62
Не получив аргументированного ответа, далее направлю отзыв на банки.ру . Мною, 26.12.2022г. был заключён кредитный договор № G050S*** с АО «АЛЬФА-БАНК». Так же 26.12.2022г. был заключён договор страхования № 03***/118/1656*** с АО «АльфаСтрахование». После проанализировав стоимость страховой премии, я приняла решение о смене страховой компании. 10.01.2023 в АО «АльфаСтрахование», отправила заявление на расторжение ДС № 03***118/1656*** от 26.12.2022г. по средствам Почты России электронным письмом 80111679365676, и застраховала ипотечный кредит в АО «СК «ПАРИ» полис 44-1143/2023(P) от 10.012023г. Оплатила полис 44-1143/2023(P) так же 10.01.2023г., о чем уведомила АО «АЛЬФА-БАНК» письмом на почту strahovanie@alfabank.ru. Далее получила ответ от АО «АЛЬФА-БАНК» 11.01.2022г. с почты strahovanie@alfabank.ru (отдел контроля УСЗК АО "Альфа-Банк"): «КИД (Ключевой Информационный документ) не содержит информацию об увеличении % по основному договору (КД), при отсутствии страховки. Согласно Указанию Центробанка об условиях страхования такой полис принять не можем. нужна доверенность лица, подписавшего полис от имени Страховщика для проверки полномочий представителя. Советуем продлить его в одной из рекомендованных страховых компаний, список тут — так сможете быть уверенным, что он будет соответствовать нашим требованиям. Если всё же решите выбрать другую страховую компанию, обязательно пришлите полис со всеми приложениями. В течение 60 дней проверим комплект документов и сообщим, соответствует ли полис нашим требованиям».В ответ на выше упомянутое письмо я ответила: «Обращаю ваше внимание на то, что КИД содержит информацию об увеличении % по основному договору КД (см.вложение) , формулировка в действующем договоре страхования № 03***/118/165*** от 26.12.2022г. АО «АльфаСтрахование» раздел 5, идентична формулировке КИД полиса АО «СК «ПАРИ» № 44-***/2023(P) от «10» января 2023 г. РАЗДЕЛ 5. В части требования предоставить доверенность поясняю: Полис АО «СК «ПАРИ» № 44-***/2023(P) от «10» января 2023 г. подписан генеральным директором АО «СК «ПАРИ» — Куд-вым Александром Михайловичем, действующего на основании устава (ЕГРЮЛ во вложении).В случае отказа в принятии полиса АО «СК «ПАРИ» № 44-***2023(P) от «10» января 2023 г., и навязаваниии договора страхования № 03***/118/165*** от 26.12.2022г АО «АльфаСтрахование» буду обращаться суд.» Далее 12 января 2023 в 14:47, мне пришёл точно такой же ответ от банка как и 11.01.2023г., те отписка. Банк как я поняла не считает нужным отвечать своим клиентам. В данных действиях я вижу навязывание услуги банком по завышенной стоимости, по мимо этого сроки проверки полиса увеличены - 60 дней (ст. 12 Закона № 59-ФЗ), что заведомо меня лишает возможности расторгнуть договор навязанный при сделке с АО «АльфаСтрахование» в период охлаждения (14 дней)с полным возвратом страховой премии, при этом сохранить ставку по кредитному договору.
Приветствую!
По результату рассмотрения поступившего в Банк страхового полиса, Банком было принято отрицательное решение, по причине несоответствия предоставленного полиса указанию Банка России от 17.05.2022 № 6139-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни и здоровья заемщика по договору потребительского кредита (займа), а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации», а именно ввиду ошибки в разделе 5 Ключевого Информационного документа, который не содержал в себе информацию об увеличении процентной ставки по Договору кредита, при отсутствии заключенного договора страхования.
Эксперт
Лилипео Татьяна , нету Читать полностью
Лилипео Татьяна , когда вернетесь Читать полностью
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Хорошо,спасибо 🙏🏻 Читать полностью
03.03.2025 г. В 23:48 была попытка внесения наличных на карту. Вносили 80 тыс руб. Банкомат пересчитал деньги и выд... Читать полностью
Кристина здравствуйт, доброго времени суток, пишу вам из-за блокировки личного кабинета и банковской карты ВТБ банк... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью
Здравствуйте всем меня заблокировали и даже нельзя получить карту по какой причине я даже не понимаю я Работаю в ма... Читать полностью
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и пер... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью