27
Здравствуйте.
Сегодня выяснилось, что был какой то перевод на карту другого банка в июле и сейчас выставили мне комиссию ( сняли со счета).
Насколько правомерны такие действия ?
Очень надеюсь что это ошибка...
Здравствуйте.
Спасибо за обращение. В соответствии с тарифами банка за перевод средств на карту другого банка предусмотрена комиссия в размере 2,1% от суммы, но не менее 30 рублей. Также эта информация размещена в приложении при нажатии на Счет > Карту > "Тарифный план".
В момент перевода средств в банке проводились технические работы, по причине которых комиссия не была списана своевременно. Чтобы проверить информацию и списать средства в соответствии с тарифным планом, банку потребовалось некоторое время.
Право списывать комиссию за оказанные услуги клиент предоставляет банку при заключении договора. С действующими правилами комплексного банковского обслуживания можно ознакомиться на сайте банка.
Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью
Добрый день, год назад дистанционно подавал заявление на закрытие счета, но счёт до сих пор не закрыт. Я готов пода... Читать полностью
В августе 2023 года специалист подразделения в банке Убрир в г.Нефтекамск Ермак А. предложила подключить услугу... Читать полностью
Мы с супругой взяли ипотеку в вашем банке и приобрели квартиру в Краснодаре. На данный момент мы находимся в процес... Читать полностью
Куда обратиться что бы на мое имя не оформили микрозайм. У меня взломали госуслуги и электронную почту Читать полностью
Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью
в бюро кредитных историй я увидела, что ваш банк делал запрос для предоставления мне кредита на 15000,00 руб. (этот... Читать полностью
Мои паспортные данные попали к незнакомым мне людям, я подозреваю, что на меня оформляются займы и кредиты в вашем... Читать полностью
Здравствуйте. Крайне разочарован работой службы поддержки банка. Дозвонться на "Горячую линию" банка нереально! Нес... Читать полностью
Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. Вчера мною был внесен платеж для погашения кредита на сч... Читать полностью
Помогите в закрытии счёта, и перевода моих средств на другой счёт в стороннем банке.В начале декабря по фз115 вы за... Читать полностью
Заказал 10 января наличные в кассе отделения. 12 числа пришёл. не отдали . Сказали принести документы по операция.... Читать полностью
14.11.2023 я обратился в банк по адресу г. Екатеринбург ул. Академика Бардина 17.Я хотел переоформить свой вклад, н... Читать полностью
Здравствуйте у меня по вкладу 7% могу я переоформить на вклад с большим прцентом Читать полностью
Прошло 3 дня. Доступ заблокирован. Вообще в принципе не понятна причина блокировки. Перевод своих денег на свой сче... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера мною а Асбестовском отделение банка был открыт вклад Быстрый старт и внесена сумма в размере 15... Читать полностью
Здравствуйте. Как разблокировать доступ в личный кабинет? При попытке перевода СБП себе в альфабанк заблокирован до... Читать полностью
12.01.23 открыла карту my freedom с акцией год без процентов. Произвела покупку в первые 30 дней, согласно условий... Читать полностью
Почему оплата ЖКУ не учитывается в сумме покупок за месяц? Читать полностью
Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для останов... Читать полностью
Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, вы слышали что нибудь про wellcards.co? Читать полностью
Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карт... Читать полностью
Почему с моего счёта опять списали деньги? Как долго это ещё будет продолжаться? Без искового заявления в суд поход... Читать полностью
21.10.24 открыла вклад в Альфа банке, принимая участие в сервисе Backit. Бонус по открытию вклада на сумму более 50... Читать полностью
Добрый вечер. На меня оформлена льготная ITипотека, муж выступает созаемщиком. При разводе хотели бы передать ипоте... Читать полностью
Здраствуйте, у меня была карта Сбербанк ( Зарплатная, дибетовая ). Я ею расплачивался без всяких проблем, но в како... Читать полностью