Список вопросов
Ответ дан

Проблема с менеджером при открытии премиального тарифа СБЕР !

05.04.2023 21:35
18
Сбербанк

Здравствуйте ! Неделю назад решил подключить примиальный тариф (Сбер1) , уж очень привлекли бонусы и привилегии , с услугами я предварительно ознакомился!

Позвонил в сбер по номеру 900 для консультации , девушка пояснила что для открытия нужна действующая карта и возраст от 18 лет !

После моей заявки мне была назначена встреча в отделении сбер первого , придя туда я отдал документы , подождал 10 минут и меня огтправили домой ожидать .

Мне естественно так никто никто и не написал , и не позвонил , сам я с 5 раза дозвонился этому самому менеджеру , которая понесла какую то откровенную чушь про криптовалюту и что там еще , хотя я ни слова вообще про нее не говорил да и честно говоря особо ей не интересовался , так же она попросила с меня справку 2ндфл о том что мои доходы составляют чуть ли не сотни тысяч рублей в месяц , откуда вооюще это взялось?! Я после позвонил на горячую линию для уточнения этого вопроса, на что мне ответили что никаких таких особых требований НЕТ!!!

Естественно я снова позвонил менеджеру и опять с 3-5 раза я получил обратную связь: мол я отправила вашу заявку без документов , и вот уже неделю она МОРОЧИТ мне голову и каждый раз я слышу что то новое :то занята , то еще не ответили , то через час , то через два дня , а сегодня вооюще не брала трубку (скидывала) позже прислал смс о том что надо подожэдать до 10 числа еще !!

Прошу разобраться с таким некомпетентным сотрудником , позорящим Ваш банк и отношение к клиентам .

Это несерьезно и не профессионально !!!

Жду решения моей ситуации !

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг"

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которой я не пользуюсь?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 16.02.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как отменить закрытие счета?
Сбербанк

По номеру 900 мне сказали что они ничем мне не могут помочь Читать полностью

Случайный перевод в
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня через мой Сбербанк онлайн был отправлен перевод по случайности, ребенок нажал на кнопку и ден... Читать полностью

Продолжается издевательство над клиентами
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Так вопрос и не решился. В отделении банка, руководитель отдела нам сообщил что согласие на вн... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту по причине компрометации, как решить данный вопрос?
Сбербанк

Здравствуйте. В ответе вы указали, что в настоящее время снять ограничение не получится. Возможно ли в дальнейшем к... Читать полностью

Зачем списали, прошу отмену транзакций.
Сбербанк

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты 1200 рублей, подписки я не оформляла, списал какой-то IMP_SKYZAIM CHEKI... Читать полностью

Почему не получается выпустить карту?
Сбербанк

Меня блокировали по 115 фз, я писала обязательство, мне позвонили и сказали, что пользоваться я теперь смогу, меня... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Зачем списали, прошу отмену транзакций.
Сбербанк

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты 1200 рублей, подписки я не оформляла, списал какой-то IMP_SKYZAIM CHEKI... Читать полностью

Просто заблокировали денежные средства, не возвращают денежные средства, удерживают их в банке
Сбербанк

вопрос о снятии 115 ФЗ  Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Ну что? Читать полностью

проблемы онлайн банка
Сбербанк

В дополнение к обращению от 14 февраля сообщаю: в итоге я совершила перевод через другой банк - это заняло 40 секун... Читать полностью

проблемы с онлайн банком
Сбербанк

Здравствуйте.смс для входа в банк приходит через 5-7 минут. хотя и долго, но укладывается в лимит времени. А вот ко... Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Прислал ещё раз Читать полностью

Не могу авторизоваться в Купер по SBER ID
Сбербанк

Не помогло. Ошибка сохраняется и в приложении и в браузере. Читать полностью

Как решить проблему? часть 2
Сбербанк

Здравствуйте! В очередной раз у меня возникли проблемы с досрочным погашение кредитов в ПАО «СБЕРБАНК». Предыдущие... Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Здравствуйте, 16 числа декабря месяца подключил подписку СберПрайм через номер телефона, во время акции СберПрайм x... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снижение кредитного лимита без предупреждения
Альфа-Банк

Может быть и уведомляете, но пост-фактум. Я обнаружил изменение самостоятельно, никаких уведомлений об изменении не... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которой я не пользуюсь?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 16.02.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

Когда мне разблокируют счета и карты?
Т-Банк

Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как часто обновляется кредитный рейтинг

Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Проблема с входом в личный кабинет
ВТБ

Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью

Когда прийдет перевод?
ВТБ

Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0!  Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью