Список вопросов
Ответ дан

Помощь

16.03.2023 12:36
45
Сбербанк

Здравствуйте!

Обращаюсь по поводу закрытия счета в Сбере, и перевода денежных средств с карты Сбера в другой банк на свой счет.

Банк наложил 18 января 2023 года ограничения по  ФЗ-115 ,так как я проводил криптовалютую сделку через карту Сбера путем передачи своих данных по виртуальной карте Сбера третьим лицам (контрагенту с криптобиржи Garantex),для  проведения дистанционной сделки.

Банк заблокировал мне виртуальную карту, так как тот человек который вносил мне денежные средства на мою виртуальную карту через банкомат в другом городе и не прошел биометрию через банкомат Сбербанка.

Далее я начал доносить все документы для подтверждения того что экономический смысл проводимой мною операции - это обмен криптовалюты на бирже.

Мои походы в Сбер длятся уже два месяца, я доносил документы:

- Сделки на криптобирже Garantex

- Документ подтверждающий верификацию на бирже Garantex

- Агентский договор 

- Скрин чека контрагента,который вносил мне 225 000 рублей на виртуальную карту для получения криптовалюты. 

Сбер запросил присутствие человека в банке моего города ( город Москва ),который вносил 225 000рублей  в другом городе мне на виртуальную карту Сбера через банкомат.

К сожалению человек не может обратиться лично в Сбер,и я не знаю кто это лично,так как сделка на бирже закрыта,свою криптовалюту я отдал контрагенту,а мои деньги Сбер мне не отдает,а это 225 000 рублей!

Вчера я получил ответ от Сбербанка,где мне написали,что разблокировать Сбербанк не смогут,и пользоваться дальше я не смогу и проводить операции с этим банком.

На мой запрос насчет перевода и закрытия счёта-ответа я не получаю.

Прошу Вас помочь и решить мою проблему как можно быстрее.

Не могу получить свои 450.000 рублей с 18 января 2023 года.

Гв-в А. Д.

г Москва

Здравствуйте!

Я все проверила и не нашла нарушений со стороны банка. Разблокировать карту и личный кабинет не получится. Остаток денег вы можете получить в офисе с паспортом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ООО ПКО АБК Интеллектуальное агентство 23
Сбербанк

Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью

Кредитная карта не разблокирована
Сбербанк

Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

Написал Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Ясно, если что напишу вам  Читать полностью

08.01.2025 Другое
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Но я смогу всё-таки через какое-то время пользоваться картами и онлайн приложение?Меня Веть не внести куда-то ?  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Списание денег с карты.
Сбербанк

Ночью сняли деньги с карты в сумме 99 р. Написано, что списание для iip moskwa g rus . Что это такое и как отписать... Читать полностью

08.01.2025 Другое
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Придётся долго ждать ?  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

Здравствуйте, изменений нет. Выплата так и не пришла, будут ли приняты какие либо меры?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

Здравствуйте, изменений нет. Выплата так и не пришла, будут ли приняты какие либо меры?  Читать полностью

пропали деньги при переводе
Сбербанк

здрасте. 27.12 я отправил деньги, всю свою зарплату по Сбп своей супруге на ГАЗПРОМБАНК,банк по неизвестной причине... Читать полностью

Добрый вечер, сайт ender списывает деньги без моего согласия и без подключения подписок
Сбербанк

Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта enfer . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью

Подключена непонятная подписка
Сбербанк

Здравствуйте, уже недели списывается cyber TVER G RUS, сбер карта толком не пользуюсь ей,все время пытается списать... Читать полностью

Аккредитив с трансферацией.
Сбербанк

Отправила,спасибо. Буду ждать звонка. Читать полностью

Заблокировали карту мужа
Сбербанк

Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью

Пополнение транспортной карты
Сбербанк

Объясните, пожалуйста, почему при пополнении транспортной карты через сбербанк онлайн , платёж всегда в статусе "от... Читать полностью

Превышен доступный лимит на переводы между своими счетами
Сбербанк

До января всё было в порядке, переводила, сколько хотела. Мне теперь без денег остаться? Почему никто об этом не пр... Читать полностью

Выписка с карты за 2019 год
Сбербанк

Добрый день! Мне для раздела имущества нужна выписка по моей карте за 2019 год. Как я её могу получить? Читать полностью

Здравствуйте уважаемый Сбербанк.
Сбербанк

Меня зовут Мартынов К. А. могу восстановить доступ к сбербанк онлайн, подозрения на мошенничество, просто были част... Читать полностью

Последние вопросы организациям
налог на материальную выгоду
Т-Банк

Сделал Читать полностью

08.01.2025 Другое
Зачем вам чат и горячая линия?
Совкомбанк

При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью

Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

Как скачать приложение банка из Таиланда?
Совкомбанк

Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Промокод на озон !!!

Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты  Читать полностью

Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Здравствуйте долго будет проходить проверка отзыва? Екапуста

Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью

Работа никакая, хвалить не за что
Совкомбанк

был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

Маркелова Лариса Михайловна 24.09.1960 г р, Челябинск Читать полностью

Списали деньги за подписку
Совкомбанк

07.01.2025. списали деньги за подписку, я ничего не подключал, начал разбиратся что подписка была приветсвенной по... Читать полностью