Список вопросов
Ответ дан

Куда делся мой кэшбек за вклад и как достучаться до вашей техподдержки?

19.09 я оставила на banki.ru заявку на открытие накопительного счета в Альфа-банке. В этот же день открыла счет. 28.09 по ссылке из смс оставила на banki.ru данные открытого счета. Через 60 дней никакого кэшбека на вклад не начислилось, через 70 - тоже не начислилось. 1.12 через сайт написала обращение в вашу техподдержку. 2.12 позвонила по телефону и оператор обещала что мне пришлют номер заявки по моему обращению до конца дня. Нет ни номера заявки, ни ответа на обращение, ни кэшбека. Собственно - вопрос в заголовке - Куда делся мой кэшбек за вклад и как достучаться до вашей техподдержки?

Это повтор моего вопроса от 4.12 на который мне так и не ответили

Банк не прислал информацию. Уточняем. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Бонусы не начислены

Добрый день.Я установил приложение Банки ру, но бонусы не начислены. Также мною был приглашен друг, который оформил... Читать полностью

ЗП пришла на закрытый счет Яндекс Банка

Поддержка по телефону и по почте отвечает, что я должна отправить запрос через приложение, но через приложение с за... Читать полностью

как изменить электронную почту в приложении ?

здравствуйте. как поменять электронную почту в приложении Читать полностью

Тайна Перехода !ПРИГЛАСИ!

Пожалуйста,Прилагаются Данные о Друге и Мне Вам тоже ,потому что Служба Поддержки не знаю Обрабатывает ли Мои За... Читать полностью

Каждые 3 дня списание денег

20 февраля - 9 рублей21 февраля - 299рублей24 февраля -299рублейСписание идет от AnonSmss RUS, мне нужно вернуть эт... Читать полностью

перевели деньги на не существующую карту

перевели микрозайм на не существующую карту Читать полностью

Списание с карты денежных средств как отключиться

Как отключиться от подписок оставлял заявки на займ, сейчас ежедневно списываются деньги с карты  Читать полностью

Как оставить отзыв о сервисе банки.ру

Как оставить отзыв о сервисе банки.ру Читать полностью

Отменить подписку и вернуть деньги

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью

МКК А деньги оформили на меня кредит, мошенники, которого я не брал и подали на меня в суд. что делать?

Мошенники МКК А деньги оформили на меня кредит по моим паспортным данным в 2023г. Подали в суд, я ничего не оформля... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу проверить свои кредиты и просрочки

Хочу проверить кредиты и просрочки Читать полностью

Страхование ОСАГО

Полис на электронную почту пришёл, но в личном кабинете нет информации о нем, в связи с чем, я не могу получить бон... Читать полностью

Пополнение кошелька.

Добрый день! В течении какого времени после пополнения кошелька переведённая сумма отображается в личном кабинете?... Читать полностью

Рефинансировать кредит

Как подобрать предложение по рефинансированию Читать полностью

Пропал отзыв об Альфа-Банке, опубликованный в декабре

Так отзыв пропал. У меня нет на него ссылки. Его полностью удалили. что делать?  Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью

Где написать отзыв о работе?именн о своей работе в банке

Отзыв о работе в альфа банке Читать полностью

реклама

Прошу отключить меня от рекламы, надоели звонить  Читать полностью

Здравствуйте в приложении ошибочно указано что мне отказано в выдаче карты Халва Совкомбаном,я её получил 05.01.2023,исправьте пожалуйста.

Ошибка в мобильном приложении Читать полностью

хочу кредит взять на автомобиль

как получить кредит если тебе отказали все банки Читать полностью

Последние вопросы организациям
я делала вклад в дом ру на 7000000 руб, должна была получить 3000 бонусы рублей, ещё заказала карту Газпром банк через приложение- должна была получить 2000 руб Но бонусы не пришли
Банк ДОМ.РФ

почему не пришли бонусы рубли? Читать полностью

Восстановить доступ к ВТБ онлайн
ВТБ

При попытке войти в втб онлайн (приложение / вэб версия) пишут, что пароль устарел, и предлагают его восстановить ч... Читать полностью

Нет ответа на вопрос 586394
Сбербанк

Успеем ли до конца года с момента подачи жалобы? Читать полностью

Точное место и график приема исполнительных листов
Сбербанк

Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью

нет денег с перевода сбп
Ozon Банк

Сделала сбп перевод с тбанка на озон. Деньги не поступили. Поддержка ничего не может сделать без кодового слова, ко... Читать полностью

ЗП пришла на закрытый счет Яндекс Банка

Поддержка по телефону и по почте отвечает, что я должна отправить запрос через приложение, но через приложение с за... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту
Т-Банк

Здравствуйте необходима выписка по закрытому счету с Росбанка с 10 декабря по сегодняшний день операторы пишут отпи... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Как долго мне будет приходить заработная плата при блокировке по 115 фз  Читать полностью

Списание денег за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, списывают деньги за подписку, которую отменяла и больше не подключала . происходит на регулярной осно... Читать полностью

как изменить электронную почту в приложении ?

здравствуйте. как поменять электронную почту в приложении Читать полностью