Здравствуйте!
оформляла ипотечный кредит 18.10.2019г в Альфа-банке и погасила досрочно через полгода. Тем не менее, для оформления налогового вычета и полной выплаты необходима и "справка об уплаченных процентах". Во всех остальных банках она предоставляется бесплатно и онлайн. В альфа-банке такой опции в приложении и на сайте нет, при общении в чатах и по телефону просят подъехать в банк. уделив время и посетив отделение банка, попросили оплатить стоимость справки = 3 000 (три тысячи рублей). Но ведь это справка о моих средствах, уплаченных банку. почему скрывается от меня информация??? Прошу предоставить справку
Приветствую!
Такой вид справки есть, если ваш договор ещё открыт.
Сейчас у вас нет кредита. Чтобы я смогла помочь разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 478274) адрес отделения, куда обращались.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa-Miles SignatureАльфа-Банк
Cosmo-картаАльфа-Банк
МужскаяАльфа-Банк
AmwayАльфа-Банк
М.Видео - БонусАльфа-Банк
World of TanksАльфа-Банк
World of WarshipsАльфа-Банк
World of Tanks BlitzАльфа-Банк
Перекресток (предоплаченная)Альфа-Банк
FIFA 2018Альфа-Банк
WarfaceАльфа-Банк
Игры@mail.ruАльфа-Банк
World of Tanks Blitz PremiumАльфа-Банк
World of Tanks PremiumАльфа-Банк
World of Warships PremiumАльфа-Банк
Яндекс.ПлюсАльфа-Банк
ПятерочкаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
РЖДАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
МужскаяАльфа-Банк
S7 Priority GreenАльфа-Банк
М.Видео-БонусАльфа-Банк
БлизнецыАльфа-Банк
Alfa-Miles SignatureАльфа-Банк
Alfa-Miles ClassicАльфа-Банк
Alfa-Miles Signature LightАльфа-Банк
Cosmo-картаАльфа-Банк
РЖДАльфа-Банк
CosmoАльфа-Банк
РЖД PlatinumАльфа-Банк
Карта без затратАльфа-Банк
ПерекрестокАльфа-Банк
FIFA 2018Альфа-Банк
Игры@mail.ruАльфа-Банк
WarfaceАльфа-Банк
100 дней со скидкой на обслуживаниеАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
РЖД GoldАльфа-Банк
60 дней без процентовДобрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью
Я написа отзыв о решении вопроса по снятию средств с кредитной карты Альфа в Сбере.Отзыв был зачтён банком.Почему... Читать полностью
Для того чтобы отзыв одобрили банки ру, мне необходимо приложить скриншоты из чата в приложении,а сделать я этого н... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор, запрашивает подписать какие-то акты, но никаких актов в документах нет. Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!подскажите пожалуйста, за мой отзыв 1000 р мне перечислят? Если его оценили в 4 балла? Читать полностью
У меня пропал доступ к онлайн-банку, операторы говорят разное и не решают проблему, здесь писала чтобы помогли – ни... Читать полностью
Ответ всё еще не поступил. Прошло более 2 недель Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью
Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью