Список вопросов
Требуется уточнение

Сервис "Подели"

27.04.2023 20:26
141
Альфа-Банк

Альфа банк создал сервис "Подели", который предлагают в магазинах для рассрочки покупки. В магазине уверили, что после полной оплаты я смогу удалить свою карту. Однако нет, карту невозможно отвязать, техподдержка также отказывает в этом. Считаю, что это незаконно. 

Приветствую!

Мы не можем удалить вашу карту из личного кабинета стороннего приложения. 

Вам нужно обращаться в поддержку сервиса, где вносили данные карты. 

Также в целях безопасности вы можете перевыпустить свою карту. Для этого в мобильном приложении выберите нужную вам карту и нажмите «Перевыпустить». 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью

В какие сроки происходит проверка отзыва?
Альфа-Банк

почему не проверяют отзыв? Читать полностью

11.12.2024 Другое
Справка о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам за 2022 г.- платная или бесплатная?
Альфа-Банк

Дополнение информации к вопросу: Был открыт "Альфа-Вклад" без пополнения ичастичного снятия" № 42305810804230021918... Читать полностью

О получении страховке по кредиту
Альфа-Банк

Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита. Сотрудник банка, которы... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Блокировка средств при переводе со своего счета на свой счет
Альфа-Банк

Мы с мужем решили купить квартиру, ипотеку нам одобрило много банков, но мы (зачем-то) выбрали ваш. 12 декабря у на... Читать полностью

Получил блокировку по 115 фз предоставил документы а банк так и отказывает в сотрудничестве
Альфа-Банк

Как быть что делать навешали клеймо терориста и тп. все документы предоставил все хорошо иотлично но ограничение сн... Читать полностью

Открывала счёт, заглючила ссылка => появилась проблема с вознаграждением
Альфа-Банк

Заказывала карту в банке, через приложение "чек скан", ссылка заглючила, вопрос вознаграждения завис, банк предложи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Справка о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам за 2022 г.- платная или бесплатная?
Альфа-Банк

Дополнение информации к вопросу: Был открыт "Альфа-Вклад" без пополнения ичастичного снятия" № 42305810804230021918... Читать полностью

Справка о выплаченных процентах по вкладу за 2022 год это платная или бесплатная справка?
Альфа-Банк

Справку за 2023 о выпоаченных процентах по вкладу я сделала через личный кабинет Альфа банка моментально и бесплатн... Читать полностью

Проблема с зачислением приза, выигранного в Кроссвордах
Альфа-Банк

Здравствуйте! В октябре-ноябре в приложении банка была игра "Слово в слово" (так называлась, по-моему), ежедневные... Читать полностью

Ваш сотрудник ответил , Приветствую!  Мы выплатим вам вознаграждение в течение 3 рабочих дней, после того как напишите в комментариях в отзыву, что проблема решена. Я задаю вопрос , на какую карту будут зачислены деньги ?
Альфа-Банк

Написал выше Читать полностью

Исключение сведений относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте, банк ЦБ второй раз на мое обращение об удаление ссылается на ваш банк. Что именно Альфа-Банк обоснова... Читать полностью

Нет ответа на отзыв от администрации
Альфа-Банк

Добрый вечер. Уже более месяца назад (31.10.2024) оставил отзыв об альфа-банке, но до сих пор ответа от администрат... Читать полностью

Бонус за отзыв на сайте Банки.ру
Альфа-Банк

Оставила отзыв , его проверили модераторы и зачли. Бонус в виде 1000₽ не пришел, хотя отзыв оставила еще 27.11.2024... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Альфа)
Альфа-Банк

Здравствуйте.ПредлагаюБыло бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БКИ... Читать полностью

Расторжение договора по «Свой в альфе»
Альфа-Банк

Татьяна, я не совсем понимаю как продолжить расторжение договора? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег людям

Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Не получил ответ на отправленный на почту responses@banki.ru. вопрос

Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью

Подняли процентную ставку с 2%до 17,5%
Сбербанк

Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью

Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Сбербанк

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Блокировка карты

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Как написать прошение в Сбербанк, чтобы на переводы денег с кредитной карты (самой себе в Сбербанк Р.Беларусь) не взималась комиссия?
Сбербанк

Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью

Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью