Список вопросов
Ответ дан

Требую сторнировать незаконные операции банка по брокерскому счету

21.12.2022 19:28
30
Альфа-Банк

16.12.2022 решила посмотреть яркие картинки в акции банка - в погоне за кроликом. 16.12 на мой счет поступила 1000 рублей, которая тут же был списана. 20.12.2022 зашла в приложение и обнаружила на брокерском счете (я его не открывала) ценные бумаги с отрицательной ликвидностью (бумаги я не покупала). 20.12.2022 обратилась на горячую линию банка +7 800 707 55 55, составила обращение с требование сторнировать все операции, которые привели к покупке ценных бумаг без моего ведома А2212202201, обращение решено не было, так как от банка пришла отписка - скачайте инвестиционное приложение, продайте бумаги и выведите деньги. По законодательству я имею приво не принимать подарки от банка - я неоднократно заявила по горячей линии, что подарок не принимаю и в инвестициях участия не принимаю. 20.12.2022 после неоднократных звонков в банк по номер +7 800 707 55 55 оператор предложил мне дословно "потыкаться в инвестиционном приложении - может мне понравиться". Сотрудники Альфа Банка - если в результате ТЫКАНЬЯ ваших коллег вы выводите прибыль банка через АКЦИИ через счета клиентов в бумаги с отрицательной ликвидностью, то при отсутствии сторнирования операций - обращусь в прокуратуру и к финансовому регулятору. Вы не имели права передавать мне без моего согласия средства, переводить эти средства на брокерский счет без моего согласия, покупать бумаги без моего согласия. Прошу научить ваштих ТЫКАЛЬЩИКОВ работать. Далее буду предпринимать все усилия по прекращению своего общения с банком. Как мне пояснил ваш тыкальщик - вы таким образом распределили прибыль - я имею право обратиться в прокуратуру с вопросом о характере распределения и его законности. Также обращаю ваше внимание, что если вы смогли без моегшо ведоме перевести средства и что-то купить, то требую от вас это что-то продать и сторнировать все операции по движении суммы в 1000 рублей по результатам акции.

Приветствую! 

Согласно условиям акции «Следуй за кроликом» при наличие активного брокерского счёта можно выиграть 1000 руб. на покупку ценных бумаг.

Нажатием кнопки «Открыть календарь» вы подтвердили подачу поручения на перевод денег на брокерский счёт, которые поступили в рамках акции «Следуй за кроликом».

При поступлении на Брокерский счет средств в размере 1000 рублей (до налогообложения) конвертируются в ценные бумаги.

Условия по акции «Следуй за кроликом» .

Присоединяясь к правилам, вы даёте поручение нам на перевод поощрения со своего текущего счёта в рублях на свой брокерский счёт в рамках акции в размере, установленном п. 4.3. настоящих правил.

Разместили также правила по вознаграждениям. 

В рамках данной акции нельзя продать ценные бумаги без поручения, в связи с этим для осуществления продажи ценных бумаг, вам необходимо подать торговое поручение в системах Альфа-Инвестиции или по номеру горячий линии 8 (800) 707-55-55.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Народный рейтинг Банки.ру
Альфа-Банк

Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью

Прошу вернуть проценты!
Альфа-Банк

Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью

Срочно прошу решить вопрос по платежам по кредитной карте!!! Специалисты горячей линии вводят в заблуждение, консультируют по вопросам, которыми не владеют!
Альфа-Банк

 Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью

Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Акция Отзывы о банке - лохотрон!
Альфа-Банк

Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью

Шаблон Питание школьников
Альфа-Банк

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, не могу создать шаблон Питание школьников Кузбасс, хотелось бы создать шаблон, чт... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Проблема с переводом
Альфа-Банк

Перевел деньги по СБП со счета другого банка на АЛЬФУ в сумме 5000 р. Далее в ЛК обнаружил что деньги попали на сче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне одобрили автокредит или нет
Альфа-Банк

Мне одобрили автокредит или нет Читать полностью

Банк пособничает мошенникам и не отзывает платежи, не соблюдает закон! Возбуждено уголовное дело
Альфа-Банк

В полиции возбуждено уголовоное дело номер 12401450158000074 от 11 ноября 2024 по данному переводу, в полиции мне с... Читать полностью

Банк пособничает мошенникам и не отзывает платежи, не соблюдает закон! Возбуждено уголовное дело
Альфа-Банк

8 ноября 2024 мошенники обманным путем вынудили меня отправить им 20 тысяч рублей по системе быстрых платежей. Мною... Читать полностью

Шлют письма о просроченной задолжности
Альфа-Банк

Имею потреб кредит в данном банке,плачу вовремя уже три месяца присылают письма о просрочках и задолжности,обращалс... Читать полностью

Рефинансирование Кредитов
Альфа-Банк

Хочу рефинансировать все в ваш банк почему отказываетесь Читать полностью

Нет доступа к расчетному счету
Альфа-Банк

Перешли обслуживаться в альфабанк , после открытия счета улетел в отпуск, пришла необходимость получить доступ к ра... Читать полностью

Проверка на смену сим-карты
Альфа-Банк

Добрый день,прошу исправить логику проверки на смену сим-карты. Я ранее являлся клиентом Банка, закрыл счет в 2019... Читать полностью

Кредиты для иностранцев
Альфа-Банк

Есть кредиты для иностранцев? Читать полностью

не начислили кэшбэк за покупки. акция бигфест.
Альфа-Банк

Здравствуйте. На начало ноября не начислен кэшбэк бигфест за шесть покупок октября. Обратился в чат 6 ноября, оказы... Читать полностью

Вопрос касаемо кэшбэка.
Альфа-Банк

15 октября у меня возник вопрос по покупке в магазине Спортмастер. Задал я его в чате приложения Альфа банка. Суть... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Введение в заблуждение
Совкомбанк

Планировал покупку абонемента в фитнес. Да бы максимизировать эффект карты Халва путем получения кэшбека и бонуса 5... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Блокировка карты и ДБО
Совкомбанк

12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью

Нет возможности оплатить рассрочку за покупку мебели.
Совкомбанк

Добрый вечер. Совершили покупку в компании "Лазурит" 22.10 2024 г. График платежей компания оформила через Хоум Ба... Читать полностью

Обращение 425218328 и снова я с вопросом! С момента подачи обращения 16.10 прошел почти месяц и когда ваши юристы и финансисты ответят? Я подожду 16.11 и подаю жалобу в ЦБ чтобы он у вашего банка отозвал лицензию на ипотеку ИЖС!
Т-Банк

В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью

На меня оформили кредит мошеники.

Подскажите куда обратится? Ситуация такая.на меня оформили мошеники кридит.но воспользоватся они не смогли.деньги в... Читать полностью

При открытии вопроса на сайте, выдаёт ошибку 404

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Т-Банк отказывается возвращать деньги за подписку Премиум оформленную по ошибке
Т-Банк

Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью

Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сделал перевод и заблокировали сбербанк
Сбербанк

Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью

Как получитьзарплату
Т-Банк

Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью

13.11.2024 Другое