Список вопросов
Ответ дан

Санкт-Петербург

08.12.2022 17:30
16
Альфа-Банк

Доброго дня! Бувально пол года назад, абсалютно случайно узнал что мой телефонный номер которым владею уже более 11 лет, который оформлен на мои паспортные данные привязан в Альфа банке на абсалютно не известного мне человека противоположного пола. Клиентом Альфа банка никогда не являлся, свой телефон не передавал третим лицам. В технической поддержке при попытки обьяснить ситуацию, специалисты банка в шутливой форме всячески меня уверяли в том, что я что то перепутал и такого не может быть вприцнипе. В суть моей проблемы не вникали и всячески отказывали в формировании заявки. Единственный выход из сиутации вижу в написании жалоб в органы прокуратуры и центробанка. Так как мой вопрос так и не был решен на стороне самого банка. На лицо явное мошенничество в сфере предоставления услуг.

Приветствую! 

Ранее номер принадлежал нашему клиенту. Сейчас всё поправила, номер удалила.
Простите, если эти доставили неудобства. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Звонок от альфа банка с экслюзивным предложением.
Альфа-Банк

Идут звонки с номера +7 929 658 14 92, робот говорит что б не вешали трубку для меня супер выгодное предложение, да... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Добоого времени суток уважаемый альфа банк, у меня открыт счет в вашем банке, после использования вашего продукта и... Читать полностью

Почему такое отвратительное отношение к клиенту?
Альфа-Банк

Собственно, в заголовке и есть вся суть. Почему банк не выполняет свои же обещания, отправленные в смс? Почему не в... Читать полностью

Просьба пересмотреть обращение
Альфа-Банк

Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью

Не могу сделать скрин
Альфа-Банк

Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью

обновление данных клиента
Альфа-Банк

в январе сменил паспорт, во всех банковских приложениях напомнили о замене паспорта и обновили их в личном кабинете... Читать полностью

Проблемы со входом Альфа-банк и Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Где можно ознакомиться с графиком технических работ? Ни в приложении ни в смс никаких уведомлений не было Читать полностью

НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ БРОКЕРСКОГО СЧЕТА
Альфа-Банк

В течение какого времени? Уже две недели назад обращение написано!  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Когда отключат чужие уведомления?
Альфа-Банк

Сколько может это продолжаться ? Мне присылают какие-то сообщения , которые ко мне не имеют никакого отношения! Я з... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Мне не предоставлен адекватный ответ.
Альфа-Банк

Ответа так и нет Читать полностью

Последние вопросы по теме
НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ БРОКЕРСКОГО СЧЕТА
Альфа-Банк

В течение какого времени? Уже две недели назад обращение написано!  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Когда отключат чужие уведомления?
Альфа-Банк

Сколько может это продолжаться ? Мне присылают какие-то сообщения , которые ко мне не имеют никакого отношения! Я з... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел узнать защитали ли мой отзыв о банке Альфа?И где можно посмотреть статус отзыва?Спасибо. Читать полностью

05.10.2024 О банке
Ипотека или кредит
Альфа-Банк

Можно ли получить ипотеку или кредит на покупку дома по ВНЖ? Стоимость дома 4400000 руб., на руках 1300000 руб.Зани... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Услуга '' Альфа чек''
Альфа-Банк

опять не засчитали отзыв что делать, расписал все как вы сказали.  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банк много лет. Всегда была довольна им. Но у меня возник вопрос по обслуживани... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Вечно не работающее приложение, глюки и баги.
Альфа-Банк

За последний месяц приложение банка не работало должным образом 5 раз. Мало того что 2 дня назад,а именно 03.10.202... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Почему не работает банк?
Альфа-Банк

не зоходит приложение в банк, техническая ошибка, когда этои сбой прекратится?  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Клиентов заведомо обманывают! Автокредит и условия!
Альфа-Банк

Я не являюсь Вашим клиентом какой счёт?! И наверное не стану им! По причине того, что у Вас обман на сайте! Во вкла... Читать полностью

05.10.2024 О банке
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648334/
Альфа-Банк

Ответа вы не дали!!!28.08 говорите , что мне ответили в течение 5 дней будут деньги ??,?, не было такого - и уже 05... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Вход в банки ру по коду

Ввожу код из смс,пишут, что код неверный? +7921 335 65 21  Читать полностью

Не могу оформить карту сбер
Сбербанк

Здравствуйте, три раза подал заявку на оформление дебетовой молодёжной карты сбербанка, но пишет: Заявка на дебетов... Читать полностью

Переход ипотеки в из Росбанка в Т банк.
Т-Банк

Добрый день. В связи с переходом ипотечных долгов из Росбанка в Т банк, возник вопрос. Есть переплата за несколько... Читать полностью

Ошибка 403 в Совкомбанке
Совкомбанк

https://halvacard.ru403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.Попробуйте зайти на halvacard.ru позже,... Читать полностью

Тех поддержка не отвечает 2 сутки
Т-Банк

Задал вопрос Поддержке Пульса и Сигналов ещё 4 числа. Получил ответ. 5 числа написал, что согласен с условиями. Отв... Читать полностью

Спорная сумма 200 рублей

5 отктября внёс 300 рублей в банкомат. Выдл чек, что 200 рублей спорная сумма Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???

Спиридонова Маргарита, подскажите, как указать ссылку? Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку? Раньше я получал в личном кабинет... Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

у меняна black тариф 6.2на all airlines тариф 10.76на platinum тариф 7.79и подписка pro бесплатно до 30 марта 25го.... Читать полностью

Кредитная карта. Вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Мой бывший муж на СВО. У нас малолетний ребенок. Я хотела для решения фин. проблем взять кредитную ка... Читать полностью

06.10.2024 О банке