Список вопросов
Ответ дан

Не начислили проценты по альфа-счёту!

03.04.2023 14:14
24
Альфа-Банк

По альфа-счёту не начислили проценты за март! Согласно приложению альфа-банк я в конце марта убедился, что достиг лимит в 10000 рублей по покупкам, и в приложении было написано, что процент по альфу-счёту составляет 7.5. Но в начале апреля мне приходит не верная сумма, как будто процент составил 4. Получается, что я полностью доверился приложению, а оно как оказывается показывало не верную информацию! Хочу, чтобы мне вернули не достающие средства!

Приветствую! 

Всё проверили — начислить надбавку за покупки 3,5% годовых за март не получится.

Дело в том, что в марте вы не выполнили условие — нужно было совершить покупки на сумму от 10 000,00 рублей в месяц. Сумма покупок по вашим картам составила 9 925,37 рублей, поэтому надбавка не была начислена.

Согласно условиям договора, суммы отмененных, возвращенных покупок участвуют в расчёте оборота покупок, уменьшая его на сумму поступившего возврата.

Последняя покупка от 29.03.2023 на сумму 249,00 рублей была отменена, поэтому сумма покупок за март была уменьшена на 249,00 рублей. Нарушений со стороны банка не выявлено.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Когда рассмотрят мой отзыв
Альфа-Банк

Оставляла отзыв когда будет решение? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?
Альфа-Банк

Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать?  Читать полностью

Платежи и переводы.
Альфа-Банк

Мне на карту Альфа банка не могут перевести деньги  Читать полностью

Не дали вознаграждение
Альфа-Банк

Почему не дали вознаграждение за отзыв о альфа банке? Две недели прошло с принятия моих отзывов Читать полностью

07.01.2025 Другое
Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью

Как дополнить свой отзыв?
Альфа-Банк

Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью

07.01.2025 Другое
отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги?
Альфа-Банк

Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
кредит на карту Сбербанка банка
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью

ЗАЧЛИ ОТЗЫВ НО ОБЕЩАННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ НЕТ
Альфа-Банк

Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью

решение по заявке
Альфа-Банк

решение Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа-смарт?
Альфа-Банк

Куда писать, что делать? Читать полностью

Долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью

Не могу взять выписку онлайн, т.к. открытый счёт исчез из личного кабинета!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью

Отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/  Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке?  Читать полностью

Проблемы с картой год без процентов
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
работа в праздники 8 января
Сбербанк

Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью

07.01.2025 Другое
Предложения не найдены Ответ от страховых компаний не вернулся. Проверьте данные и повторите расчет еще раз

Как мне сделать страховку помогите  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью

Увеличение размера платежа по кредиту (автокредит росбанк)
Т-Банк

Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью

Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Письма НЕ ПО АДРЕСУ!
Совкомбанк

9,5 лет назад, в 2015 году купил жилплощадь у гражданки М.Она, естественно, выписалась и прописалась в другом регио... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Как вернуть комиссию
Альфа-Банк

Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью

Как погасить кредит, взятый в Росбанке?
Т-Банк

Все еще нет продвижения по решению моего вопроса?  Читать полностью

07.01.2025 Другое
сокрытие условий получения и возврата микрозайма.

сокрытие полной информации по условиям получения и возврата микрозайм а. Читать полностью

Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв! Читать полностью

07.01.2025 О банке