Список вопросов
Ответ дан

Требую сторнировать незаконные операции банка по брокерскому счету

21.12.2022 19:28
32
Альфа-Банк

16.12.2022 решила посмотреть яркие картинки в акции банка - в погоне за кроликом. 16.12 на мой счет поступила 1000 рублей, которая тут же был списана. 20.12.2022 зашла в приложение и обнаружила на брокерском счете (я его не открывала) ценные бумаги с отрицательной ликвидностью (бумаги я не покупала). 20.12.2022 обратилась на горячую линию банка +7 800 707 55 55, составила обращение с требование сторнировать все операции, которые привели к покупке ценных бумаг без моего ведома А2212202201, обращение решено не было, так как от банка пришла отписка - скачайте инвестиционное приложение, продайте бумаги и выведите деньги. По законодательству я имею приво не принимать подарки от банка - я неоднократно заявила по горячей линии, что подарок не принимаю и в инвестициях участия не принимаю. 20.12.2022 после неоднократных звонков в банк по номер +7 800 707 55 55 оператор предложил мне дословно "потыкаться в инвестиционном приложении - может мне понравиться". Сотрудники Альфа Банка - если в результате ТЫКАНЬЯ ваших коллег вы выводите прибыль банка через АКЦИИ через счета клиентов в бумаги с отрицательной ликвидностью, то при отсутствии сторнирования операций - обращусь в прокуратуру и к финансовому регулятору. Вы не имели права передавать мне без моего согласия средства, переводить эти средства на брокерский счет без моего согласия, покупать бумаги без моего согласия. Прошу научить ваштих ТЫКАЛЬЩИКОВ работать. Далее буду предпринимать все усилия по прекращению своего общения с банком. Как мне пояснил ваш тыкальщик - вы таким образом распределили прибыль - я имею право обратиться в прокуратуру с вопросом о характере распределения и его законности. Также обращаю ваше внимание, что если вы смогли без моегшо ведоме перевести средства и что-то купить, то требую от вас это что-то продать и сторнировать все операции по движении суммы в 1000 рублей по результатам акции.

Приветствую! 

Согласно условиям акции «Следуй за кроликом» при наличие активного брокерского счёта можно выиграть 1000 руб. на покупку ценных бумаг.

Нажатием кнопки «Открыть календарь» вы подтвердили подачу поручения на перевод денег на брокерский счёт, которые поступили в рамках акции «Следуй за кроликом».

При поступлении на Брокерский счет средств в размере 1000 рублей (до налогообложения) конвертируются в ценные бумаги.

Условия по акции «Следуй за кроликом» .

Присоединяясь к правилам, вы даёте поручение нам на перевод поощрения со своего текущего счёта в рублях на свой брокерский счёт в рамках акции в размере, установленном п. 4.3. настоящих правил.

Разместили также правила по вознаграждениям. 

В рамках данной акции нельзя продать ценные бумаги без поручения, в связи с этим для осуществления продажи ценных бумаг, вам необходимо подать торговое поручение в системах Альфа-Инвестиции или по номеру горячий линии 8 (800) 707-55-55.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль.  Читать полностью

Жалоба на некомпетентного сотрудника
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже 2 дня прошло и где ответ? Читать полностью

Зачисление бонуса
Альфа-Банк

Оставлял отзыв, ответили чтобы я написал на почту. Написал на почту, ответа нет. Прошло уже больше недели. Подскажи... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как ликвидировать неправомерную задолженность
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО "Альфа-Банк". 22.01.2025 я перевел с кредитной карты на дебетовую 50 000 рую. После чего без... Читать полностью

Конфликтная ситуация с сотрудниками
Альфа-Банк

День добрый! С 26.12.2024 по настоящее время множество сотрудников не могут решить проблему с проверкой закрытия к... Читать полностью

Пригласил друга по реферальной ссылке
Альфа-Банк

В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская,Она по моей ссылке её оформила (... Читать полностью

Договор по вкладу.??
Альфа-Банк

Это я вижу, там можно увидить Бонковский договор по обслуживанию и условия других продуктов, но договор по депозиту... Читать полностью

закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка
Альфа-Банк

Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью

Обман с брокерским счетом
Альфа-Банк

28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Документы по ИИС для получения налогового вычета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мне нужен брокерский отчет и документы по ИИС который я закрыл в 2024 году, чтоб оформить налоговый вы... Читать полностью

Узнать решение кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте написано что одобрена сумма 300 тыс руб ,как получить Читать полностью

Закрытие счета в альфе
Альфа-Банк

мне ограничили операции хотел закрыть счет вывести деньги так как я за границей деньги нужны,я сделал доверенность... Читать полностью

Кредитные продукты в регионе
Альфа-Банк

Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью

Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 07.01.25 произошла неприятная ситуация. При задолженности 20 570 руб. Мне начислили проценты в размер... Читать полностью

Банки партнеры для снятия и пополнения средств
Альфа-Банк

Интересуют банки партнеры в которых можно как пополнять через банкомат так и снимать средства без комиссии Читать полностью

смс на виртуальный номер от Zadarma
Альфа-Банк

Нахожусь в США. Доступ к банку получал через смс на виртуальный номер от Zadarma. Смс-ки перестали проходить на это... Читать полностью

Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Тут такая дилемма, что офис находится в 70 км от города, и нам нужно точно знать, что нужно для того чтобы закрыть... Читать полностью

Лучший банк на данное время
Альфа-Банк

Самый лучший БАНК. Обслуживание на самом высшем уровне, вежливые сотрудники. Доступные кредиты, и проценты. Благода... Читать полностью

Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не начислили бонус за открытие вклада

Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль.  Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки!  Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Здравствуйте я участник нис и хотел бы узнать какой банк может максимально больше одобрить сумму

Военная ипотека Читать полностью

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости
Сбербанк

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью

Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Почему не применяется промокод на второй год страхования?
Совкомбанк

Почему не применяется промокод на второй год страхования  Читать полностью