40
Здравствуйте! Понимаю, что пишу поздно, но ранее я уже обращалась с этим вопросом к банку и мне не помогли. Я тут увидела отзыв похожий от человека и положительное решение по его вопросу и решила тоже выяснить, почему банк не исполнил то, что обещает. Не в 1000 дело, а дело в принципе.
18.07 я оформила покупку в Летуаль, после чего мне на почту пришло письмо об удачной оплате и в этом письме было сообщение о том что мне доступен подарок. Я перешла на это предложение, и у меня был большой список из предложенных вариантов. Я остановилась на Альфа банке, который при оформленим карты обещал мне кешбек в размере 1000 рублей после совершения первой покупки. Нажала на это предложение, ввела свой емейл (irik.****@mail.ru) и нажала "принять подарок". На этой странице была полная информация о карте, о условиях получения кешбека. Я оформила карту, после чего мне пришло сообщение на почту "спасибо за выбор спецпредложения от Альфа банка". Потом получила карту, сделала первую покупку и мне ничего не прислали, никакого кешбека. Я общалась с операторами, рассказала все, но мне не могли помочь, просили ссылку по которой я оформляла карту. Но ссылки у меня не было, я просто перешла после покупки на предложение. Я сейчас совершила покупку и мне пришло точно такое же предложени, вижу от вашего банка оно есть всегда, вы всегда в списке партнеров. И мне стало очень обидно, что вы не выполнили обещание своё. Прошу проверить все что я вам написала и все таки вернуть обещанные деньги. Я уверена, вы как добросовестный банк, можете легко проверить как была оформлена карта. А у меня есть на почте от вас письма и это доказательство тому, что я не обманываю вас.
Приветствую!
Кэшбэк начислила на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Не могли зачислить его автоматически, так как акция действовала до 9.06.2022 до 23:59 мск.
Вы оформили карту 18.07.2022 и не подходили под условия.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Добрый день! Оформила карту дней 15 назад сегодня без предупреждения мне заблокировали счёт не могу ни вывести день... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эти И... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эти И... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью
Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью
29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью
Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью