13
В 2018 году я оформил автокредит в банке ВТБ Челябинск проспект Ленина, 83. 16.08.2020 г.по окончанию кредитных каникул обратился в банк с частичным досрочным погашением по кредиту. Внёс на карточку 30500 руб. и написал заявление по предложению сотрудника банка. 20.08.2020г. по графику платежа у меня повторно списали проценты с суммы платежа 30160 руб. Более досрочных частичных погашений кредита не стал делать. Деньги заранее на счёт не стал лодить. В течение полугода я писал претензии и требовал сделать перерасчет суммы, как незаконно удержанных уменя дважды процентов. 10.09 2020 года я зарегистрировал очередную досудебную претензию в Челябинске по проспекту Ленина 83. Ответ на неё так и не получил. 02.02.2021 года я вновь написал досудебную претензию в банк и потребовал сделать перерасчет, то есть убрать двойные удержанные у меня проценты. 15.02.2021г. Я обратился в банк ВТБ по проспекту Ленина 83, где операционист Мух-ва А. сказала, что она видит, что я должен банку деньги, но какую сумму она назвать не может, так как технический сбой. В зале посетители смеялись над этим ответом. Я сказал, что технический сбой у вас уже полгода. Мух-ва выдала мне распечатки, в которых задолженности моей нет по платежам к банку. Кроме того, данный разговор я записал на телефон. 20.02 2021 года я вновь обратился в банк, где наконец-то Мух-ва А. выдала распечатки, что были сделаны перерасчёты, исправлены суммы и оказывается я стал должен 17300 руб банку ВТБ и данный долг оказывается произошел ещё в августе 2020г. так как был технический сбой в программе. При этом Мух-ва А. сообщила, что начисленые мне пени в размере 580р.с января 2021г. будут аннулированы банком, как незаконно начисленные. 17 300 р. я внёс, но пени платить не стал. Аннулировать пооценты банк ВТБ не стал. Не нужно с банком иметь ни каких отношений.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
Что делать, если банк более месяца отказывается выдать деньги со счета и закрыть его? Заявление на перевыпуск карты... Читать полностью
Добрый день, оформила полис по Акции, ввела реквизиты картыдля начисления бонуса, скопировав из приложения банка, н... Читать полностью
Я не знал, что, что бы отзыв засчитали вам надо позвонить клиенту и поговорить с ним, можете ли вы перезвонить, что... Читать полностью
Почему так долго обрабатывается заявка на оставление отзыва? Читать полностью
потребительский кредит в декретном отпуске Читать полностью
Как посмотреть все кредиты,которые оформлены на меня (Банк кредитных историй) Читать полностью
Как получить промокод на 1000рублей на АЗС Газпромнефть? Я оформил полис ОСАГО Читать полностью
По существу это не ответ , а отписываться в таком стиле я и сам могу ... Читать полностью
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью
При активизации страховки по ипотечному кредиту процентная ставка по кредиту почему-то выросла на 2,5 %. Причем в ч... Читать полностью
здравствуйте! Активно пользуюсь картой совкомбанка, но сегодня утром произошел такой неприятный случай. есть карта... Читать полностью
Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью
Почему когда я хочу оформить карту втб, ввожу дату выдачи паспорта, мне выдает"введите данные действующего паспорта... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью