Большой вопрос возникает в качестве обслуживания ВИП (как мне говорили в предложении) карт.
На данный момент получается, что банк не соблюдает условия договора и абсолютно халатно относится к претензиям своих клиентов.
Павел, добрый день.
Благодарю, что являетесь нашим клиентом! Спасибо, что сообщили о возникшей ситуации. Сегодня мы проведем служебное расследование, и не позднее 24 мая с Вами обязательно свяжется Ваш персональный менеджер. В ближайшее время мы устраним причины недоразумения.
Я приношу Вам извинения от себя лично и от Восточного экспресс банка.
Эксперт

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Сергей, я вас беспокою из города Омск. Несколько дней назад заполнял он- лайн заявку на кре... Читать полностью
подскажите,мы с мужем (мне 30, ему 28 лет, официально работает лишь он) хотим взять кредит на сумму 1700000 рублей... Читать полностью
Добрий день! можно ли через интернет оформит кредит вашем банке? Читать полностью
Привет из Владивостока! можно ли получить в вашем банке кредитную карту, на сумму 5000 рублей и какие документы для... Читать полностью
Здравствуйте.2 года назад я оформила потребительский кредит на сумму 260 тыс. руб. Полгода назад ушла в д... Читать полностью
Добрый день! Имеют ли раво банки брать единоразовую комиссию за выдачу кредита и если нет, то с какого числа и где... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Уральского банка реконструкции и развития при оформлении договора на получение пот... Читать полностью
Как получить у банка справку, по начисление процентов за задолженность по кредиту? Читать полностью
Что такое «Кредитная фабрика»? Как она работает? И каковы результаты на сегодняшний день? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, могу ли я получить кредит наличными если мне 19 лет?и если могу,то в каком банке? Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Я оставил свой пост в категории про финансы но почему то вознаграждения так и не зачислилось подскажите пожалуйста... Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направлял обращение в Це... Читать полностью
Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе пенсии в... Читать полностью
В декабре закончено банкротство, определение суда предоставил в ближайщий офис сбербанка, звонил по горячей линии.... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью