13
Повелся на удочку и оформил по акции карточку, думаю ну ладно, пусть будет карта ВТБ (хотя терпеть не могу этот банк) но все же решил, ладно, ради 1000р стану клиентом.
Сегодня делаю пополнение на карту, хочу оплатить система пишет, что недостаточно средств, знаю, что на карте лежит 1700 рублей, захочу в придожение, вижу, что они есть, провожу операцию еще раз, снова отказ. В итоге банк насоздавал непонятные какие счета, карта к одному счету, деньги при переводе по номеру телефона попали на другой счет. В итоге заказ оформленный продуктов был перенесен на 2 часа, пока все решил. Самый ужасный банк топ №1. Не рекомую, поддержка не помогла, а ссылается на открытие счета 21 декабря.
В итоге потраченное время, испорченый стол на праздник (тк доставка в 12 ночи товаров мне явно не нужна), а во всем виноват банк из-за своих множество счетов. Закрывайте и уходите из этого банка!
Добрый день!
Сожалеем, что обслуживание в Банке Вы оцениваете отрицательно. Позвольте пояснить, что переводы по системе быстрых платежей зачисляются только на мастер-счет клиента. По итогам проверки установлено, что Ваша карта выпущена не к мастер-счету, а к текущему счету. В случае необходимости денежные средства с мастер-счета можно перевести на текущий счет, к которому привязана карта, с помощью операции "Перевод между своими счетами". Операция проходит моментально.
Если Вам не нужен дополнительный счет, то текущий счет и выпущенную к нему карту можно закрыть. Закрытие карты доступно в ВТБ Онлайн. Для этого нужно заблокировать карту с типом блокировки «Навсегда». После закрытия карты (через 10 дней с даты блокировки в ВТБ Онлайн) можно обратиться в отделение ВТБ для закрытия счета. Основным счетом для расчетов является мастер-счет, поэтому его необходимо оставить. В любом отделении ВТБ Вам также могут выдать неименную карту и привязать ее для удобства расчетов к мастер-счету. К сожалению, перепривязать уже действующую карту к другому счету не представляется возможным. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
По вине сотрудника банка на моей карте появился неразрешенный овердрафт. Обозначили сумму для вывода одну, а оказал... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью
Выдайте кредит Читать полностью
открыл карту (кредитную) уралсиб через ваш сайт, по ссылке. естественно вознагарждение не пришло.... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью