51
Доброго времени суток!
помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
имею кредитную карту, выпуска до 1 июля 2014 года от популярного в нашей стране зеленого банка. Серьезных просрочек и проблем по ней не имел до вчерашнего дня. Ситуация следующая:
8 числа сего месяца я получил смс уведомление о необходимом платеже в срок до 10 числа. И благополучно забыл об этом, каюсь
11 числа вспомнил и положил сумму с помощью приложения банка с точностью до копейки (не сложно, в приложении же автозаполнение).
После этого не раз заходил и видел в приложении, что "задолженности на данный период не имеется".
Звонков, уведомлений или прочих способов информирования об образовавшейся неустойке не получал.
24 числа у меня был комитет по одобрению ипотеки в другом банке и все шло к тому, что ипотеку я получу. Комитет прошел с положительным для меня решением. 27 числа мне приходит отказ из ипотечного банка, аргументированный тем, что у меня плохая кредитная история.
Звоню в свой (Зеленый) менеджеру, прошу уточнить информацию о задолженностях, на что меня уверяют, что с моей стороны все обязательства перед банком выполнены. Звоню еще раз, другому менеджеру в тот же банк, прошу перепроверить: результат тот же.
Заказываю КИ из трех разных БКИ. 2 из них - максимально положительные. Третья - максимально отрицательная. Выясняется, что из за просрочки платежа в 1 день мне начислили неустойку в 1 руб 82 коп. Ее я сразу погасил с придатком.
вопрос по существу: насколько правомерными были действия банка, если он ни в каком виде не проинформировал меня об этой неустойке, а молча записал меня в злостные должники.
заранее спасибо за ответ.
п.с. Ни от каких оповещений я отказов не давал, все сервисы подключены и работают исправно
Добрый день!
Положения закона об обязанности банка информировать клиента о наличии у него задолженности по потребительскому кредиту вступили в силу 1 июня 2014 года.
В случае, если ваш договор был заключен раннее, то ваши отношения с банком регулируются договором и действующим на момент заключения договора законодательством.
Отменить оплату страхования Читать полностью
Невозможно вывести деньги с авито кошелька.Деньги За продажу были зачислены туда. Поддержка отвечает сухо. Уже нед... Читать полностью
Как убрать вайлдберриз банк из сбп, нет данного банка в списке Читать полностью
Написала отзыв на банк, уже неделю он висит на проверке. Прошу подсказать сроки подобных проверок Читать полностью
Почему не принят мой отзыв? Читать полностью
ЗАБАНИЛИ вы меня за правду о РБ...Поэтому написать им НЕ МОГУпо вашей вине и "банковской" солидарности.Честность и... Читать полностью
cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, производят списание с карты, как прекратить? И отказаться от их услуг Читать полностью
Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью
Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью
Прошу разобраться с блокировкой моих счетов СБ по 115ФЗ. Я переводил сбережения в криптовалюту. Замечу, в этом нет... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить самозапрет на все креды в банках и микрозаймах? Читать полностью
Здравствуйте Открыл два вклада 30.06. в МТС и ВТБ. По 500 тысяч рублей по акции . За 1 вклад неизвестн... Читать полностью
Сберстрахование ОСАГО в прошлом году 8 тыс с небольшим, продлить ОСАГО предварительный расчет от 6 тыс, после запол... Читать полностью
Добрый день, заказ № 935***928 от 11 декабря 2023, должен был быть доставлен в пункт выдачи 19 декабря, но до сих п... Читать полностью
заказ жду неделю, никто не говорит дату доставки, товар невозможно отследить. вопрос: где мой товар и сколько это б... Читать полностью
мне нужно отписаться от всех займов Читать полностью
Мне сегодня поступил звонок от банки ру хотела узнать вы действительно звонили или это мошенники Читать полностью
Здравствуйте, я оформляла реконструктизацию и предупредила банк что не с могу вносить платеж за кредит , реконструк... Читать полностью
Татьяна, добрый день.Прошу написать комментарии к моим положительным отзывам на сайте Банки.ру. Без Ваших комментар... Читать полностью
Вопрос решили. Спасибо. Читать полностью
Невозможно вывести деньги с авито кошелька.Деньги За продажу были зачислены туда. Поддержка отвечает сухо. Уже нед... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Побежимов Виктор Дмитриевич. У меня есть решение суда вступившее в силу, а также постанов... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста. На днях мне исполнилось 14 лет. Получаю паспорт. Пользовался картой сберkids.... Читать полностью
Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью
Добрый день Екатерина. Зашел на банки.ру написать очень негативный отзыв про акцию: Кэшбек 20% на оплату ЖКХ за опл... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту за множество переводов от других физических лиц, можно написать обязательн... Читать полностью
Как убрать вайлдберриз банк из сбп, нет данного банка в списке Читать полностью