21
Оформляла карточку по ссылке на официальном сайте - https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/.
Во-первых, мне никто не перезвонил и карточку не оформил, пришлось идти самой разбираться. Во сторых при оформлении мне утверждали, что оформили все верно и бонус придет. Несколько раз в тех.поддержке спрашивала выполнила ли я условия акции, говорили, что да. Хотя сами сотрудники по ходу вообще не знают об этой странице на вашем сайте.
Когда все сроки прошли и я написала в очередной раз, мне сказали, что моя карта не оформлена ни по какой акции. Плюс, поддержка просто отвратительная, невозможно связаться с оператором, в чате все время перекидывает на нового сотрудника, с учетом, что ваше приложение на свой телефон я установить не могу, то это полный треш.
Прошу разобраться, как так вышло, что ваши сотрудники не могут оформить карту по вашей акции. Первый опыт с банком - отвратительный.
Приветствую!
Пошла вам навстречу и начислила кэшбэк по акции на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк.
К сожалению, не вижу, что вы оформили карту по специальной ссылке. Поэтому кэшбэк не пришёл автоматически.
Проверю консультацию и приму меры, если были ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Как прикрепить скриншоты под своим отзывом , если там нет вкладки " Прикрепить документы " ? Читать полностью
"Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом."Этот ответ ч получил 25.12.2024г. После чего Лилипео... Читать полностью
27 сентября открыл дебетовую карту бесплатную. 27 декабря, почему-то прилетает списание за пакет премиальных услуг,... Читать полностью
На предложение банка, выбрать категории с повышенным кэшбеком в январе месяце, указал среди прочих "Образование"Отл... Читать полностью
добрый день! хочу решить проблему возникшную в процессе работы с банком 1.11.2024 ограничены операции в интерент ба... Читать полностью
Ответ не дан Читать полностью
Ответ так и не был получен Читать полностью
сняла деньги с альфа карты в банкомате т банка. сняли комиссию 300 р, ъхотя на бакнкомате написано - без комиссии Читать полностью
Мой квест по "спасению" собственных денег продолжается у же 2(ДВА) месяца!!!!! И на вашу шаблонную отписку типа над... Читать полностью
Получил дебетовую карту 20.12.2024 по АКЦИИ 1000Р ЗА ТРАТЫ ПО КАРТЕ СВЫШЕ 1000Р УЖЕ 13.01.2025 ДО СИХ ПОР НИ ПО... Читать полностью
Ответ так и не был получен Читать полностью
Мой квест по "спасению" собственных денег продолжается у же 2(ДВА) месяца!!!!! И на вашу шаблонную отписку типа над... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью
Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью
добрый день! действуют ограничения по счетам, исполнительное производство закрыто, но банк эту информацию от приста... Читать полностью
Ситуация очень не смешная произошла на днях! С месяц назад привезли мне карту, проблемы начались сразу, не могли за... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Удерживают средства без законных оснований! Заблокировали карту без объяснения причин, пришел узнать причину и снят... Читать полностью
Там отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощи спасибоТам отказали, желаю вам и вашему банку такой же помощ... Читать полностью
Добрый день. Еще в октябре оставила отзыв, но 1000 руб так и поступила на счет. Как понимать? Читать полностью
Добрый день.В прошлом году оформляла полисы на жизнь и имущество с промокодом на бесплатное страхование на второй г... Читать полностью
Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью
почему показывает 2 кредита хотя у меня один кредит, не достоверная информация. Читать полностью
Я в прошлом году делала страхование квартиры по акции-следующий год бесплатно. Не могу вспомнить подробности и пром... Читать полностью
В октябре воспользовалась сервисом "Путешествия ", из-за повышенного кешбэка (1+9%). 15.10.24 уехали из отеля. Опла... Читать полностью
Здравствуйте10.01.2025 нам привезли карту рассрочки от Т-Банка,на сайте прочитала что ни каких скрытых комиссий нет... Читать полностью
Банк отказывается принять частично досрочное погашение кредита на сумму мешише суммы ежемесячного платежа чем наруш... Читать полностью
18 октября 2024 подала заявление на получение наследства, до сих пор не вернули деньги мне 75 лет, хотеломь бы пол... Читать полностью