12
Добрый день. 30.09.2022 г заключил кредитный договор с Альфа-банком по программе "Автокеш" для приобретения автомобиля. Кредитный менеджер офиса Альфа-банка в г Петрозаводске обманул меня, сказав, что без страхования кредита мне не выдадут одобренный ранее мне потребительский кредит на 900000 руб. Страховая премия за страховку Альфа банком была включена в сумму кредита. Кредитного договора и Полисов страхования в Альфа банке мне не показывали, сказали, что все подписывается элетронно, живых подписей не ставил. Распечатал кредитный договор и Полисы страхования через две недели. О том что страхование не обязательно и можно было в течении 14 дней обратиться в страховую компанию по аннулированию страховки и возврату страховой премии узнал уже по прошествии 14 дней. Звонил в октябре 2022 г. в страховую команию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", звонил и писал в Альфа банк, объяснял, что обманным путем навязали страховку, оформили зачем то аж 2 Полиса страхования, просил пересмотреть условия кредита, уменьшив сумму кредита на сумму страховой премии, включенную в кредит. Работники банка извинялись за некорректные действия сотрудников, ничего не могли ответить по оформлению 2 Полисов страхования но так и не пошли мне на встречу. Знакомые мне порекомендовали обратиться на Банки. ру, что вы можете повлиять на Альфа банк в моей ситуации. Мне изначально не нужна была навязанная мне Альфа банком страховка, о чем неоднократно говорил 30.09.2022 г. кредитному менеджеру. Если это возможно, то хочу чтобы Альфа банк уменьшил сумму кредита на сумму страховой премии, включенную в кредит (284500 руб.,что более 30 процентов от суммы кредита). Для меня это очень большие деньги и очень угнетает, что я должен Альфа банку огромную сумму, которую не покрывает стоимость приобретенного 30.09.2022 г. "автомобиля. Помогите пожалуйста, если это возможно или посоветуйте, куда мне обратиться.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 469118) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью