Список вопросов

Не пользуйтесь банкоматами ВТБ

04.06.2023 23:20
13
17.05.23 внесла денежные средства в размере 90000 (девяносто тысяч) рублей на карту ВТБ через банкомат ВТБ. Банкомат деньги принял, но деньги на карту не зачислил. Выдал чек, что произошла ошибка при выполнении операции и нужно сохранить этот чек для урегулирования ситуации и для оформления претензии. Претензию оформила тут же, не отходя от банкомата, через кол центр по номеру 1000. Сразу же пришло сообщение от ВТБ, что претензия зарегистрирована за номером CR-10919696 и уведомят меня о результатах в срок до 20.05.23. Далее с интервалами в два дня мне приходили сообщения от ВТБ о переносе очередных сроков рассмотрения претензии. Последнее смс пришло 01.06.23, что для рассмотрения потребовалось дополнительное время и результат ВТБ сообщит мне до 03.06.23. Больше никаких сообщений от ВТБ я не получала. На карту деньги так и не вернули. Зато очередные платежи по кредитам в конце мая списали в положенный срок. Почему-то я должна платить ВТБ в срок и с процентами, а моими деньгами до сих пор ВТБ пользуется бесплатно и когда вернут не известно.
counter
Последние вопросы к эксперту
Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью

Банк не может помочь с оформлением ДБО для неходячего пенсионера для перевода пенсии
Сбербанк

Такая же проблема что и в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10697796/У неходячей бабушки хотим... Читать полностью

Почему Сбербанк отклоняет недвижимость в ипотечной сделке
Сбербанк

проводим сделку в домклик, два раза застройщик добавлял недвижимость в личный кабинет и все два раза её отклоняют,... Читать полностью

25.12.2024 Другое
По ошибке дал свои данные и меня заблокировали
Сбербанк

Случайно по ошибке дал доступ к своему личному кабинету и теперь не могу пользоваться услугами банка . Можно ли вос... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

А ситуация у меня следующая. ПАО «Сбербанк» мне отказывает в предоставлении кредитных каникул. Ссылаясь на СВОИ! Вн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
автокредит сначала одобрили потом отказали
Сбербанк

здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью

Банк игнорирует решение суда!!!
Сбербанк

При обращении (МНОЙ) в Приморский районный суд Санкт-Петербурга установлено, что 13.12.2024 лично на руки представи... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда разблокируют учетную запись?
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат забрал деньги, банк не принимает меры
Сбербанк

Добрый день. 1.08.2024, мной была совершена попытка пополнить дебетовую карту Сбера через терминал в офисе СберБанк... Читать полностью

При зачислении денег произошел сбой работы банкомата
Сбербанк

Добрый день, 15.07.2021 года вносила денежные средства в размере 20000 рублей через банкомат, произошел сбой в рабо... Читать полностью

Как альфа банк ворует ваши деньги
Альфа-Банк

Во время сбоя 22 апреля когда банк был не в состоянии обеспечить работоспособность ни одного из своих порталов, под... Читать полностью

деньги не зачислены на счет после внесения через банкомат
Альфа-Банк

Я вот уже почти 2 года являюсь премиум-клиентом Альфа-банка. До сегодняшнего дня существенных нареканий по работе б... Читать полностью

Не поступают деньги на карту
Альфа-Банк

Спасибо, нужную информацию предоставлю. Всё происходило 31го июля 2024года в промежутке времени 21:30-21:45. Далёк... Читать полностью

банкомат альфа банка, принял купюры на счет не поступили
Альфа-Банк

Добрый день, уж 7 день пошел (с 18 числа) а денег все нет! Читать полностью

Необходимость установки банкомата
Сбербанк

Здравствуйте. В январе 2024 года, при ремонте магазина Пятёрочка, вывезли банкомат Сбербанка. По словам сотрудников... Читать полностью

Сейчас вносила деньги на свою карту великий новгород. Терминал 4949.терминал перестал работать деньги внутри написано позвонить в поддержку. Звоню мне не охотно разьяснютчто через час они внесут. Это что за безобразие. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
Т-Банк

Сейчас вносила деньги на свою карту великий новгород. Терминал 4949.терминал перестал работать деньги внутри напис... Читать полностью

Закинул наличные на карту альфа банка в рублях в банкомате промсвязьбанк, а деньги закинулись в долларах.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 02.09.2023 закинул 40000 рублей на карту альфа банка в банкомате промсвязьбанк. Комиссий не было. Опе... Читать полностью

Банкомат в Троицке Москва съел 59 000р. и не зачислил на картсчет
Сбербанк

Добрый день, Мария. В Субботу, примерно в 17:09, в отделении Сбербанка г.Троицк на Сиреневом бульваре, ваше зелено... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте скажите пожалуйста есть у вас кредит для иностранных граждан он индивидуальный предприниматель уже давно
Совкомбанк

Иностранных гражданина кредит Читать полностью

25.12.2024 О банке
Ужасный банк! Отвратительное отношение к клиентам! Написала в ЦБ.
Альфа-Банк

Все, Альфа,вы меня довели! Провести меня отписками не получится. Я не просто клиент, а банкир с 20-летним стажем. Я... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Как отказаться от подписки

Пытались списать с карты 499р Cyber tver g rus. Как отказаться от услуги?    Читать полностью

как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

Куранова Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Корректировка даты операции
Т-Банк

Добрый день, в обращении User-899020474859 не верно указала дату операции, верная 25.12.2024 г. Читать полностью

Снятие наличных евро за границей со счета ( не Евросоюз)и ввоз в Россию

Имею счёт в евро и дебетовую карту в электронном банке за границей. В какой стране я могу снять наличные евро в бан... Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью

Почему удалили отзыв.

Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью

Осторожно, обман от сотрудников
Совкомбанк

Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью