Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств по необъяснимым причинам

  • Началось с того что я 31.03.2023 г через сервис Сontact онлайн делала срочный перевод на расчёт счёт ООО МФК «Займ Онлайн» для погашения займа со своей карты Сбербанк, Contact сервис выдал квитанцию о принятии ими денежных средств далее вроде перечеслились ( галочка стояла что получатель получил денежные средства до 04.04.2023), звонила получателю ООО МФК «Займ Онлайн» поступили ли деньги, но говорили что денег нет, писала в Contact сервис чтобы предоставили документ что средства зачислены, но в ответ у них нет технической возможности, а галочка и есть подтверждение получения, в итоге 05.04.23 вижу в приложении Соntakt сервис галочка сменилась на возврат, запросив причину мне ответили на словах что в реквизитах ошибка, но позвонив получателю услышала что денег не было,06.04.23 г приходит возврат средст с операцией "прочие операции" На вопрос к сбербанку почему тип операции не возврат они написали что это была отмена и так сделал сервис contact, но у меня есть документ что сервис contact перечислил деньги как опредилить возврат и сами они пишут что это мой банк Сбербанк решил так провести, а получатель ООО МФК «Займ Онлайн» до сих пор утверждает что деньги не приходили и реквизиты которые им давала на проверку, т. е. квитанция , верны, contact сервис в свою очередь утверждает что деньги вернул именно получатель, До сих пор пор пытаюсь выяснить кто виноват что деньги вернулись и перечислялись ли они, и почему вернулись не как возврат, и причину почему вернулись не могу получить, кто врёт а кто говорит правду не могу выяснить. Из за того что документы кроме квитанции о перечислении денег contact сервису, квитанции о принятии денег для перевода ООО МФК «Займ Онлайн» contact сервисом, документа подтверждающего возврат перевода и квитанция о зачислении денег 06.04.2023г нет, кредитная организация посчитала что я вру, накапали проценты а также просрочка пока я выясняла, мне угрожали и обвиняли, а я не знаю кто виноват. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, из-за кого я пострадала так как я хочухочу вернуть деньги за начисленые проценты из за того что оплата не поступила вовремя 31.03.23г эта сумма была всего 6000 что я и оплатила 31.03.23г . 

Добрый день!

Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не начислен бонус за открытие счета в газпромбанке

Здравствуйте. Ответ по запросу дал на почту. Когда придут  Читать полностью

Я заказать карту блэк, мне нужна карта Мир как заметить заказ

Я заказала карту блэк мне нужна карта Мир как заметить карту Читать полностью

Пересмотр незачтенных отзывов.

Высылаю ссылки на отзывы сегодня 20.09.2024. Читать полностью

Как себя обезопасить

Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов?  Читать полностью

Бонусы за открытие счета

Здравствуйте, открыла накопительный счёт в Газпромбанке через заявку с сайта Банки ру. На сайте указано, что за отк... Читать полностью

Об отзыве который не опубликован

Здравствуйте.9 сентября я написала отзыв о драйв клик банке. Он не опубликован - не зачтен.что означает не зачтен и... Читать полностью

Взломали аккаунт госуслуги мошенники

Заявление в полицию написала, аккаунт госуслуги восстановила. Есть ли подачи заявок на кредиты, микрозаймы и т.д? К... Читать полностью

Где скопировать промокод для озона?

Хочу получить промокод для озона на 500 рублей. В личном кабинете ничего нет. Где можно его забрать? Читать полностью

получить вознаграждение за счёт

07.08.2024 сделал у вас заявку и открыл в ВТБ банке накопителный счёт от 500000 рублей по вашей акции - 500рублей.П... Читать полностью

Вознаграждение 6000 за открытие вклада

В 21.06.и 30.06.2024 были открыты два вклада на суммы свыше 500 000 руб. Обещанные Банки.ру бонусы до настоящего вр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как оформить заявку на кредит

мне нужен кредит онлайн на карту Читать полностью

Отказ от соглашения

Как мне отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью

Электронный полис осаго

Не правильно указали номер стс на бланке  Читать полностью

приветь

нам надо денги как нада Читать полностью

как получить код на озон после покупки полиса

когда и куда придёт код на 1000р в озон после покупки полиса Читать полностью

Прошу вас восстановить отзыв с доказательством

Здравствуйте меня зовут К-в Артур. Оставил отзыв во вкладке Народный Рейтинг Банков по состоянию здоровья не смог б... Читать полностью

иностранный гражданин может взять ипотеку

дают ипотеку иностранным гражданам Читать полностью

полис ОСАГО

Купил через ваш сайт полис ОСАГО Сбербанк страхование, на вашем сайте было указано, что мне за покупку начислятся 1... Читать полностью

Добрый день! Подскажите оформила осаго в акции было заявлено что на карту в Газпром начислятт1000 бонусов когда это будет?

по акции в Газпроме за оформление осаго должны начислятся бонусы когда они должны придти? Читать полностью

Здравствуйте, уберите подписки, с меня постоянно снимают деньги

Здравствуйте, уберите подписки, с меня постоянно снимают деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка

Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка Читать полностью

Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Мария, подскажите пожалуйста, получилось что-то выяснить по моему вопросу? Читать полностью

Обязательство ТИНЬ..
Т-Банк

прошу обратить внимания на обязательство которое отправил вам на почту и разблокировать карту Читать полностью

20.09.2024 О банке
Банк требует каждый раз новые документы и срывает сделку.
Сбербанк

Добрый день. Ровно месяц назад через домклик, подали заявку на выкуп 1/3 доли в квартире. Собственниками является... Читать полностью

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха?
Совкомбанк

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха? Читать полностью

Обязательство ......
Т-Банк

Прошу обратить внимание на обязательство которое я отправил в почту и прошу разблокировать карту Читать полностью

20.09.2024 О банке
Уточнение по предыдущему вопросу
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644037/Здравствуйте! Простите за навязчивость..но, как дол... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие счета в газпромбанке

Здравствуйте. Ответ по запросу дал на почту. Когда придут  Читать полностью

Я заказать карту блэк, мне нужна карта Мир как заметить заказ

Я заказала карту блэк мне нужна карта Мир как заметить карту Читать полностью

Пересмотр незачтенных отзывов.

Высылаю ссылки на отзывы сегодня 20.09.2024. Читать полностью