15
Повелся на удочку и оформил по акции карточку, думаю ну ладно, пусть будет карта ВТБ (хотя терпеть не могу этот банк) но все же решил, ладно, ради 1000р стану клиентом.
Сегодня делаю пополнение на карту, хочу оплатить система пишет, что недостаточно средств, знаю, что на карте лежит 1700 рублей, захочу в придожение, вижу, что они есть, провожу операцию еще раз, снова отказ. В итоге банк насоздавал непонятные какие счета, карта к одному счету, деньги при переводе по номеру телефона попали на другой счет. В итоге заказ оформленный продуктов был перенесен на 2 часа, пока все решил. Самый ужасный банк топ №1. Не рекомую, поддержка не помогла, а ссылается на открытие счета 21 декабря.
В итоге потраченное время, испорченый стол на праздник (тк доставка в 12 ночи товаров мне явно не нужна), а во всем виноват банк из-за своих множество счетов. Закрывайте и уходите из этого банка!
Добрый день!
Сожалеем, что обслуживание в Банке Вы оцениваете отрицательно. Позвольте пояснить, что переводы по системе быстрых платежей зачисляются только на мастер-счет клиента. По итогам проверки установлено, что Ваша карта выпущена не к мастер-счету, а к текущему счету. В случае необходимости денежные средства с мастер-счета можно перевести на текущий счет, к которому привязана карта, с помощью операции "Перевод между своими счетами". Операция проходит моментально.
Если Вам не нужен дополнительный счет, то текущий счет и выпущенную к нему карту можно закрыть. Закрытие карты доступно в ВТБ Онлайн. Для этого нужно заблокировать карту с типом блокировки «Навсегда». После закрытия карты (через 10 дней с даты блокировки в ВТБ Онлайн) можно обратиться в отделение ВТБ для закрытия счета. Основным счетом для расчетов является мастер-счет, поэтому его необходимо оставить. В любом отделении ВТБ Вам также могут выдать неименную карту и привязать ее для удобства расчетов к мастер-счету. К сожалению, перепривязать уже действующую карту к другому счету не представляется возможным. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Сотрудник банка не дал должного разъяснения лишь сослался на обязательность услуги. Компания на звонки не отвечает... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет, хоть все два номера мои я проверял выдаёт регистрацию Читать полностью
Лохотрон продолжился в ВТБ в городе Воронеж на ул. Кольцовска 31.Мама пришла в офис банка на следующий день 19.12.2... Читать полностью
Услуга позиционировалась как обязательная, не являясь таковой. Как вернуть уплаченные за неё деньги? Только в судеб... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью
23 ноября 2024 года я приобрел автомобиль в кредит, и в процессе оформления мне была навязана дополнительная услуга... Читать полностью
Сегодня мама по моей ссылке получала карту и менеджер ей сказал что она стоит 140 рублей и заставил ее оплатить. Сл... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка, было и хорошее, и плохое. Но банк надёжный, у банка хорошее приложение. И я бы прод... Читать полностью
Здравствуйте, не могу оплатить и перевести деньги, пишет вот это: "Вы не можете снимать деньги, а также делать пере... Читать полностью
Почему уже второй месяц пенсию начали переводить вечером, в других банках у людей уже давно перевели пенсию, а втб... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 299руб и я никакие подписки не подключал, мне пришло просто СМС, можете вернуть деньги... Читать полностью
16.09.2024 года я обратился в Банк ВТБ (ПАО) 1025 дополнительный офис "Алексеевский" в г. Москве с целью закрыть кр... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в отделение банка г. Лениногорск Республики Татарстан 17 декабря 2024, чтобы снять наличнос... Читать полностью
6 ноября оформил приглашение для друга по переносу номер в Т-Мобайл.Спустя 8 дней, 14 ноября, произошел окончательн... Читать полностью
Добрый день. В кредитной истории некорректная информация: закрыла кредит более недели назад - не внесено изменение;... Читать полностью
у меня ипотека в 3 Банках, я сегодня заказала простую справку - выплаченные проценты по годам по ипотеки. Даже Сбер... Читать полностью
Оставила отзыв об Альфа - Банке, 21.12 числа, сколько ждать проверки отзыва? Читать полностью
Какие вакансии есть удаленным и гибким графиком работы? Читать полностью
На каком основании делают платное обслуживание зарплатной карты при выходе в отпуск по уходу за ребенком? Я не увол... Читать полностью