11
Здравствуйте!
В течение нескольких лет я пользовался дебетовой картой "Тепло" от банка "Восточный".
С 11.10.21 "на основании перевода прав и обязанностей" "Тепло" превратилось в "Халву".
К тому моменту из-за ухудшения условий программы лояльности банком "Восточный" карта "Тепло"
уже потеряла для меня всякую привлекательность, но закрыть её руки не доходили, поскольку
на неё я получал пенсию, при этом для покупок и платежей уже пользовался картой другого банка.
Попробовал я эту "Халву", - не понравилось: мне В ПРИНЦИПЕ не нужна кредитная карта, как бы
она не называлась. К тому же оказалось, что в Совкомбанке я не могу пользоваться СБП (эта
услуга обусловлена наличием смартфона). Последняя операция по карте была проведена 05.03.22,
с этого момента карта фактически не используется, на счёте ноль. Но, поскольку согласно
обещаниям Совкомбанка https://hva.im/5skiRy плата за обслуживание "всегда 0 руб", карту я
не закрывал, мало-ли, понадобится. И каково же было моё удивление, когда случайно зайдя в
личный кабинет, я обнаружил "комиссии к оплате 1791 руб" (комиссионное вознаграждение
подписки по дебетовым картам)"! Стал разбираться. Да, действительно, в тех обещаниях было
и "В ПОДАРОК на 4 месяца вам подписка «ХАЛВА.ДЕСЯТКА»". Ну, подарок, так подарок, дарёному
коню в зубы не смотрят. А конь-то оказался троянским, а зубки-то у него огого! Короче,
подловили старика! ТЫСЯЧА СЕМЬСОТ ДЕВЯНОСТО ОДИН рубль! Да я удавлюсь и за 1791 копейку,
выкинутые ни за что, ни про что!
Это шутка, конечно, но, если серьёзно, учитывая, что преимуществами подписки я не пользовался
и что никаких затрат и расходов при этом банк не понёс, прошу вышеназванную комиссию списать,
и дебетовую карту закрыть.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. На основании уступки прав требований, перевода прав и обязанностей по договору (изменение стороны в обязательстве) в результате Соглашения, заключаемого (заключенного) между ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк», а также в рамках предстоящей реорганизации в форме присоединения ПАО КБ «Восточный» к ПАО «Совкомбанк», Ваша карта 11 октября 2021 года перешла на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». В рамках данного перехода была подключена подписка "Халва. Десятка" с льготным периодом действия на 4 месяца. По окончанию данного периода за предоставление услуги предусмотрена комиссия в размере 199 руб. за каждый отчетный период. Комиссия была начислена правомерно, в соответствии с Тарифами. Банком принято индивидуальное решение. Комиссии отменены, счет помечен на закрытие. В ближайшее время данные будут перенесены в архив.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Сколько ждать? Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки банка тк 20.11 должны были быть списана страховка за ипотечный кредит и сумма сверх ипот... Читать полностью
Здравствуйте, почему курьер мне привез карту халва, а ее не активировали? Как ей пользоваться? Мне не одобрили даже... Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
31 октября 2024 года был заключён социальный контракт с Министерством социальной защиты населения и труда по Белгор... Читать полностью
Здравствуйте, 16 ноября г. Воронеж банк заблокировал мою карту халва, на которой находились личные средства. Уже бы... Читать полностью
Брала кредит восточном банке 2016году брала 10000тысяч так получилось что сократили с работы в2022г выплатила через... Читать полностью
Добрый день! Мое обращение № 84104983. Взяла дебетовую карту у Совкомбанка 18.11.2024. далее 19.11.2024 мы с родств... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне банк одобрил кредит . Я не понимаю как дальше действовать. Приложение не м... Читать полностью
Здравствуйте, к кому могу обратиться, если подписка по карте совкомбанк не подключена, но с меня продолжают снимат... Читать полностью
Одобрили кредит, что нужно делать дальше? Читать полностью
Я оставила отзыв на банки ру и прикрепила скрин. Мне прислали письмо с просьбой прикрепить документ. Почему вы его... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью