Список вопросов
Ответ дан

Крайне плохо работает мобильное приложение Газпромбанка.

1) Крайне плохо работает мобильное приложение Газпромбанка.
В 2022 - 2023 году приложение НЕ обрабатывало и не обрабатывает QR -коды с бумажных квитанций платежей за ЖКУ!
2) Это приложение банка было установлено на одном и том же смартфоне, на котором приложения Других банков эти коды и обрабатывает нормально и проводит по ним платежи за ЖКУ).
3) 16 февраля 2023 года в очередной раз приложение было програмнно обновлено, стандартным образом, как и ранее, через Googl Play; Однако после этого - оно вообще перестало работать! -даже не открывается основное меню.
==================

4) Какого числа будет доступно к загрузке стабильное нормально работающе мобильное приложение банка?
С Какого числа это приложенеи станет номрально обрабатывать QR -коды с бумажных квитанций платежей за ЖКУ, и проводить по ним оплаты за ЖКУ?

Здравствуйте! 

Моя коллега Юлия предоставила ответ в комментариях к вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг». 

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечают в чате банка
Газпромбанк

Мне в чате банка не отвечают на вопрос: Когда начислятся бонусы в рамках акции на дебетовой карте. Читать полностью

Премиум обслуживание "консьерж сервис"
Газпромбанк

Добрый день! Являюсь премиум клиентом. Но доступ к приложению "консьерж сервис" отобрали с 01.04.2024. Хотя условия... Читать полностью

Отмена заявки на дебетовую карту
Газпромбанк

Подскажите пожалуйста как отменить заявку дебетовой карты? Читать полностью

не знаю кодовое слово
Газпромбанк

не знаю кодовое слово так как карту давала организация, не приходит смс для авторезации на сайте, не могу сделать н... Читать полностью

Как узнать полный номер счета на который я перевел деньги?
Газпромбанк

Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью

Бонусы по дебетовой карте в рамках акции
Газпромбанк

Здравствуйте. В чате банка три раза задавал вопрос, почему не приходят бонусы на карту. Ждал ответа по 1-2часа. Да,... Читать полностью

Работа чата в личном кабинете, не зачисление денежных средств себе в другой банк.
Газпромбанк

Работа чата в личном кабинете. Совершенно не работает чат с оператором в личном кабинете. Задала вопрос 27.03, сего... Читать полностью

Работа чата в личном кабинете, не зачисление денежных средств себе в другой банк.
Газпромбанк

Работа чата в личном кабинете. Совершенно не работает чат с оператором в личном кабинете. Задала вопрос 27.03, сего... Читать полностью

Не могут решить свой косяк в чате, отправляют в офис
Газпромбанк

Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью

получение дебетовой карты
Газпромбанк

а всё тоже самое что и в первоначальном тексте.враньё что у вас нет отделения банка вв нашем городе.и звонки от неи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в выдачи третьего транша по ипотеки
Сбербанк

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Оценка эксперта по обращению

1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Через какое время поступят деньги на карту?
Ozon Банк

Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью

17.03.2025 Другое
А как узнать оставшиеся незакрытые заемы

Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью

Ответ на обращение..
Совкомбанк

В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью

17.03.2025 Другое
каско

Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью