21
Наша компания работает на рынке довольно давно, является надёжным партнёром для наших поставщиков и покупателей. Недавно к нам обратился наш потенциальный клиент с таким обращением: "наш банк - Альфа-банк при формировании в ваш адрес платёжного поручения выдаёт предупреждение о том, что работа с данной компанией несёт риски". В результате мы потеряли контракт. Я съездила на встречу в филиал банка на ул.Академика Лебедева, д.31, к.2. Встретилась с представителями банка, мне было сказано, что возможно когда-то в 2016г наша компания попала в цепочку какого-то платежа неблагонадёжной компании, но точно причин они сказать не могут в связи с давностью событий. Они видят 2 выхода из ситуации: первый - это открыть расчётный счёт в Альфа-банк с оборотом 1млн. в месяц и они инициируют проверку для того, чтобы снять с нас какую-то непонятную метку и второй - мы можем написать официальное письмо в банк, но вряд ли нам ответят. При этом они заверяли меня, что эти данные о нас в каких-то официальных источниках, которые могут видеть и другие банки и клиенты. Но увы, никто этого кроме них не видит. Требую разобраться в данной ситуации, обязать Альфа-банк убрать нас из внутренних списков, так как нигде в официальных источниках подобных данных нет. Я уже подала жалобу в ЦБ, жду ответ. Альфа-банк никакого ответа на моё официальное письмо не дал.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
На сайте банки. Ру имеется в рейтинге моем просроченный кредит , хочу открыть и посмотреть не дает , у меня нет про... Читать полностью
Как оплатить налог с доходов по депозиту Не резиденту РФ .с чего начать, и куда обращаться? Читать полностью
Здравствуйте, я опубликовала отзыв месяц назад. Его до сих пор проверяют. Почему поддержка ничего не отвечает? Читать полностью
Заказал на сайте страховой полис Согаз, он выдал мне что будет действовать с 6 декабря. После того как я его получи... Читать полностью
Заблокировали аккаунт не имею возможночто зайти и внести платеж Читать полностью
Сайт публикует только положительные отзывы о банках? Странно-все пятерки у Россельхозбанка только за 4.12?А единиц... Читать полностью
Сайт публикует только положительные отзывы о банках? Странно-все пятерки у Россельхозбанка только за 4.12?А единиц... Читать полностью
Здравствуйте, 9.12.2024 оплатила полис ОСАГО, до сих пор его нигде не вижу (ни в личном кабинете, ни на почте ( в п... Читать полностью
по вашей рекомендации (Эксперт от 05.12.2024) написала 6 декабря письмо в Службу технической поддержки Банки.ру. Се... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв в статусе "Проверяется" уже неделю. Все документы загружены, переписка прикреплен... Читать полностью
Добрый день. Поясните, пожалуйста, когда поступит вознаграждение 500 р. за скачивание вашего приложения?... Читать полностью
Почему мой комментарий оставленный ещё 11.10.2022 не был прочитан? Читать полностью
Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2***... Читать полностью
Добрый день хочу уточнить у вас, если у вас партнерская программа с малым бизнесом? У меня небольшая автомастерская... Читать полностью
Как мне получить 1000 рублей на топливо т.к. я страховался через вас Читать полностью
Здравствуйте. Если мой отзыв после проверки не будет зачтен, вы об этом уведомите по электронной почте? Читать полностью
Когда появится мой полис ОСАГО? Читать полностью
На кошелёк зачислены проценты по договору вклада 0************5 банк ДомРФ, а сам вклад 175000 руб нет. Где его най... Читать полностью
Здравствуйте! Как получить обещанный сертификат Ozon, который должен появиться после оплаты ОСАГО? Как описано в ин... Читать полностью
Вчера я написала вопрос для Банка по поводу невыплаты вознаграждения по акции приведи друга, и мне поступил звонок... Читать полностью
На сайте банки. Ру имеется в рейтинге моем просроченный кредит , хочу открыть и посмотреть не дает , у меня нет про... Читать полностью
Считаю что подробное описание здесь моей ситуации уж куда подробнее не бывает... ФИО я указал, номер телефона вам и... Читать полностью
Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD101E2X... Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Как оплатить налог с доходов по депозиту Не резиденту РФ .с чего начать, и куда обращаться? Читать полностью
как разблокировать учетную запись сбербанк без посещения банка? Читать полностью
Здравствуйте, я опубликовала отзыв месяц назад. Его до сих пор проверяют. Почему поддержка ничего не отвечает? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту по компрометации, в перевыпуске карты банк отказывает, без объяснения прич... Читать полностью
Здравствуйте , у меня сложился проблема я свой счёт закрыл и карту и остаток мне не перечислили сказали что течении... Читать полностью