11
НЕ БЕРИТЕ потребительские кредиты в данном банке. Сотрудники банка вводят клиента в заблуждение. Страховую премию при досрочном погашении кредита вам НЕ ВЕРНУТ. Я потратила почти 400 тысяч в воздух, пользуяюсь д/с банка 4 месяца.
Являюсь клиентом альфа банка более 10 лет.
На протяжении всего сотрудничества добросовестно выполняла свои обязательства перед банком. Но мое доверие было утрачено в связи с откровенным обманом и надувательством, которому я подверглась, когда оформила потребительский кредит 20.07.2022 на сумму 2 054 000 руб. в отделении Альфа-Банка по адресу: г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 7/1.
Сотрудник данного отделения, Шевченко Евгений (главный менеджер), при оформлении потребительского кредита и дополнительных условий по снижению ставки (приобретение страховки на этот кредит сроком на 5 лет) неоднократно уверял, что при досрочном погашении кредита (о том, что я собираюсь досрочно погасить кредит было объявлено заранее) мне вернется страховая премия в ПОЛНОМ размере по ВСЕМ страховкам, которые оформлялись: «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ», СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «Будь здоров!», «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ».
Недавно, я досрочно погасила кредит в полном объеме.
Приехав в офис альфа страхования за возвратом страховой премии, меня отправили обратно, сказав, что только одна страховая премия, а конкретно «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ» в размере 7500 руб. подлежит возврату.
Евгений неоднократно меня уверял, и в офисе, и по телефону, что при досрочном погашении деньги за ВСЮ страховку возвращаются.И у меня не было ни капли сомнений не доверять банку, которому я доверяла на протяжении такого длительного периода, ибо это нормальная практика в клиент-ориентированных банках.
А на деле получается, что это мошенничество. Меня ввели в заблуждение и не рассказали о тонкостях кредита, которые повлияли бы на мое решение о его приобретении.
Закрыла все счета в АБ, отказалась от зарплатного проекта. Больше к ним ни ногой!
Почитав информацию на просторах интернета, увидела, что таких как я - огромное кол-во человек. Вот бы коллективный иск на них!!!
Приветствую!
Перед подписанием вы самостоятельно знакомитесь со всеми документами, в том числе и с документами страхования. Вы дали своё согласие на подключение услуги подписав договор.
Возврат осуществляется по договору страхования, от которого зависит ставка по кредиту.
По всем вопросам возврата страховой премии в связи с полным досрочным погашением необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь.
Можно позвонить по номеру 8-800-333-84-48, с 8:00-20:00 по московскому времени.
От второго договора страхования можно отказаться только в течение 14 календарных дней с момента его заключения.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Travel
При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью
Извините, я так и не поняла, дошли фото и скрины. Отправвляю повторно. Читать полностью
Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно у... Читать полностью
Как закрыть инвест копилку? Читать полностью
05.04.2025 в 13:00 (мск+2)Клала деньги по адресу г. Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, 1. АТМ: 11119118 через банком... Читать полностью
Здравствуйте! 5 апреля я совершила покупку в пиццерии, мне позвонила оператор и сказала, что на наш берег они врем... Читать полностью
Выводил деньги с букмекерской конторы фонбет, но платежами ведь занимается цупис, цупис выдал мне успешный перевод... Читать полностью
я обратился в офис и мне сказали что надо написать на почту чтобы вы рассмотрели мои ситуация . Прошу разблокироват... Читать полностью
При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
Была клиентом Хоум банка, т.к. происходит объединение с Совкомбанком, с 5 апреля в приложении исчез текущий счет и... Читать полностью
При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью
прихоидл в отделение чтобы получить рефеносирование кредита. сначала деньги отпрвили на карту самого совкомбанка. п... Читать полностью
Мой Сбербанк карту разблокировали МВД. Мой документы на месте . пожалуйста разблокируйте мою карту. Читать полностью
после срока хранения.денег на вклада по договору через сравни ру деньги как я смогу вернуть себе на счёт,? Читать полностью
Я могу получить карту когда она перевыпускается без паспорта Читать полностью
Извините, я так и не поняла, дошли фото и скрины. Отправвляю повторно. Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, у некоторых людей при переводе мне на некоторые мои банки происходит ситуация, что опера... Читать полностью
Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно у... Читать полностью
Как закрыть инвест копилку? Читать полностью