В праве ли банк отказать мне открыть вклад на супругу по действующей нотариальной доверенности (все действия прописаны, вплоть до АСВ), сославшись на мнение своего юриста,
или на отсутствие образца договора в базе, или на то, что «У нас в банке этого нельзя».
Если нет, то является ли это основанием для жалобы в надзорный орган?
Добрый день!
Органом банковского регулирования и надзора является Центральный банк Российской Федерации. Именно ЦБ РФ уполномочен решать вопросы, связанные с нарушениями и недостатками в работе банков. Вы можете обратиться со своим вопросом непосредственно в интернет-приемную ЦБ РФ по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/
Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как удачнее, прибыльнее разместить деньги пенсионеру.Некоторые банки предлагают до 40%-эт... Читать полностью
Вопрос: Открыт счёт, «пенсионный» вклад. Временно живу в другом регионе.Могу ли я снять деньги со сберк... Читать полностью
Елена, вопрос в связи с новыми пунктами тарифов БПФ: 2.4.11 Перевод денежных средств с банковского счета Клиента на... Читать полностью
Я хочу положить деньги на депозит, в какой банк лучше всего положить деньги в городе сарапуле? Читать полностью
здравствуйте! у меня есть карта — лимит 30 000 руб. Я досрочно погасила кредит одним платежем. сейчас хотела... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, до какой суммы максимум возможно перевести деньги -от организации к физ.лицу? Име... Читать полностью
банк нарушает условия договора:отказывает в досрочном погашении с перерасчетом процента. Кредит мною оплачивался бе... Читать полностью
Подскажите порядок действий вкладчика при отзыве лицензии у банка. Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы получить вот какую информацию…,В середине каждого месяца я жду поступления денежных... Читать полностью
Добрый вечер!!!Я потерял реквизиты для оплаты кредита,как мне их можно узнпть заново? Читать полностью
Банк заблокировал карты, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12235907/?a=b прошу ра... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Здравствуйте. У меня Б***ва Светлана Александровна есть карта рассрочки халва 4507**** 7214 которая изначально пере... Читать полностью
В феврале и апреле удалость получить 49 ₽ и 7₽ обратно, а удерживали с января по март то есть 294-49- 7=238₽. Читать полностью
Добрый день, 4 апреля списалась комиссия 5000 руб за физическую и даже виртуальную карты. При этом 1) при отключени... Читать полностью
Мой банк ответил что бы я обратился к вам и вы поможете решить эту проблему Читать полностью
Добрый день! Нужно заключит договор страхования ипотеки в ВТБ, на сайте Банки.ру есть предложение заключить договор... Читать полностью
С февраля месяца начали списывать какую то комиссию "квази-кэш". сколько не писала в обращениях, чтобы вернули, был... Читать полностью
здравствуйте, большой вопрос , будет ли фексированая сумма выплата на протяжении всего периода ? Читать полностью