60
Не получив аргументированного ответа, далее направлю отзыв на банки.ру . Мною, 26.12.2022г. был заключён кредитный договор № G050S*** с АО «АЛЬФА-БАНК». Так же 26.12.2022г. был заключён договор страхования № 03***/118/1656*** с АО «АльфаСтрахование». После проанализировав стоимость страховой премии, я приняла решение о смене страховой компании. 10.01.2023 в АО «АльфаСтрахование», отправила заявление на расторжение ДС № 03***118/1656*** от 26.12.2022г. по средствам Почты России электронным письмом 80111679365676, и застраховала ипотечный кредит в АО «СК «ПАРИ» полис 44-1143/2023(P) от 10.012023г. Оплатила полис 44-1143/2023(P) так же 10.01.2023г., о чем уведомила АО «АЛЬФА-БАНК» письмом на почту strahovanie@alfabank.ru. Далее получила ответ от АО «АЛЬФА-БАНК» 11.01.2022г. с почты strahovanie@alfabank.ru (отдел контроля УСЗК АО "Альфа-Банк"): «КИД (Ключевой Информационный документ) не содержит информацию об увеличении % по основному договору (КД), при отсутствии страховки. Согласно Указанию Центробанка об условиях страхования такой полис принять не можем. нужна доверенность лица, подписавшего полис от имени Страховщика для проверки полномочий представителя. Советуем продлить его в одной из рекомендованных страховых компаний, список тут — так сможете быть уверенным, что он будет соответствовать нашим требованиям. Если всё же решите выбрать другую страховую компанию, обязательно пришлите полис со всеми приложениями. В течение 60 дней проверим комплект документов и сообщим, соответствует ли полис нашим требованиям».В ответ на выше упомянутое письмо я ответила: «Обращаю ваше внимание на то, что КИД содержит информацию об увеличении % по основному договору КД (см.вложение) , формулировка в действующем договоре страхования № 03***/118/165*** от 26.12.2022г. АО «АльфаСтрахование» раздел 5, идентична формулировке КИД полиса АО «СК «ПАРИ» № 44-***/2023(P) от «10» января 2023 г. РАЗДЕЛ 5. В части требования предоставить доверенность поясняю: Полис АО «СК «ПАРИ» № 44-***/2023(P) от «10» января 2023 г. подписан генеральным директором АО «СК «ПАРИ» — Куд-вым Александром Михайловичем, действующего на основании устава (ЕГРЮЛ во вложении).В случае отказа в принятии полиса АО «СК «ПАРИ» № 44-***2023(P) от «10» января 2023 г., и навязаваниии договора страхования № 03***/118/165*** от 26.12.2022г АО «АльфаСтрахование» буду обращаться суд.» Далее 12 января 2023 в 14:47, мне пришёл точно такой же ответ от банка как и 11.01.2023г., те отписка. Банк как я поняла не считает нужным отвечать своим клиентам. В данных действиях я вижу навязывание услуги банком по завышенной стоимости, по мимо этого сроки проверки полиса увеличены - 60 дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ), что заведомо меня лишает возможности расторгнуть договор навязанный при сделке с АО «АльфаСтрахование» в период охлаждения (14 дней)с полным возвратом страховой премии, при этом сохранить ставку по кредитному договору.
Приветствую!
По результату рассмотрения поступившего в Банк страхового полиса, Банком было принято отрицательное решение, по причине несоответствия предоставленного полиса указанию Банка России от 17.05.2022 № 6139-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации», а именно ввиду ошибки в разделе 5 Ключевого Информационного документа, который не содержал в себе информацию об увеличении процентной ставки по Договору кредита, при отсутствии заключенного договора страхования.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
20.12.2024 на почту пришло письмо с информацией по кредитной "Собрали в письме информацию по вашей кредитной карте... Читать полностью
Я увидела рекламу по кредитной карте, что год без процентов. Я заказала карту И совершала покупки. Сегодня решила п... Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью