28
Являюсь зарплатным клиентам альфа-банка уже более 7 лет, полгода назад в приложении банк предложил хорошие условия на потребительский кредит, я им воспользовался а сегодня он предложил перекредитовать мой кредит на более выгодных условиях, плюс я хотел обновить технику, именно поэтому подумал взять дополнительные средства.
После внимательного изучения условий Я посчитал что это будет намного выгоднее всё было прозрачно и выглядела хорошо до того момента пока я не получил кредит. Мой долг по первому кредиту составлял 61.000 руб я дополнительно хотел взять ещё 132.000 руб совокупности у меня выходил общий кредит с перекредитованием 184600 руб при условии что я беру на 4 года ставка была 4,99% и покупки услуги за 8057р. Чёрным по белому было написано что сумма 132.000 руб поступит мне на счёт для моего пользования, остальная сумма закроет мой первый кредит. Каково было моё удивление когда сумма в 132.000 поступило мне на счёт и в один момент было списано с моего счёта, помимо погашения первого кредита, 1913 руб затем 42 554 руб и и комиссия за снижение ставки 8057 руб, после общения в чате банка я узнал что 44468 - это страховая сумма, хотя при оформлении кредита в приложении об этой сумме не было и намёка, банк просто заманил меня низкой ставкой и в итоге забрал почти треть всей суммы от общего кредита, идти на какие-то уступки банк в чате поддержки отказался, банк просто-напросто превратился в микрофинансовую организацию которая выманивает у людей деньги.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибки. Вы выбрали вариант оформления со страховкой и с дополнительной услугой «Выгодная ставка».
Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору. Вы выбрали вариант с защитой по ставке 7,99% годовых. За эту программу мы списали 42 554,86 и 1 913,61 рублей. Также вы подключили дополнительную услугу «Выгодная ставка» за 8057 рублей, которая позволяет снизить ставку ещё на 3 процентных пункта, поэтому вы смогли оформить кредит по ставке 4,99% годовых.
На втором шаге мы отображаем перечень всех документов по кредиту, в том числе по страховкам. До завершения оформления у вас есть возможность ознакомиться с ними.
Подписанные документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями.
Хотим отметить, что вы можете отказаться от страховок и вернуть деньги в течение 14 календарных дней с даты оформления. После отказа мы изменим ставку по договору.
Если вам потребуется помощь в оформлении отказа от страховок, напишите в чат или в комментариях к отзыву.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Добрый день, да, я потратила огромное количество времени, чтобы описать все операции по карте за 3 месяца, написала... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках льготного периода погасил долг по карте 9044. 11.07.2024 в банкомате Альфа-Банка внес на кар... Читать полностью
здравствуйте 17.02.2025 хотела снять деньги в банкомате, по итогу на банкомате было написано что карту отклонили,... Читать полностью
Здравствуйте. В январе месяце оставила отзыв по Альфа-банку. Его очень долго проверяли, но потом появился комментар... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить ответ по моему сообщению " Необоснованно снятая комиссия". Читать полностью
Татьяна, добрый день! Подскажите, как возможно, что у клиента были списаны все денежные средства по отмененному суд... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Не могу войти в ЛК альфа банка, тк сменил номер телефона позвонить и на горячую линию не могу. Как сменить номер те... Читать полностью
Здравствуйте, вчера в 10 утра с меня сняли ограничения по 161-ФЗ и исключили мои реквизиты из списков ЦБ, я не обра... Читать полностью
Вот ответ от ЦБ, где видно номер запроса Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью
Отправлено 9 февраля на указанный адрес и тишина! Сегодня продублировал сообщение. Решится когда нибудь вопрос? О Читать полностью