15
Повелся на удочку и оформил по акции карточку, думаю ну ладно, пусть будет карта ВТБ (хотя терпеть не могу этот банк) но все же решил, ладно, ради 1000р стану клиентом.
Сегодня делаю пополнение на карту, хочу оплатить система пишет, что недостаточно средств, знаю, что на карте лежит 1700 рублей, захочу в придожение, вижу, что они есть, провожу операцию еще раз, снова отказ. В итоге банк насоздавал непонятные какие счета, карта к одному счету, деньги при переводе по номеру телефона попали на другой счет. В итоге заказ оформленный продуктов был перенесен на 2 часа, пока все решил. Самый ужасный банк топ №1. Не рекомую, поддержка не помогла, а ссылается на открытие счета 21 декабря.
В итоге потраченное время, испорченый стол на праздник (тк доставка в 12 ночи товаров мне явно не нужна), а во всем виноват банк из-за своих множество счетов. Закрывайте и уходите из этого банка!
Добрый день!
Сожалеем, что обслуживание в Банке Вы оцениваете отрицательно. Позвольте пояснить, что переводы по системе быстрых платежей зачисляются только на мастер-счет клиента. По итогам проверки установлено, что Ваша карта выпущена не к мастер-счету, а к текущему счету. В случае необходимости денежные средства с мастер-счета можно перевести на текущий счет, к которому привязана карта, с помощью операции "Перевод между своими счетами". Операция проходит моментально.
Если Вам не нужен дополнительный счет, то текущий счет и выпущенную к нему карту можно закрыть. Закрытие карты доступно в ВТБ Онлайн. Для этого нужно заблокировать карту с типом блокировки «Навсегда». После закрытия карты (через 10 дней с даты блокировки в ВТБ Онлайн) можно обратиться в отделение ВТБ для закрытия счета. Основным счетом для расчетов является мастер-счет, поэтому его необходимо оставить. В любом отделении ВТБ Вам также могут выдать неименную карту и привязать ее для удобства расчетов к мастер-счету. К сожалению, перепривязать уже действующую карту к другому счету не представляется возможным. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Я задавала, это вопрос Анне Дорониной. И он появился, а потом исчез. Так же случилось и с вопросом Махинация по ипо... Читать полностью
Заблокировали карту, укбо не выводят деньги, сотрудники даже не разговаривают, не чего не объясняют.3 месяца уже не... Читать полностью
Планировал открыть еще один вклад, перевел по СБП по номеру телефона. Деньги пришли на кредитную карту "Год без про... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью
Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью
Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью