0
Имею ипотечный кредит в СБ. Для получения налогового вычета нужна выписка по ссудному счету. В 2009 году выписку за 2008 год получил бесплатно, написав заявление и прождав неделю. Обратился в этом году за выпиской — и, мягко говоря, обалдел! Выписка стала платной, причём плата эта — 250 рублей!
Немного «лирики»: сделать выписку по ссудному счёту — дело 1 минуты, затрат бумаги — 4 листа. За что я плачУ 250 р.? Откуда ТАКАЯ цена? В 2009 г. сотрудник банка, глядя на меня, как на дурачка, спрашивает: «А ЧО сразу чеки из терминала не копировали?» А на них написано, что они становятся нечитаемы уже через неделю? На них написано, что если я хочу его сохранить, я должен бегать в поисках ксерокса? А смысл их копирования, если они изначально наполовину не читаются и инспектора налоговой даже в оригинале не устроят? Да и вопрос даже не в том! Не хотел — и не копировал, а хотел выписку по счёту! В большинстве других банков такая выписка делается на счёт «раз» и бесплатно!
Беру также справку об уплаченных процентах за год (в 2009 г. стоила 50 р.) Ладно, это официальный бланк и т. п. — за неё я оплачиваю без вопросов! Но выписка!
Я плачУ по кредиту и хочу 1 раз в год иметь выписку по ссудному счёту бесплатно. Хочу видеть сколько средств уходит на гашение тела кредита, сколько на гашение %. Простое человеческое желание, которое раз в год, я думаю, банк может осуществить и бесплатно, не правда-ли?
Вопросы: 1. Можно увидеть пункт кред. договора, где сказано, что предоставление выписки является платной дополнительной услугой и получить её 1 раз в год я могу только на платной основе?
2. Можно привести пункт из тарифов на обслуживание физ. лиц, где сказано то же самое?
Если возможно, разместите ответ здесь, а не отправляйте на эл. почту.
Спасибо.
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
Комиссия за предоставление выписок взимается в соответствии с тарифами Банка, ознакомиться с которыми Вы можете в кредитующем подразделении.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью