Список вопросов

закрытие карты и получение корректной выписки

29.05.2023 09:25
49
Банком ВТБ не когда не пользовалась. При открытии социальной карты,автоматически открыли счёт в этом банке. Т.к.я не пользовалась данным банком,решила закрыть счёт. В декабре месяце 2022 года пришла в отделение банка и попросила закрыть все счета в этом банке. Счёт по социальной карте был закрыт спустя месяц. В марте месяце начала подавать документы на пособия. И как оказалось в ВТБ банке у меня открыт ещё один счёт. При посещения того же отделения,мне сказали ,что у меня нет никаких открытых счётов. При запросе справки о счетах в налоговой,счёт есть ,но начинается на другие цифры ( не на 408, а на 409). После предъявления данных из налоговой, в банке все таки нашли этот счёт и началось самое весёлое. В конце марта ,я подала заявления на закрытия счёта. Мне приходит отказ.Закрыть счёт они не могут. С отделения меня направляют на горячую линию 1000. Я там оставляю заявку на закрытия счёта. Спустя 10 дней мне приходит отказ и направляют в отделение банка. Я пришла в банк,а они опять направляют на горячую линию и так на протяжении 2х-3х недель. Спустя 2 месяца карта все таки дошла до статуса закрытия,но ещё не закрылась. Но проблемы на этом не заканчиваются. При заказе справки для пособий по движению средст программа указывает номер карты,а не номер счёта как в налоговой. Мы на горячей линии и в отделении писали заявлени ,на предоставлении корректной справки,но справку также не могу получить уже на протяжении 2 месяцев. При запросе указать номер счёта,а не номер карты,приходит отказ и направляют на горячую линию,а горячая линия отправляет в отделение банка т.к. справки они не предоставляют. Из-за таких проблем,я не могу оформить пособия,но зато они предлагают взять кредит ☺️
counter
Последние вопросы к эксперту
не могу перевести себе на карту
Сбербанк

Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью

Внесение наличных на карту Альфа-Банка через мир пэй в банкомат сбербанка.
Сбербанк

В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью

Почему Сбербанк списал детские пособия?
Сбербанк

Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит!!!
Сбербанк

Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью

Списали неизвестно почему за полчаса 5 раз по 499 руб. на cyber TVER G RUS
Сбербанк

Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как закрыть договор ОПС?
Сбербанк

Как закрыть договор ОПС? Читать полностью

Списания с карты
Сбербанк

И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью

Купер и Сбербанк не начисляет бонусы спасибо
Сбербанк

H81627919728 Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с поддержкой "МегаМаркет" и пропажей моего заказа
Сбербанк

Здравствуйте! Есть какая-то информция по этому вопросу? Я с 20 числа не могу получить товар. за который заплатил де... Читать полностью

Здравствуйте!
На какой стадии рассмотрения находится поданное мной обращение №122025?
На горячей...
Бинбанк

Здравствуйте!На какой стадии рассмотрения находится поданное мной обращение № 122025?На горячей линии ск... Читать полностью

Хочу отозвать заявку на кредитную карту, и прошу удалить мои персональные данны
Альфа-Банк

Хочу отозвать заявку на кредитную карту, и прошу удалить мои персональные данны Читать полностью

Здравствуйте! Зарегистрировал претензию под номером 1503150625 где сообщили максимальное решение...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Зарегистрировал претензию под номером 1503150625 где сообщили максимальное решение проблемы до 6 дней... Читать полностью

Здравствуйте. По прошествии нескольких дней после заключения автокредита обратил внимание на пункт...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. По прошествии нескольких дней после заключения автокредита обратил внимание на пункт в договоре 1.3-... Читать полностью

Хочу оплатить кредит ч/з банк АК БАРС не могу найти бланки
Русский Стандарт

Хочу оплатить кредит ч/з банк АК БАРС не могу найти бланки Читать полностью

Сельская ипотека
Сбербанк

Как оформить в Сбербанке? Читать полностью

С какого момента Сбербанк будет считать меня участником зарплатного проекта?
Сбербанк

Уточните пожалуйста, правильно ли я вас понял. Планирую брать ипотеку. Чтобы получить льготный процент по ипотеке н... Читать полностью

Елена добрый день, вопрос на предмет просрочки платежей по кредиту и штрафных пеней, в 2006году получил…
Ренессанс Банк

Елена добрый день, вопрос на предмет просрочки платежей по кредиту и штрафных пеней, в 2006году... Читать полностью

Здравствуйте, Нонна.

Мой отзыв о работе Альфа-банка можно прочитать по этой ссылке...
Альфа-Банк

Здравствуйте, Нонна.Мой отзыв о работе Альфа-банка можно прочитать по этой ссылке: https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему обворовывают клиентов?
Совкомбанк

Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью

Как долго пубоикуют отзыв? Мой висит с 9 декабря, более 2 недель уже проверяют

Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью

хотелось бы чтобы банк перепроверил ограничения

в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью

Расчетный счет для юрлица
Альфа-Банк

День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью

не могу перевести себе на карту
Сбербанк

Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью

1000 за отзыв на банке ру
Альфа-Банк

Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как оставить отзыв о работе банка?

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью

Вопрос по кредитному доктору
Совкомбанк

оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Заблокировали Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью

Где взять промокод на 1000 для озон?

Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью