227
Здравствуйте , ситуация следующая . На реквзиты дебетовой карты Мир Сбербанка были назначены единые детские пособия, я заявитель Гул-в Эльмир Пахливанович обращаюсь от лица моего отца Гул-ва Пахливана . Имею на руках доверенность, 22 числа детские пособия поступили на карту и сразу же были списаны в счёт погашения потребительского кредита, о чём не был уведомлен никак. В связи с данной ситуацией пришёл в отделение банка разобраться чтобы мне вернули эти пособия ,на что мне ответили звонить на горячую линию, что показалось странным обычно такие ситуации решают в отделении , но не смотря на это позвонил на горячую линию. Было составлено обращение на возврат детских пособий по горячей линии . Дали отрицательный ответ на обращение . Цитирую " У банка нет оснований для возврата средств, они были списаны в счёт погашения задолженности по кредиту 212490 правомерно" Так же ссылаясь на 444 ФЗ было указано в ответе что обращение было подано позднее 14 дней с даты списания. Верните пожалуйста деньги которые принадлежат детям я вас очень прошу, я понимаю что у вас есть регламенты работы но вы списали детские пособия, не уведомив должным образом об этом. Надеюсь на решение данной ситуации путем контакта с вашим банком , спасибо !
Так же номер обращения оставляю N 230310-0498-124900
Здравствуйте!
Все проверю, вернусь
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Мне Сбербанк заблокировал доступ в онлайн-банк при попытке перевода 80840 р и выскочило сообщение позв... Читать полностью
меня друг попросил принять переводы потому что он выходил на работу за папу по маленькому бизнесу и у него был лими... Читать полностью
Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью
Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью
Прошу сменить статусы моих заявок на кредит от 15.02.2025, от 17.02.2024г, от 09.03.2024г года в завершенный стату... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Ташланова Нафисахон. Обращаюсь к вам с огромной просьбой — моя карта была заб... Читать полностью
Можно ли как нибудь разблокировать все таки? Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка!Я, Курбонов Аброржон Шарифжонович, являюсь клиентом вашего банка. Недавно стол... Читать полностью
Пользуюсь кредиткой сбербанка уже давно, раньше возвраты с интернет магазинов зачислялись в счет погашения ближайше... Читать полностью
хотел отказаться от смены оператора т2 на сбермобайл Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите решить проблему с начислением кэшбэка. 01.03.25 у меня в личном кабинете активировались кате... Читать полностью
Доброго времени суток !Ищу руку помощи...Заказал карту "кибер" по акции в коллабе с Standoff , дабы получить промок... Читать полностью
меня друг попросил принять переводы потому что он выходил на работу за папу по маленькому бизнесу и у него был лими... Читать полностью
У меня был долг в росбанке ,они продали Илме коллекторам ,я платила долг через судебный пристав . У меня осталась 2... Читать полностью
Написал отзыв, пока ничего не вижу Читать полностью
Здравствуйте, вчера мне на счёт озон банка пришло 48 тысяч рублей мелкими переводами и мне заморозили счёт а деньги... Читать полностью
Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью
Оформила рассрочку , через карту халва. Мой товар участвовал в акции и у меня рассрочка на 24 месяца. При оформлени... Читать полностью
Почему мне повесили такой долг ? У меня не было таких долгов никогда. У меня снимал судеб пристав, коллектор Илма.... Читать полностью
Здравствуйте подскажите почему заблокировали банк я нахожусь на сво и для меня проблематично звонить и восстанавли... Читать полностью