❓ Кэшбек за приглашенного друга не пришло

Список вопросов

Ответ дан

Кэшбек за приглашенного друга не пришло

Иные вопросы

21.04.2023 18:30

Альфа-Банк

Автор

user-67767967444

г Краснодар

Здравствуйте. Подавала заявку на рассмотрение кэшбэка за совет кредитной карты. Второй раз происходит косяк с выплатой. Как будто не советовали кредитную карту. Неоднократно обращались в ваш чат и толку 0. Очередной раз пришло уведомление о том, что не было приглашения. При том что скидывали скриншот отправки приглашения и человек под ним заводил карту. Не на другой страничке, не сам заходил на сайт ваш. А по приглашенной ссылке переходил и оформлял карту. Если на то пошло и вы себя рекомендуете хорошим банком. То почему вы обманываете людей ? Какое к вам должно быть доверие? Ответите почему два приглашения пролетели мимо ? Постоянно в чате поддержки ответ один. Отправили на рассмотрение вашу жалобу и после говорят , что извините, но друг по вашей ссылке не переходил. Ради интереса отправила мужу и лично вместе с ним оформили заявку по ссылке. А банк говорит , что по ссылке не переходили. Странности какие то. Вроде у нас двоих руки из нужного места ростут и глаза хорошо видят. Желания пользоваться картами Альфа-Банка пропало. Собираюсь закрыть все карты и пользоваться услугами другог банка.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 489385) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Вижу только 1 приглашение и за него выплата поступила. Больше по вашей ссылке никто не оформлял карты. Такое может быть, если у друзей уже было одобренное предложение от банка. В таком случае акция не работает.