33
Добрый день.
Прибегаю к помощи сайта Банки.ру.
Осталась надежда на Вас.
Был у меня зарплатный проект в Альфа-Банк, 6 апреля меня блокируют мне переводы. Комплаенс.
Компания переводит мне зарплату 14 апреля, но, соответственно, снять их через банкомат не могу.
Иду в отделение, получаю через кассу наличные, закрываю счет, плачу комиссию за это.
На этом бы казалось всё.
Но, (тут косяк компании), компания снова переводит на карту зарплату 3 мая.
Отмену операции банк не дал сделать. При этом я не вижу и никаких оповещений нет, что зачислились деньги.
Проходит время, 16 мая, деньги не возвращаются на р/с организации и при этом я тоже их не вижу.
В приложении Альфа-банк у меня нет никаких открытых продуктов.
Организация звонит в Альфа-банк и им говорят, что деньги висят на моем счету (на закрытом), надо прийти в банк с паспортом в кассу и мне их выдадут.
Прихожу в банк 15 мая, объясняю ситуацию, мне говорят: "Да, деньги на самом деле видим, но не можем выдать, комплаенс".
Начинается веселье, принесите документы с января-месяца, подтверждающие доходы.
"Стоп", говорю, "какой январь? Зарплата за апрель. Тем более 14 апреля я уже снимала деньги, закрыла счёт".
Деньги не вернулись обратно компании и мне не выдают.
Договорились до того, что принесите Трудовой Договор и справку 2-НДФЛ, что я там работаю, и что получаю там зарплату.
Принесла документы 16 мая. На дворе 22 мая, деньги до сих пор не получила, до сих пор "3 бумажки" рассматривают под микроскопом.
Представители Альфа-банка, может уже вмешаетесь и объясните, с какой стати удержитваете чужие деньги?
И оставляете людей без законной зарплаты?
Приветствую!
Вижу, что 30 мая перевели сумму. Также хочу отметить, что комиссию вернула, в течении дня сможете просмотреть по выписке операцию.
Проверю работу сотрудников и приму меры, если выявлю ошибку в консультации и действиях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью