Список вопросов
Ответ дан

неудовлетворительная организация процесса открытия вклада и обратной связи с Банки.ру

В каком разделе можно изложить отзыв (претензию) Банки.ру? В течение нескольких дней невозможно открыть вклад "Достойный %". А консультации "мальчиков-недоучек" малоэффективны - отправляют - сначала оформить заявку на открытие вклада, а потом только получить ответы на имеющиеся вопросы.В свою очередь невозможно открыть вклад: "Отказано. Личный кабинет недоступен. Для продолжения обратитесь в тех. поддержку". В общем замкнутый круг.

P.S. Достаточно давно используем ресурс Банки.ру, что практически всегда позволяло находить нужную информацию и принимать взвешенные решения... Но нынешняя ситуация заставляет задуматься: к сожалению со временем качество снижается, уровень падает, в т.ч. с данным ресурсом. 

 

Добрый день!

Для открытия вклада нужно подать заявку на Банки.ру, авторизовавшись через ЕСИА, назначить встречу с представителем Банки.ру для проверки документов. Встреча проводится офлайн. Далее подпишите договор онлайн и сможете пополнить счет Банки.ру онлайн.

На каком из  этих этапов возникает ошибка?

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Могу ли я продублировать отзыв?

Добрый день, могу ли я продублировать отзыв, чтобы банк мне ответил? Боюсь, что они ответили на мой вопрос, и более... Читать полностью

Проблема с отзывом и ответом от экспертов банки ру

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11450885/ Вот отзыв. Ждади ответ от банка, он поступил, но от... Читать полностью

Получить SWIFT перевод (около 900 евро)

Выиграл в ЕС суд, присудили мне около 900 евро. Небольшая сумма.Возникла техническая проблема, как деньги эти получ... Читать полностью

у вас есть информация о накопительных счетах? Вы своей рекламой на мой телефон даете лживую информацию о вкладах и счетах

1/11/2024 я подала заявку на открытие накоп.счета в газпромбанке яерез банку.ру Сообщение ждите ответа от вас когда... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь и ничего не получается. Что делать ? Уровень у меня продвинутый. Без кошелька ни вклад не открыть, ни вознаграждение получить. Помогите, пож

Здравствуйте. Не могу активировать свой кошелёк на банки ру. Пишут, что надо подтвердить личность, соглашаюсь, и ни... Читать полностью

заказ карты с вознаграждением

Хотела открыть накопительный счет в Озон банке. Но почему-то сайт предложил мне вместо этого карту заказать. Сегодн... Читать полностью

газпромбанк- банк с госучастием?

газпромбанк- банк с госучастием? Читать полностью

Скомпрометирован мошенниками

 Был скомпонован мошенниками. Похитили мои данные. Взломали телефон. БКИ не формируется. как и или где можно посмо... Читать полностью

Как изменить данные в полисе

В оформленном полисе Читать полностью

SD-134342 в каком статусе заявка и есть ли по ней ответ

Прошу уточнить информацию по заявке SD-134342. Что со статусом, какие сроки по рассмотрению и есть ли ответ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста, мне звонили обманщики и я назвал код для входа в ваш сервис. Боюсь что хотят оформить на меня кредит, как мне быть?

Подскажите пожалуйста, мне звонили мошенники и я назвал код для входа в ваш сервис. Боюсь что хотят оформить на мен... Читать полностью

Промокод ozon при оформлении Полиса ОСАГО через банки.ру

Добрый день! Оформил через вас полис ОСАГО, а обещанный промокод Ozon на 1000 рублей не получил. Как получить? Читать полностью

Кредит

Как узнать в каких микрозаймах оформлен кредит ? Читать полностью

Как скоро ожидать бонус?

А какой бонус я получу: 500 или 6000? Это уже известно? Читать полностью

Удаление профиля

Прошу срочно удалить мой профиль!!!! Стала приходить инфо об одобрены кредитах!!!! Читать полностью

Не получается вставить фотографию

Я пытался в своем отзыве оставить ссылку на фотографию но когда нажимаю на кнопку сохранить сайт просто игнорирует Читать полностью

не находит предложение по ОСАГО, почему?

здравствуйте, начал оставлять заявку на получение стоимости, не находит вообще предложение не от одной компании Читать полностью

Не пришли бонусы после страховки авто

3.06.23 оформил страховку на авто через банки ру и до сих пор нет обещанных бонусов в размере 1000, все, что нужно... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотеке

Здравствуйте, оформили ипотеку в ВТБ в мае 2024 года по льготной программе. Банк предоставил отсрочку платежа по пе... Читать полностью

Выбор брокерской компании

С чего начинать. Можно ли работать с брокерской компанией, если она находится за рубежом     Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не было уведомленя банка о необходимости погасить задолженность по кредитной карте
ВТБ

Почему не было уведомления о необходимости погасить задолженность по кредитной карте. В результате просрочки начисл... Читать полностью

Что ещё нужно сделать чтобы отзыв засчитали?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оставила отзыв . Документы- скриншоты прикреплены. Дата обращения указана. В чем проблема? Почему... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Здравствуйте, оформила кредитную карту альфа-банка, было написано вознаграждение 2000, когда начислят??
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформила кредитную карту альфа-банка, было написано вознаграждение 2000, когда начислят?? Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland
Сбербанк

У меня сняли за подписку 999 рублей сайт Cyberlend без спроса Читать полностью

02.11.2024 Другое
Альфа выдает ошибку
Альфа-Банк

Ответа так и нет Читать полностью

02.11.2024 Другое
Списали социальную выплату за кредит
Сбербанк

Как вернуть деньги если списали социальную выплату за кредит  Читать полностью

Договор подписан-вклад не открыт
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Договор вклада подписан 01.01.2024. Прошли почти сутки вклад так и не открыт. Почему так долго открыв... Читать полностью

Начисление кашбеков по акции семейный кашбек
ВТБ

В группе 5 человек. У одного из группы выбрана категория аптеки с кашбеком 5%. Вопрос: распространяется ли данный к... Читать полностью

Сняли деньги с кредитки.
ВТБ

01.11.2024 года в22.15 сняли деньги с кредитной карты без моего ведома, карту я не теряла, коды никому не сообщала.... Читать полностью

Заявка на потребительский кредит
Т-Банк

Когда это произойдёт? Я уже неделю  Читать полностью