Список вопросов
Ответ дан

Прошу снять обременение ипотеки!

23.05.2023 08:05
30
Банк ДОМ.РФ

19 апреля 2023 года полностью погасила ипотеку, всю сумму сразу + все пени по кредитному договору № 50***23 от 09.07.2019. Так как кредит был на досудебном, банк незаконно заставил оплатить госпошлину, которую банк заплатил при подаче в суд, хотя заседание суда так и не состоялось (суд 2 раза возвращал заявление истцу, так как некорректно были поданы документы) Пошлину пришлось оплатить, хоть суда и не было, а это более 20 т.р., так как в банке сказали - иначе мы вам не закроем кредит. Пошлину оплатили 4 мая 2023. Кредит банк закрыл только 12 мая. Прислали справку об отсутствии ссудной задолженности и о закрытии кредита. А ОБРЕМЕНЕНИЕ В РОСРЕЕСТРЕ НЕ СНИМАЮТ ДО СИХ ПОР!! Документы на сделку поданы, покупатели ждут, а банк тянет время! Отделения у нас в городе нет. Вся коммуникация - звоните на горячую линию! На горячей линии каждый день отвечают разные специалисты и озвучивают разную информацию. Звоню им каждый день более месяца! Сначала в банке мне говорили, что банк сам подаст запрос в Росреестр на снятие обременения. Ждали еще неделю. И буквально вчера мне специалист на горячей линии сказал - нет, банк таких запросов не подаёт, ждите, когда вам придет закладная ПО ПОЧТЕ!!!! При чем, без каких-либо отметок, что кредит погашен!!!! Так как таких отметок банк не ставит!! Все банки ставят отметку для Росреестра, а ДОМ РФ - не ставит!!! И дождетесь почтового голубя и идите сами снимайте обременение!!! Сколько ждать?? Как так можно??? Мне нужно срочно снять обременение, ипотека более месяца назад погашена!!!!!!!

Добрый день!

В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее.

Действие Вашего кредитного договора прекращено, закладная направлена Банком на Ваш почтовый адрес. В разделе "Личное сообщение" мы предоставили Вам трек-номер для отслеживания отправления.

Дополнительно мы проверили работу операторов горячей линии Банка. По результатам проведенной проверки мы не выявили нарушений в действиях сотрудников Банка.

С уважением, Максим Перелыгин

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Открыть вклад ( заявка)
Банк ДОМ.РФ

Не могу отправить заявку на открытие вклада Читать полностью

как открыть вклад онлайн через банки ру?
Банк ДОМ.РФ

как открыть вклад онлайн через банки ру? не получается почему то Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12082679/
Банк ДОМ.РФ

Требую срочно разобраться в ситуации! Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада по промокоду
Банк ДОМ.РФ

01.11.2024 открыл вклад в банке ДОМ.РФ на сумму 700000 руб. по акции. Все условия акции выполнены, однако вознагра... Читать полностью

Добрый ден. как снять деньги ?
Банк ДОМ.РФ

Добрый ден. как снять деньги ? Читать полностью

Почему озон банк не делает возврат средств
Банк ДОМ.РФ

Озон банк блокнул карту и сказал выслать заверенные копии документов я выслал и они успешно добрались но уже жду не... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью

ДомРФ единственный не снимает арест
Банк ДОМ.РФ

6 месяцев банк не снимает арест,у меня ипотека в банке, задолбася ездить честное слово.Пристав высылал постановлени... Читать полностью

Изменен лицевой счет без моего уведомления
Банк ДОМ.РФ

Оплачивал ипотечный кредит своевременно и в один прекрасный день узнал что у меня просрочка в несколько месяцев. Че... Читать полностью

мои вклады
Банк ДОМ.РФ

номер договора моего вклада Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по 115
Сбербанк

Заблокировали карту по 115-фз. в связи с этим ограничили доступ к сбер онлайн. Там открыт образовательный кредит, о... Читать полностью

07.01.2025 Другое
В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк. С полной версией Условий Вы можете ознакомиться на сайте банка.
Сбербанк

Я недавно писал вам, а можно подать Заявку на снятие ограничений ещё раз? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Совкомбанк

Отзыв проверен , но не  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обдерут до нитки.
Т-Банк

Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью

07.01.2025 О банке
сколько процентов

если я взял 19000 а ставка 0.80 процентов то сколько в день начилсяеться Читать полностью

отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

О накопительных счетах

Здравствуйте! Два банка предоставляют накопительные счета с начислениями на каждодневный остаток. Но один банк счит... Читать полностью

здравствуйте я подал заявку на кредит 100 тысяч рублей одобрена как могу его забрать?
Совкомбанк

и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью

07.01.2025 Другое