26
Добрый день. Решила поучавствовать в акции "Приведи друга" по условиям которой мне болжны были выплатить 1500 рублей вознаграждения, а мой друг (в данном случае сын) должен был получить 0,5% к вкладу. Условия выполнения: перейти по ссылке, заказать карту, получить карту, сделать покупку и открыть вклад в течении 3-х месяцев, сроком не менее 3-х месяцев на сумму не менее 50000.
Ссылка была открыта 20.12.2022, карта заказана, 23.12.2022 приезжал курьер отдал карту на руки и по его словам сразу активировал, сфотографировал моего сына, отдал пакет документов прилагающихся к карте.
Покупка сделана через площадку WILDBERRIES.
По карте получали наличные через банкомат в отделении банка на ст.метро Домодедовская. Это не имеет отношение к акции, но это доказывает, что пластик был выдан и активирован. Моему сыну уже неоднократно на горячей линии говорили, что он не получил саму пластиковую карту!!!!!! Зачем тогда курьер, который приезжал якобы от банка сделал фотографии паспорта? и откуда у него была карта?
По ошибке сын открыл не вклад, а Альфа-счёт. Ошибка была исправлена и 28-го февраля был открыт вклад на 3 месяца, на сумму более 50000. Срок открытия не нарушен.
Как видите вроде всё правильно, но вот уже несколько раз я оставляла запросы через форму которую присылает бот по поводу неначисления мне положенного вознаграждения, я звонила на горячую линию (дозвониться кстати до реального оператора можно только введя в заблуждение бот).
При звонке на горячую линию 09.03.2023 оператором было составлено обращение № A2303093569, результат пришёл 13.03.2023 с грифом "Решено". Текст решения: "Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
Простите, что пришлось ждать ответа так долго — сейчас очень много вопросов от клиентов, поэтому не всем успеваем ответить вовремя.
Если за это время ваша проблема ещё не решилась, пожалуйста, напишите нам ещё раз — мы во всём разберёмся.
Альфа-Банк"
Я очередной раз заполнила форму на сайте, срок рассмотрения 5-ть дней. Мне не пришло ни сообщение с номером обращения и как я понимаю решения опять не будет. Банк увеличил по моей карте кредитный лимит )))) это даже не смешно. Если в банке считают это решением проблемы, я так не считаю.
Я считаю, что это полное издевательство над клиентами.
Банк точно ни кому не порекомендую. Не стоит пользоваться услугами банка, который так грубо кидает клиентов.
И в ближайшее же время мы (я и мой сын) перестанем быть клиентами банка обманщика.
Приветствую!
Всё проверила. Приглашённым другом был открыт не соответвующий вклад. Альфа-Вклад Максимальный не учитывается в программе. Условие не выполнили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Я пишу на сайт банки.ру. С горячей линией банка мы уже общались. Безрезультатно. Хотите отвечайте здесь. Не хотите... Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью
Можете мне сказать в чем проблема данного вопроса Читать полностью
5.02.25. обращалась в банк по факту блокировки приложения и карт, не понимаю по какой причине меня заблокировали, н... Читать полностью
Клиент не найден с таким номером.Мне не могут перевести деньги и я сама не могу через другой банкЗадвоение профиля ... Читать полностью
04.12.2024 открыла премиальную карту. Декабрь и январь были бесплатными месяцами. Я закрыла карту в декабре. А оказ... Читать полностью
Заплатил за аренду помещения в Центр Хозяйственного Обслуживания МСХ, получил бан от службы безопасности Альфабанка... Читать полностью
Вы хороший банк ,очень понравились ,люблю вас Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так... Читать полностью
Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью
https://ibb.co/xtHhNj3q Здравствуйте, по моей ссылке была оформлена дебетовая карта, оформитель,мой отец.Я ему скин... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
После отккрытия счета, сделала 1 перевод и сразу получила блокировку. Говори что от мошенничества, по факту уже уде... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Я пишу на сайт банки.ру. С горячей линией банка мы уже общались. Безрезультатно. Хотите отвечайте здесь. Не хотите... Читать полностью
В отдел взыскания задолженности В отдел выдачи кредитов05 февраля 2025 г. мне позвонили с номера +7 9023326266, ис... Читать полностью
вчера направил Вам повторно маску карты Читать полностью
Спиридонова Маргарита, здравствуйте, но мне не нужен кредит, я просил помочь с моей рассрочкой, новая мне не нужнаВ... Читать полностью