74
Сотрудники АльфаБанка обманом вводят в заблуждение и заставляют оформлять дорогостоящие договоры страхования, обещая, что по ним можно вернуть часть страховой суммы при досрочном погашении кредита.
10.09.2022 заключил с АльфаБанком договор на получение кредита наличными сроком на 5 лет по ставке 12,99%. Сотрудник банка, который оформлял договор, сообщил мне, что требуется заключать два обязательных договора страхования, в противном случае ставка будет 20-21%.
Я заранее сообщил менеджеру, что собираюсь досрочно погасить кредит, на что менеджер мне ответил, что при досрочном погашении кредита я смогу вернуть часть уплаченной страховой премии и показал мне "памятку к договору страхования", где написано:
"1.2 Расторжение Договора в случае полного досрочного исполнения Застрахованным обязательств по договору потребительского кредита (займа). В таком случае, возможно получить возврат уплаченной страховой премии за вычетом части страховой премии,
исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование"
Таким образом сотрудник банка убедил меня заключать два договора стразования:
- Договор страхования жизни на 4 404.56 руб. (Программа 1.03)
- Договор страхования жизни уже на 188 183.82 руб. (Программа 1.5.2)
28.02.2023 досрочно погасил кредит и обратился по почте zadatvopros@alfastrah.ru в АльфаСтрахование с просьбой вернуть часть уплаченной старховой премии, на что получил ответ:
"При досрочном погашении кредита по полису страхования X перерасчет не предусмотрен, поскольку Договор страхования считается заключенным не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита и заключается, как добровольное страхование."
20.05.2023 я дополнительно обратился в поддержку АльфаСтрахования за консультацией, где мне подтвердили, что по моему договору страхования перерасчет не предусмотрен.
20.05. 2023 я обратиля в поддержку АльфаБанка и попросил написать жалобу на сотрудника, который ввел меня в заблуждение, на что на следующий день еще раз получил ответ, что страховая сумма не возвращается, причем жалоба на сотруднка оформлена не была.
В итоге:
1) Сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение. В памятке к договору страхования написано, что "возможно получить возврат уплаченной страховой премии за вычетом части страховой премии"
2) По факту АльфаСтрахование и АльфаБанк опровергли информацию о возврате части уплаченной страховой премии.
3) Банк обманом заставил меня заключить договор страхования на 188 183.82 руб. и 4 404.56 руб. и фактически украл эти деньги.
В связи с этим никому не советую брать кредит в АльфаБанке.
Сам являюсь клиентом банка с 2016-2017-го года, после такого обмана буду расторгать договор обслуживания с банком.
Приветствую!
С кредитным договором и условиями страхования вы были ознакомлены до подписания документов. Страхование — добровольная услуга. Подключаем её только с вашего согласия перед подписанием договора.
Когда оформляете кредит со страховкой, это позволяет применить льготную процентную ставку к договору.
В страховке два полиса: базовый и расширенный. Если погашать кредит досрочно, вернуть деньги за неиспользованную часть страховки можно только по базовому полису.
Расширенный полис продолжает действовать даже после того, как кредит будет погашен. От него вы могли отказаться только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.
По всем вопросам возврата страховой премии в связи с полным досрочным погашением необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь.
Можно позвонить по номеру 8-800-333-84-48, с 8:00-20:00 по московскому времени.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью