15
добрый день!
у меня сложилась очень неприятная ситуация связанная с вашим банком!
я взял автокредит 26.12.222 №04107****** договор!
все залоговые документы отправил 20.01.2023 за 5 дней до окончания срока!!!!номер обращения №CB040223220456
ни смс, ни звока из банка небыло!
01.02.2023г мне приходит сообщение от вашего менеджера СЕРГЕЙ, со словами ваши документы не прекрепились из-за кагогото непонятного сбоя, попробуйте загрузить повторно!!!
во первых! программа раза с 10-го дала это сделать! повторное оброщение №CB06022322374!
СОЗДАЛ 2 ОБРАЩЕНИЯ НА ТЕМУ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА!!!!
номера обращений:
№CB06022316382
№ CB06022322374
ни ответа не привета.
ставка выросла на 10%
вопрос? что что произошло с сайтом? почему нет оповещения о том что, что-то не прошло или что-то не так? и что теперь делать с нынешней ситуацией?
- я документы подал согласно договоренности!!!!!!!!!!
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
В соответствии с п. 17 Индивидуальных условий Договора Заемщик обязан в течение 30 календарных дней, с даты заключения Договора направить в Банк через форму обратной связи на сайте Банка пакет документов о приобретенном автотранспортном средстве: ПТС/выписка из ЭПТС, СТС, договор купли-продажи.
Вами были предоставлены документы 20.01.2023 года, направленные Вами документы не были приняты в связи с отсутствием подписи в ПТС. О чем Вас проинформировал сотрудник Банка, выполнив звонок.
06.02.2023 Вами повторно были предоставлены документы для регистрации залога. Данные документы были приняты 10.02.2023 года.
На основании вышеизложенного, Банком 08.02.2023 года была увеличена процентная ставка до 21,90%
Дополнительно сообщаем, после списания ежемесячного платежа 07.03.2023 года, Банком проведены мероприятия по возврату излишне уплаченных процентов, за период с 08.02.2023 - 07.03.2023 года.
Ранее 20.02.2023 ответ Вам был предоставлен посредством Личного кабинета Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
Лункашу Ольга Михайловна , потребител ский кредит √ 14101850782 от 26.11.2024 Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дозвониться в банк и не могу заказать справку для госслужащих для оформления декларации госсл... Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
Дорый день! Подскажите, ваш банк уступает права требования по долгам ? Читать полностью
Добрый день!Приобретали с супругом автомобиль в кредит через ОД и сделал свой выбор в пользу Драйв клик банк, хотя... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Написал вам всю информацию Читать полностью
Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью
Здравствуйте не могу вывести средства с дебетовой карты озон банка а деньги застряли не маленькие сейчас у меня ост... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам. Заблокировали счет и просили сделать наториально заверенный документ об закры... Читать полностью
Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью
По кредитной карте "180 дней без процентов" льготный период на снятие кредитных средств не предусмотрен. Что это зн... Читать полностью
Мы копили на больницу матери ограничения установили в чате никто не отвечает как сеятт его что делать хотя бы как... Читать полностью
Добрый день!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 14.02.25 по 14.03.25 не вы... Читать полностью