50
История о том, как меня в очередной раз кинули с кешбеком и я хочу закрыть все свои продукты этого банка, потому что как только Альфа-банк перешел на ответы клиентов в чате посредством чат-бота- стало вообще не выносимо. Но все по порядку. Я часто покупаю на сайте Pharmacosmetica косметику и была очень рада увидеть акцию от партнера Альфа банка (период акции и 02.06.2022 по 30.11.2022, обещали начислить до 7%). Я на радостях забила на покупки через карточку Тинькоф Банка (он предлагал всего 3 процента, но правда начислял сразу же и отображал в приложении), но как говорится жадность фраера сгубила. Соблюдая все условия, я произвела 3 покупки у данного партнера, переходила по ссылке ( ссылка меня перенаправляла в приложение), общая сумма покупок почти на 70к. В афише акции было написано- начислим 10 числа следующего месяца. Ждала я ждала, писала в чат поддержку- периодически мне отвечали, что планируется ничисление кешбека, не прошло еще 90 дней с окончания акции, ждите. И я ждала. Но вот уже и 3 месяца с окончании акции прошло, в чате не возможно связаться с оператором, потому что надоедливый чат бот постоянно присылает какие то нелепые ответы на абсолютно не интересующие вопросы. Пыталась раз 10! оставлять обращения по специальной форме. Как итог- ответили мне только один раз и предоставили вообще никак не связанную с моим вопросом информацию (отправляла текст о своих покупках у данного партнера в сентябре-октябре, а ответ прислали что не видят таких покупок в июне). Скрин текста, который я отправляла в обращении у меня тоже сохранен. Вчера у меня закончилось терпение, и я решила все-таки дозвониться до оператора. Милая девушка отнеслась с пониманием, но у нее почему-то не отображались произведенные по моей карте операции (только до октября месяца). Она вручную сама оставила обращение в банк, по моему вопросу. И сегодня мне пришел ответ, что я якобы не переходила по ссылке и кешбека мне не видать. У меня вопрос: зачем несколько месяцев выжидать и пудрить мозги, чтобы потом не произвести выплату и ссылаться на то, что ввиду времени я уже никак не смогу доказать? Я клиент Альфа банка с 2019 года, заработный клиент, всегда тратила хорошие суммы по этой карте и мне не ясно, почему такое отношение к клиентам. У меня напрочь отбито все желание взаимодействовать с банком, я хочу закрыть все свои продукты и не вспоминать как страшный сон, ибо все.
Приветствую!
Начислила кэшбэк на ваш бонусный счёт. Обменять на рубли можно в разделе Весь ваш кэшбэк.
Отмечу, что перехода по ссылке не зафиксировано, поэтому кэшбэк не пришёл автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью