14
Добрый день. 30.09.2022 г заключил кредитный договор с Альфа-банком по программе "Автокеш" для приобретения автомобиля. Кредитный менеджер офиса Альфа-банка в г Петрозаводске обманул меня, сказав, что без страхования кредита мне не выдадут одобренный ранее мне потребительский кредит на 900000 руб. Страховая премия за страховку Альфа банком была включена в сумму кредита. Кредитного договора и Полисов страхования в Альфа банке мне не показывали, сказали, что все подписывается элетронно, живых подписей не ставил. Распечатал кредитный договор и Полисы страхования через две недели. О том что страхование не обязательно и можно было в течении 14 дней обратиться в страховую компанию по аннулированию страховки и возврату страховой премии узнал уже по прошествии 14 дней. Звонил в октябре 2022 г. в страховую команию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", звонил и писал в Альфа банк, объяснял, что обманным путем навязали страховку, оформили зачем то аж 2 Полиса страхования, просил пересмотреть условия кредита, уменьшив сумму кредита на сумму страховой премии, включенную в кредит. Работники банка извинялись за некорректные действия сотрудников, ничего не могли ответить по оформлению 2 Полисов страхования но так и не пошли мне на встречу. Знакомые мне порекомендовали обратиться на Банки. ру, что вы можете повлиять на Альфа банк в моей ситуации. Мне изначально не нужна была навязанная мне Альфа банком страховка, о чем неоднократно говорил 30.09.2022 г. кредитному менеджеру. Если это возможно, то хочу чтобы Альфа банк уменьшил сумму кредита на сумму страховой премии, включенную в кредит (284500 руб.,что более 30 процентов от суммы кредита). Для меня это очень большие деньги и очень угнетает, что я должен Альфа банку огромную сумму, которую не покрывает стоимость приобретенного 30.09.2022 г. "автомобиля. Помогите пожалуйста, если это возможно или посоветуйте, куда мне обратиться.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 469118) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью