Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Павел! Создается странная ситуация. Создается впечатление, что мы с Вами разговариваем на разных…

02.06.2010 22:30
3
Уважаемый Павел! Создается странная ситуация. Создается впечатление, что мы с Вами разговариваем на разных языках. Вы пытаетесь меня убедить, что фраз в рамочке на отдельной чистой странице распечатанная на принтере(цитирую дословно) «Отметка Банка. Вкладчику открыт счет N (указан номер счета отличный от N текущего счета) Ф. И. О. и подпись операционного работника (указаны Ф. И. О. этого работника) Контактные телефоны (указаны номера телефонов)» даже при наличии подписи под ней каким-то образом характеризует, что «Вкладчик» подразумевается именно я и что указанный N счета имеет какое-то отношение лично ко мне и договору, заключенному между мной и банком. Я не знаю откуда Вы получаете информацию и чьи слова транслируете в своих шаблонных ответах, но Вы явно говорите не о той выписке, которая мной получена по той простой причине, что полученная мной выписка (в данный момент лежит передо мной)содержит следующие данные: Лицевой счет (указан некий номер, совпадающий с номером, принадлежащим безымянному «Вкладчику»), Депозит (указаны мои Ф. И. О.), в графе «дата проводки«-(31.05.2010, в графе «номер документа» указан некий пятизначный номер не совпадающий ни с чем, но точно не номер договора, далее идет сумма и в графе «содержание документа» — перевод на вклад. Эта выписка подписана тем же ранее упомянутым сотрудником. О какой выписке говорите Вы я не знаю, а в той которая выдана мне нет ни какого комментария, котором по Вашему (явно ошибочному) мнению «отображается информация о номере договора, дате открытия договора» (цитата из Вашего ответа). Если Вам нужны подтверждения моих слов, я могу представить копии этих документов, но думаю что предоставлять их нужно в другие инстанции.
Именно по тому, что документы оформлены подобным образом я и просил Вас (и повторяю свою просьбу)предоставить мне официальный документ, из которого однозначно (а не путем неких умозаключений) следует, что на мое имя открыт конкретный депозитный счет в соответствии с конкретным договором срочного банковского флага и что на этот счет зачислена внесенная мной на текущий счет сумма в день заключения договора. В случае если Вы в очередной раз «отпишитесь», попытаетесь вновь доказать, что ЧЕРНОЕ на самом деле является БЕЛЫМ, а моя просьба по поводу документа НЕПОСИЛЬНА для банка, т. к. выходит за рамки «принятых в банке стандартов работы с клиентами», я вынужден рассматривать действия банка как «намеренное введение в заблуждение» (или мошенничество), расторгнуть заключенные договоры и обратиться в надзорные органы.
И последнее, может Вы вновь не поверите, но моя цель заключения договора срочного вклада была отнюдь не желание вести с Вами задушевные беседы по переписке, как бы не казалось для Вас странным — доверить свои средства действительно надежному банку, а не жуликоватой конторе, прикрывающей свои, противоречащие здравому смыслу, действия «установленным порядком», «принятыми стандартами», «инструкциями» и «непобедимыми компьютерными программами». В ожидании ответа и конструктивных действий (если конечно это не противоречит политике банка в работе с клиентами).

Уважаемый Александр Александрович,

Для проведения служебного расследования о качестве предоставленных Вам документов, пожалуйста, пришлите на электронный адрес consultant@rencredit.ru выписку по счету, которая была Вам предоставлена в отделении Банка. После предоставленных документов мы ответим на все Ваши вопросы.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена?
Ренессанс Банк

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не…
Ренессанс Банк

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные…
Ренессанс Банк

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму , а в этом месяце…
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила…
Ренессанс Банк

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ…
Ренессанс Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской…
Ренессанс Банк

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По…
Ренессанс Банк

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах ? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой…
Ренессанс Банк

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20г. При обращении по...
Ренессанс Банк

Добрый день.Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20 г. При обращении по тел. 8800200098... Читать полностью

11.04.2020 Вклады
Здравствуйте! Пытались перевести деньги в интернет банке со своего счета на счет дочери. Сначала...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Пытались перевести деньги в интернет банке со своего счета на счет дочери. Сначала заблокировали каби... Читать полностью

09.04.2020 Вклады
Добрый день, я являюсь вкадчиком вашего банка уже много лет, на каком основании вы заблокировали...
Ренессанс Банк

Добрый день, я являюсь вкадчиком вашего банка уже много лет, на каком основании вы заблокировали мой вклад и мне не... Читать полностью

18.03.2020 Вклады
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, для вклада "Без Границ" процент на остаток как...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для вклада «Без Границ» процент на остаток как рассчитывается (на... Читать полностью

12.02.2020 Вклады
Здравствуйте! Сегодня отправила из ЛОКО-банка внешний перевод на свой текущий счет в Ренессанс...
Ренессанс Банк

X Здравствуйте! Сегодня отправила из ЛОКО-банка внешний перевод на свой текущий счет в Ренессанс кредит. Перевод бы... Читать полностью

27.01.2020 Вклады
Добрый день. Сегодня закрыл вклад по сроку и перевел ДС на свой расчетный счет в другом банке. Все...
Ренессанс Банк

Добрый день. Сегодня закрыл вклад по сроку и перевел ДС на свой расчетный счет в другом банке. Все делал через моби... Читать полностью

28.10.2019 Вклады
23.10.19 пополняла вклад в офисе на ул.Маяковского. У меня банкомат "зажевал" 5000 р...
Ренессанс Банк

23.10.19 пополняла вклад в офисе на ул. Маяковского. У меня банкомат «зажевал» 5000 р. Сотруд... Читать полностью

24.10.2019 Вклады
Здравствуйте. Стал клиентом банка «Ренессанс Кредит» когда проживал в другом регионе, на данный...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Стал клиентом банка «Ренессанс Кредит» когда проживал в другом регионе, на данный момент... Читать полностью

24.10.2019 Вклады
19.09.2019 мной был открыт вклад в офисе Банка Ренессанс Кредит по адресу г. Москва, Варшавское...
Ренессанс Банк

19.09.2019 мной был открыт вклад в офисе Банка Ренессанс Кредит по адресу г. Москва, Варшавское шоссе д. ... Читать полностью

22.10.2019 Вклады
Добрый день. Я могу в Интернет Банке совершать переводы другим клиентам Вашего банка и переводить...
Ренессанс Банк

Добрый день. Я могу в Интернет Банке совершать переводы другим клиентам Вашего банка и переводить на счета в сторон... Читать полностью

16.10.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Это я слышу с 14 сентября. Читать полностью

Блокировка счетов вк
Совкомбанк

При закрытии вклада в приложении заблокировали не только вклад, но и карту Халва Читать полностью

Добавление отзыва о банке

Почему не засчитывается отзыв о банке, хотя он составлен корректно и прикоепьены скриншоты  Читать полностью

Почему не возвращают деньги ?
Т-Банк

Я уже много раз писал в поддержку, вы мне снова предлагаете начать круг обращений, ваши представители не захотели в... Читать полностью

Вопрос про размещение отзыва
Альфа-Банк

Почему не засчитывается отзыв  Читать полностью

14.11.2024 О банке
Оформление карты Т-Банка
Т-Банк

Возможен способ фотографирования и получения карты лично при посещении офиса банка, или партнёрского офиса, как это... Читать полностью

У меня по технической ошибке банка в личном кабинете не видит мой вклад
ВТБ

У меня составлено обращение в банк. Деньги кредитные. А офисе банка не дают не каких пояснений. Как мне забрать мои... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью

Требую вернуть деньги за комиссию!
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью

Банк не выполняет свои обязательства.
Альфа-Банк

1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью