Список вопросов
Ответ дан

Ограничение на переводы 24 часа

03.05.2023 09:36
570
Альфа-Банк

Добрый день.
Крайне странное поведение банка и его системы безопасности.

Получил ипотеку, первоначальный взнос застройщику по ошибке отправил на кредитный счет, с которого самому вернуть деньги нельзя(странно). Ок, отправили в отделение, там сотрудник каким-то образом с подтверждением действий через приложение(на моем телефоне) перевела деньги с кредитного на текущий(мне нужно это деньги отправить застройщику). Но рано я обрадовался. Видимо, система подумала, что я совершил какой-то подозрительный вход и выставила ограничения на переводы по реквизитам на 15 тыс на 24 часа. Причем я без проблем могу пользоваться СБП! В чем логика? Какой смысл такого ограничения, если я через СБП могу вывести деньги? 2 300 млн я, конечно, так выводить не буду, кучу переводов делать, но это не странно?
Да и вообще, что за подозрительные действия, из-за которых я ограничение получил без каких-либо уведомлений? Банку просто так захотелсоь?
Теперь сидеть и ждать, когда срок пройдет, в итоге на целые сутки отодвинут срок получения ключей от новой квартиры. Только взял ипотеку у Вас и уже негатив использования.

 

Приветствую!

В целях безопасности, при первой регистрации в Альфа-Онлайн, переустановки приложения или смены кода для входа, а также при входе с нового устройства, ограничиваем лимит некоторых операций на 24 часа. По истечению этого времени лимиты станут прежними. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Почему в приложении не отображается реальная сумма задолженности? Это целенаправленный ход, чтобы слупить проценты?
Альфа-Банк

Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью

Как оказатся должным Альфабанку при переводе своих средств
Альфа-Банк

  01.11.2024 Объясню ситуацию у меня много лет есть кредитная карта Альфабанка и вот увидел что сейчас у них накоп... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Получил карту альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне звать Виталий, сегодня приобретал у вас альфа карту банка, привезла девушка звать Мария, по проси... Читать полностью

02.11.2024 Другое
После обращения в Сбербанк начинаются звонки из микрофинансовых организаций
Альфа-Банк

Ранее обращал внимание, что после обращения за кредитом в Сбербанк, начинанаются звонки из микрофинансовых организа... Читать полностью

Деньги Вам и друзьям, счет для инвестиций - не получила деньги за приглашенного друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 20 Сентября 2024 я отправила ссылку «счет для инвестиций» своему другу. Друг открыл счет для инвестиц... Читать полностью

Намеренное препятствие при попытке вернуть деньги по вынужденной отмене перелета.
Альфа-Банк

Статус ответ дан, не соответствует действительности. Ответа нет! Читать полностью

Вопрос по акции(дебетовая карта)
Альфа-Банк

Ок,  Читать полностью

02.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Как мне придут деньги если у меня тинькофф банк?
Альфа-Банк

Как мне придут деньги за отзыв если у меня тинькофф Читать полностью

Банк заблокировал мой счет при попытке перевести деньги себе в другой банк по номеру телефона.
Альфа-Банк

1 ноября 2024 года собралась перевести себе в другой банк по номеру телефона сумму менее миллиона рублей. И банк п... Читать полностью

Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью

Списали на мой взгляд необоснованно комиссию. Можно ли вернуть?
Альфа-Банк

Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью

Комиссия и отношение банка к клиентам
Альфа-Банк

Вы так и не ответили! Читать полностью

Почему на мою карту по номеру телефона нельзя переводить деньги?
Альфа-Банк

Перевыпускала карту, чтобы модно было переводить по номеру телефона, но все равно пишет "Не нашли получателя с таки... Читать полностью

Ошиблась при платеже. Запрос на не начислении комиссии
Альфа-Банк

Добрый день. Планировала оставить отзыв на банки ру, но вот предложили связаться с горячей линией .Всю лирику о кри... Читать полностью

Деньги застряли на кор. Счете
Альфа-Банк

здравствуйт, денежные средства застряли на кор. счете, не один банк не открывает счет. Каким образом можно забрать... Читать полностью

Не возвращают деньги!
Альфа-Банк

В июле 2024г. у банка якобы произошел сбой и при моем переводе с моего расчетного счета ИП , получатель получил дв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Калькулятор облигаций

Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью

Зарплатная карта.
ВТБ

Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью

Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью