26
Хотела бы поделиться своим опытом работы с этим банком. И он не позитивныйй. Весь прошлый год банк ухудашл условия п карте, по кешбеку, при этом зачастую забыв уведомить (типа читай правила на сайте каждый день). Из-за это отсюда ушли многие мои друзья, я перевела в другие банки почти все вклады.
Но ситуация сейчас меня добила. У меня есть переписка с поддержкой. где меня убеждают, что выбирать среди категорий кэшбека % не обязательно, он итак будет согласно правилам банка (и его рекламе). Ну я и не выбрала.... Далее догадываетесь? Правильно, на мои покупки вне 3 других категорийй ничего не начисляется.
я написала запрос, приложила скрин переписки. На что получила сначала ответ, что, мол, уведомления ищите, они были. Я отправила все пуши и смс - все ведь чисто про рекламу и кредиты, ни одного предупреждения об ухудшении. МНе предложили составить обращение. Составили. Получила стандартную отписку, что сама дура- не выбрала. Но я ведь приложила скрин переписки, доказывающий, что это не обязательно, есть фото пушей, что не было уведомления. что что-то меняется.
но раз так, то я, как и предупреждала. теперь и з/п перевела в другой банк. Который вот за таким не был ранее пойман. ПОсле чего мне стали уже названивать из АЛьфа с антикризисным предложением. Товарищи. у меня нет кризиса, он у вас. Я перевела свою з/п и вклады, потмоу что не считаю правильным хранить их у тех, кто на мелочах так себя ведет, по-крупному, полагаю. может быть еще хуже. Мое отношение к банку поменялось на резко негативное. НАдеюсь, отзыв опубликуют.
Приветствую!
26 января вы выбрали четыре категории с повышенным начислением кэшбэка, и с данной даты кэшбэк начислялся только в этих выбранных категориях, 1% на все покупки вы не выбирали.
Отметим, что в феврале вам доступны очень популярные категории Cупермаркеты, Одежда и обувь, Техника, Фастфуд.
В мобильном приложении в разделе "Весь ваш кэшбэк" мы разместили всю самую важную информацию об условиях начисления.
В категорийном кэшбэке вы можете выбрать четыре категории с повышенным кэшбэком, при этом за остальные покупки кэшбэк начисляться не будет, либо выбрать три категории с повышенным кэшбэком и одну - 1% на все покупки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью
Здравствуйте!Недоступен ресурс alfabank.ru с IP клиента. Отправил два питсьма с просьбой проверить с вашей стороны... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью