21
12.11.2022 была соверешена покупка на сумму 45490 руб по акции "20% от покупкок в Эльдорадо" ( с выполнением всех условий).
На всякий случай 30.11 не увидев сообщения о начислении, обратилась в поддержку, на что был дан ответ о том, что сроки начисления доходят до 90 дней. Ну думаю ладно, подожду как положено до 10.12 (офиц срок начисления в приложении).
12.12 при повторном обращении, взяли 5 дней на проверку.
20.12 дак и не дождавшись ответа, направила повторный запрос, и снова ждите 3 дня (писали даже что у кого -то на личном контроле находится мой вопрос). И вот 27.12.2022 мне пишут о том, что оказывается партнер не подтвердил выполнение условий и переход по ссылке (хотя это 100% было выполнено), и банк принял решение о выплате в индивидуальном порядке до 10.02.2023.
Обрадовалась и стала ждать 10.02. И вот этот день наступил, выплаты нет, написала в поддержку, сказали ждите , в течении дня выплата поступит.
Естественно ничего не было, 11.02 на мой запрос ответили в течении дня решим вопрос и начислим кешбек.
12.02 на мое очередное обращение, написали что создано обращение и в течении 2 дней мне ответят
20.02 на мое 7-е обращение написали, что обращение еще в работе, и им нужно 3 дня.
21.02 от банка пришло сообщение, что партнер до сих пор не ответил по поводу начисления кэшбека, и ему направили повторный запрос (на минуточку, 27.12 банк обещал произвести выплату в инд. порядке). Точный срок рассмотрения уже назвать не смогли.
И вот сегодня 06.03 на мой очередной запрос, банк взял паузу в 3 дня.
Итог, в акции с эльдорадо участвую второй год подряд на черную пятницу, в прошлый раз так же ничего не пришло, но там сумма была маленькая и после двух обращений я на это забила.
По поводу текущей покупки, если бы не эта акция, во -первых покупка была бы совершена в другом месте (цена была ниже), во-вторых с другой карты.
Кстати, посмотрела в интеренете отзывы, оказывается, я не одна такая. Так что подумайте хорошенько перед участием в подобных акциях.
Приветствую!
Кэшбэк уже начислили. Простите, что заставили ждать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Travel
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
Отправил данные на эл.почту Читать полностью
Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не пришел Читать полностью
Спасибо. Ждём ответа. Читать полностью
Я, Джемакулова Фаина Расуловна, к сожалению, клиент Альфа банка, обратилась на горячую линию с просьбой заблокирова... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью
Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью
В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, та... Читать полностью
02/04/2025 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Серпухов Московской области Ворошилова 125 для внесения наличных... Читать полностью
Никогда не писала негатив, но тут просто невозможно промолчать. Открыла сегодня вклад 04.04.25 утром, вечером предл... Читать полностью
Добрый день, 4-го апреля 2025-го года, я решил оформить Альфа-Карту, ко мне приехал представитель и спросил про ном... Читать полностью
03.04.2024 23:32 я сделала внесение по кредитной карте на сумму 150 000р., т.е. внесла вовремя, и уложилась в льгот... Читать полностью
можно ли отказаться от услуги "выгодная ставка" Читать полностью
Какая задолженность Читать полностью
Какой раз меня отправляют с отказом, надеюсь это делает не человек, а пока еще туповатый робот. Являюсь зарплатным... Читать полностью
Вы предлагаете мне слить ещё и мои персональные данные? В скриншоте я явно предоставил данные сотрудника отправивше... Читать полностью
Мои активы были переведены в Альфа инвестиции в результате санкций в отношении банка Тинькофф и ВТБ в начале 2022.1... Читать полностью
Взять кредит под залог автомобиля Читать полностью
Добрый день.Когда мой вопрос будет решен? Можете что-то конкретно ответить?Жду ответа от вас с 17 марта. Читать полностью
Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью
Мне заблокировали карту. Но меня нету в реестре Читать полностью
17.03.2025 мне пришел возврат денежных средств от магазина днс, оплачивали с другой карты. Альфа банк заблокировал... Читать полностью
По какой причине, без объяснения заблокированы все карты, в том числе зарплатная, без возможности перевыпуска и вып... Читать полностью
Добрый день ! Мне нужно отменить подписку , каждый день почти списывают деньги Читать полностью
Баннер был в онлай кабинете. Только выяснилось, что банк решил примерить акцию для кредита с 10 процентами. А доср... Читать полностью
Отправил данные на эл.почту Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью
Про чем здесь расчетный счет физического лица и юридического? Это разные вообще плоскости. Читать полностью
Добрый день. Сейчас действует акция, тариф за 390р при переходе до 30го апреля. Я правильно понимаю, что стоимость... Читать полностью