43
Отправила ссылку отцу для оформления Альфа-карты 1 ноября 22г. Перед этим пытала в своем чате сотрудников на тему что и как. Получила ответ, что обязательно открыть пластик и, получив его, совершить любую покупку. После получения отцом смс с приглашением в офис в тот же день, отправились туда и сообщили, что хотим пластик Альфа карта. Сотрудник, кстати, спросил у меня, не по моей ли ссылке. Ответила, да. Дальше манипуляции с его стороны с смс-кодами (ну, в общем-то я свой счет открывала давно, механизм мог измениться, поэтому нормально отнеслась). После совершения и проведения покупки в чате уточнила насчет рефбека, ответили ждать конца след.месяца, что приходилось на НГ, естественно, мне было не до этого. В чате отцу касательно правильности оформления продукта отправили ссылку на запрос. Заполнили, конечно, но никакого ответа за 3 месяца не получили. в феврале терпение лопнуло, и я начала разбираться в чате, создали одно обращение, потом второе, далее по телефону третье. В первый раз чушь про зарплатную карту ответили, а акционная - цифровая (что????), во второй, что я, дескать, должна потратить (что неправда, я тогда уточняла, что к чему и по тем акционным условиям в моем случае ничего не надо было делать- такие действия требовались для получения повышенного рефбека 1500р), в третий, что отцу надо потратить с акционной карты. Я делаю вывод, что сотрудник при озвученном желании оформить пластик к ссылке прикрепил цифровую? На каком основании и кто ему дал такое право? Но это проблемы банка, сами разбирайтесь со своим сотрудником. Я привела клиента в соответствии с условиями, будьте добры выплатить положенный рефбек. Дальше будет Народный рейтинг с соответствующей оценкой.
Приветствую!
Выплатила кэшбэк в индивидуальном порядке. Перевести его в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк.
Не начислили его раньше, так как для получения кэшбэка нужно совершить покупку по карте, которую заказали именно по ссылке. Сначала мы выпускаем карту без пластика, чтобы вы могли сразу начать ей пользоваться. После совершения покупки по ней начисляем кэшбэк. При визите в отделение даём новую карту на пластике.
Проверю действия сотрудников. Если найду ошибку, приму меры, чтобы такое не повторилось.
Извините, что задержалась с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью
Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
Банк берет скрытые комиссии при оплате кредитной картой. Узнаешь об этом только после оплаты, когда с кредитного с... Читать полностью
Помогите пожалуйста, мой отзыв не зачли, написали что не подробно описана ситуация, а я очень подробно описала. htt... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Интересное понятие Рассрочка в банке, это комиссия 30% годовых. Закрыл на 32 день, должен оплатить всю комиссию 30... Читать полностью
Я не подтверждала что имею статус самозанятого! Читать полностью
Имела неосторожнось открыть карту Альфа-банка, о чем сильно пожалела: теперь мне звонят каждый день и даже нескольк... Читать полностью
27.01 позвонил менеджер Альфа банка, предложил открыть расчетный счет для бизнеса по спец.предложению с бесплатной... Читать полностью
Полное издевательство ! Переводили деньги по номеру телефона они зашли как потом оказалось на "задвоенный профиль"... Читать полностью
Добрый день! 16.01.2025 в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, лит. А был... Читать полностью
Добрый день. Мне пришло смс-сообщение: дарим 5000 рублей за отметку о решении проблемы. в комментариях к отзыву я э... Читать полностью
Вчера была в аэропорту Шереметьево, терминал D, у Альфа Банка там точка, где очень назойливые сотрудники предлагаю... Читать полностью
Я уже задавала этот вопрос, но ответа не получила24 сентября 2024 года был произведен перевод задолженности (закрыл... Читать полностью
Прошу уточнить когда вы вернетесь с ответом - указано "ответ дан". По факту ответа нет никакого. Дополнение: Банкт... Читать полностью
Т.Е. покупая ювелирные изделия в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ при подключенной категории "Ювелирные украше... Читать полностью
Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью
Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью
Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза. Читать полностью
Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью
Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью
Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении Читать полностью
31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью