❓ Банкомат зажевал деньги, на счёт не зачислил

Список вопросов

Ответ дан

Банкомат зажевал деньги, на счёт не зачислил

Банкоматы

12.02.2023 13:37

Альфа-Банк

Автор

user3361994

г Барнаул

Здравствуйте! Банкомат зажевал деньги, на счёт не зачислил крупную сумму. Позвонил в поддержку, создали обращение N° 2302100296.

Банк тянет время, ничего не решает. Прошло 2.5 суток с момента обращения.

Сегодня получил письмо, что ответят в ближайшие дни. Как это так?

Всего лишь деньги застряли в банкомате и не зачислились на счёт. Зачем так много времени для решения. Вы клиента спросили каково ему быть без денег в подвешенном состоянии.

Приветствую!

Занимаемся вашим обращением. Потребовалось больше времени.

Извините, что приходится ждать.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Пересчет комисси за годовое обслуживание

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

22.02.2025 Другое

Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"

21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью

22.02.2025 Другое

Три недели не могу получить выписку с выплатами по кешбеку.

Здравствуйте, Татьяна!Можете, пожалуйста, уделить немного внимания моему отзыву?https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

22.02.2025 Обслуживание

Мошенники оформили на меня кредит в а деньги

Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью

22.02.2025 Другое

Здраствуйте, сегодня списали деньги по ежемесячного платят, но долг остался, как быть?

Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью

22.02.2025 Обслуживание

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию

Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью

22.02.2025 Качество обслуживания

Обман на старте: льготы и кэшбэк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

22.02.2025 Текущий счет

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью

22.02.2025 Обслуживание

Претензия! Мошенничество

Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью

22.02.2025 Другое

взять кредит в альфа банке

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Банкомат 212446 не досчитал 10 тыс.руб. при пополнении счета наличными на карту

18 февраля т.г. я при пополнении вклада в офисе Альфа банк по ул. Липовый парк, д 11 пополняла карту в банкомате 21... Читать полностью

18.02.2025 Банкоматы

Установка банкомата АЛЬФА-БАНК на территории Бизнес центра "НЕО ГЕО" , г. Москва

Добрый день Хотели бы установить банкомат (ы) АЛЬФА-БАНК в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. Москва Читать полностью

17.02.2025 Банкоматы

Банкомат не правильно определил номинал купюры

Банкомат не правильно определил номинал купюры, в результате зачтено меньше средств на карту, вносил 30000 6 купюр... Читать полностью

17.02.2025 Банкоматы

Где в Краснодаре снять доллары сша с банкомата Альфа банк?

Добрый день! Можно ли снять доллары сша с банкомата в Краснодаре? если можно то по какому адресу? Читать полностью

17.02.2025 Банкоматы

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена

Здравствуйте! Отправила. Читать полностью

17.02.2025 Банкоматы

Закинула через банкомат сбера 25 тысяч.на карту альфа банка, но деньги не внеслись и банкомат выдал ошибку.Заявку... Читать полностью

17.02.2025 Банкоматы

Блокировка при снятии денег

Лилипео Татьяна , удалось изучить наш вопрос?Лилипео Татьяна , удалось изучить наш вопрос?Лилипео Татьяна , что по... Читать полностью

15.02.2025 Банкоматы

Здравствуйте Я вчера хотел внести 2000 рублей на свою карту через банкомат Алфабанка потом мне выдали ошибку и деньги не вернули и деньги не пришли на баланс

Меня зовут Гуломов Мухаммад К. Читать полностью

15.02.2025 Банкоматы

Блокировка при снятии денег

Здравствуйте. Мы получили кредит на покупку авто, под залог квартиры. Машину подобрали по этому торопились. После д... Читать полностью

14.02.2025 Банкоматы

Сбой банкомата, повлекший начисление процентов по кредиту

Не получил ответ на свой вопрос! Читать полностью

14.02.2025 Банкоматы