Список вопросов

закрытие карты и получение корректной выписки

29.05.2023 09:25
55
Банком ВТБ не когда не пользовалась. При открытии социальной карты,автоматически открыли счёт в этом банке. Т.к.я не пользовалась данным банком,решила закрыть счёт. В декабре месяце 2022 года пришла в отделение банка и попросила закрыть все счета в этом банке. Счёт по социальной карте был закрыт спустя месяц. В марте месяце начала подавать документы на пособия. И как оказалось в ВТБ банке у меня открыт ещё один счёт. При посещения того же отделения,мне сказали ,что у меня нет никаких открытых счётов. При запросе справки о счетах в налоговой,счёт есть ,но начинается на другие цифры ( не на 408, а на 409). После предъявления данных из налоговой, в банке все таки нашли этот счёт и началось самое весёлое. В конце марта ,я подала заявления на закрытия счёта. Мне приходит отказ.Закрыть счёт они не могут. С отделения меня направляют на горячую линию 1000. Я там оставляю заявку на закрытия счёта. Спустя 10 дней мне приходит отказ и направляют в отделение банка. Я пришла в банк,а они опять направляют на горячую линию и так на протяжении 2х-3х недель. Спустя 2 месяца карта все таки дошла до статуса закрытия,но ещё не закрылась. Но проблемы на этом не заканчиваются. При заказе справки для пособий по движению средст программа указывает номер карты,а не номер счёта как в налоговой. Мы на горячей линии и в отделении писали заявлени ,на предоставлении корректной справки,но справку также не могу получить уже на протяжении 2 месяцев. При запросе указать номер счёта,а не номер карты,приходит отказ и направляют на горячую линию,а горячая линия отправляет в отделение банка т.к. справки они не предоставляют. Из-за таких проблем,я не могу оформить пособия,но зато они предлагают взять кредит ☺️
counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 ф.з.
Сбербанк

Документы все мною предоставлены 29.01.2025, отправлены на вашу почту . Все чеки, скрины и переписки. Тогда мне нуж... Читать полностью

Фз 115 Почему не отвечаете и не снимаете ограничения?
Сбербанк

Не снимают ограничения Читать полностью

06.02.2025 О банке
Фз 115, несколько раз направляла запрос в банк, никакого ответа нет. Снимите ограничения пожалуйста, с условиями банка согласна, впредь никаких переводов и поступлений не допущу
Сбербанк

Фз 115 Читать полностью

Могу ли я снять деньги с накопительного счета в день совершеннолетия?
Сбербанк

Здравствуйте. За этот месяц превысился лимит. В начале февраля по ошибке раньше времени перевела на личную карту 15... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не списывают долг после банкротства уже год!
Сбербанк

Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью

Можно ли вернуть захолдированные средства не через 30 дней, а побыстрее?
Сбербанк

Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Не могу зарегистрироваться на сервисе «Сбер чаевые»
Сбербанк

Доброго времени суток! Уже какой раз не получается зарегистрироваться на сбер чаевых. До этого профиля на данном се... Читать полностью

Кредитные каникулы))
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,муж находится на срочной службе в армии,у него есть кредитная карта с задолжност... Читать полностью

Вопрос по Мегамаркет
Сбербанк

Удалось проверить? Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
господин темников когда у нас в России банки стали судить и сажать неплатильщиков я на почту...
Т-Банк

господин темников когда у нас в России банки стали судить и сажать неплатильщиков я на почту отправил несколько тел... Читать полностью

Добрый день! Заявка от 07.02.2020 г. иппотечный кредит можно узнать статус заявки?
Ак Барс Банк

Добрый день! Заявка от 07.02.2020 г. иппотечный кредит можно узнать статус заявки? Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МОЙ ДЯДЯ ВЗЯЛ У ВАС КРЕДИТ 02.10.2019 Г. 08.10.2019 ДЯДЯ УМЕР. НАШЛИ У НЕГО ДОКУМЕНТЫ...
Восточный Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МОЙ ДЯДЯ ВЗЯЛ У ВАС КРЕДИТ 02.10.2019 Г. 08.10.2019 ДЯДЯ УМЕР. НАШЛИ У НЕГО ДОКУМЕНТЫ ПО КРЕДИТУ... Читать полностью

Здравствуйте!
Я почитала ваши ответы на предыдущие вопросы, и теперь сомневаюсь, что имеет смысл...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Я почитала ваши ответы на предыдущие вопросы, и теперь сомневаюсь, что имеет смысл что-то уточнять по... Читать полностью

День добрый. Поскажите пожалуйста. как можно убрать мой номер тел из базы данных вашего банка??? В...
Почта Банк

День добрый. Поскажите пожалуйста. как можно убрать мой номер тел из базы данных вашего банка??? В вашем банке личн... Читать полностью

Добрый день!Существует ли услуга возврат денежных средств по неправильному платежу? Не прошел платеж…
Сбербанк

Добрый день!Существует ли услуга возврат денежных средств по неправильному платежу? Не прошел платеж СБ2570/2570 от... Читать полностью

Мной здесь, на горячей линии систематически задавался вопрос, что следует сделать, чтобы мне не поступало…
Ситибанк

Мной здесь, на горячей линии систематически задавался вопрос, что следует сделать, чтобы мне не поступало каких-либ... Читать полностью

Добрый день! Пользуюсь картой Сбербанка РФ. В данное время Отдыхаю в пос.Небуг, Краснодарского края.Столкнулась…
Сбербанк

Добрый день! Пользуюсь картой Сбербанка РФ. В данное время Отдыхаю в пос.Небуг, Краснодарского края.Столкнулась с п... Читать полностью

Претензия к МегаМаркет
Сбербанк

Здравствуйте, прошу дать разьянснения и отреагировать на претензию.29.04.2024, 06.05.2024, 07.05.2024 г. между мной... Читать полностью

Анна ,он мне говорит что я должна полностью погасить кредит, у меня таких денег нет, а нельзя то...
Хоум Банк

Анна,он мне говорит что я должна полностью погасить кредит, у меня таких денег нет, а нельзя то как то урегулироват... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает карта подарочная халва.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться.  Читать полностью

Попался на мошенников, продал карту, заблокировали все счета по 161-ФЗ, не могу разблокировать свои счета…
Сбербанк

Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства с ноября 2024 года
ВТБ

Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью

Написать отзыв, как?
Драйв Клик Банк

Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью

Газеты России с удовольствием напечатают о мошенничестве Альфа-банка!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
ВТБ

Как долго рассматриваете? Читать полностью

Взыскание не отправили приставу
ВТБ

Здравствуйте! в марте 2024года с моего счета были взысканы деньги. До недавнего времени я все ждал и ждал что они п... Читать полностью

Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Банк передал мой кредит в Уралсиб
Т-Банк

При заключении договора я установил запрет на уступку прав третьим лицам. Кредит всегда плачу вовремя. Тех. поддерж... Читать полностью