12
Сегодня 09.06023 без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание в сумме 995 руб. в счет автоматического продления подписки СберПрайм. Данная подписка не была оформлена.Почему вечером 08.06.23 вы списали деньги.
Пунктом 6.6 Публичной оферты о подписке СберПрайм установлено: "Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет⁴ Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости подписки за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при использовании Сбер ID¹ и/или для доступа к функционалу Ресурса, и/или размещает⁴ соответствующую информацию в Личном кабинете Профиле клиента."
Однако никаких сообщений ни на телефон, ни на электронную почту мне не поступало о том, что планируется списание денежных средств в счет продления подписки! Таким образом, при списании денежных средств нарушены мои права. Я 09.06.23,сразу после обнаружения списания денежных средств с моей карты сообщила в чат Сбербанка о том, что без моего ведома списались деньги в сумме 995 руб. за подписку СберПрайм, о продлении которой я не знала и продлевать которую я не планировала.
Повторюсь, что продлевать подписку и оформлять её еще на год я не планировала, прошу вернуть мне деньги на карту в размере списания, а именно 995 рублей. В противном случае буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в надзорные органы, в т.ч. в ЦБ РФ, прокуратуру и при необходимости в суд. Автопродление подписки мною отключено сегодня незамедлительно.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
нужны деньги со вклада, понимаю, что проценты не получу, но нужны деньги.как закрыть вклад? Читать полностью
Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью
Как можно сразу отменить все платные услуги и страховки во всем микро зайиах?Лежнина Виктория Владимировна 17.04.19... Читать полностью
Здравствуйте, хочу удалить свои данные из базы Читать полностью
Хочу узнать на каких условиях выдают ДВ ипотеку на строительство дома все банки Читать полностью
Компания "Мани Мен", которая, как мне стало известно, выдала займ в размере 1 500 рублей моему несовершеннолетнему... Читать полностью
Обращались в 16.01.2025г в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство на отца.У меня оте... Читать полностью
Компания "Мани Мен", которая, как мне стало известно, выдала займ в размере 1 500 рублей моему несовершеннолетнему... Читать полностью
Здравствуйте почему моя фамилия постоянно неправильно написана .Хотя я ее меняю Читать полностью
почта банк не даёт перевести деньги, сегодня моя бабушка взяла кредит, мне на автомобиль, попробовала. перевести де... Читать полностью
Скажите пожалуйста правда ли если от вас подать заявку чтоб посмотреть предложу от банка, потом будет снимать какая... Читать полностью
2 неделю приходят смс на мой номер +7921****62 кто то указывает в профиле и пытается создать под моим телефоном со... Читать полностью
Здравствуйте! Зачтете мою оценку или, наоборот, отмените оценки других пользователей? Я даже сейчас вижу на сайте з... Читать полностью
мне одобрили кредитную карту халва, что мне делать где её увидеть и т. д Читать полностью
Я написала отзыв о банке, прикрепила скрин шот, но почему то он не был засчитан, хотя я описала всю проблему и её р... Читать полностью
Добрый день! На сайте нельзя оформить ипотечное комбинированное страхование, если межэтажные перекрытия деревянные?... Читать полностью
Вы обещали, что полис придёт в течение 15 минут. КАКОГО уже пол часа прошло, а его нет? Читать полностью
Добрый день!Не пришел промокод газпромнефть на 1000р., После оплаты осаго 30.09.22 в 18:29Прошу разобраться и присл... Читать полностью
Как принять участие в акции Бонус за отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформить страховку для работы в такси через ваш сервис, если можно то что для этого нужно... Читать полностью
Добрый день, вы могли бы подсказать засчитали ли данный отзыв или нет?https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту. По телефону горячей линии сообщили, что из-за реестра контролируемых лиц МВД. Пр... Читать полностью
нужны деньги со вклада, понимаю, что проценты не получу, но нужны деньги.как закрыть вклад? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где опубликованы результаты акции "Вселенная выгоды"? В правилах написано, что в... Читать полностью
К****** Е****** С******, при слянии с Росбанком с карты 2****** не обоснованно и не понятно за что списана с... Читать полностью
Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью
Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью
Просят информацию по сотруднику ( анкетные данные сотрудника, место жительства, контактного телефона). Читать полностью
Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью
В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловско... Читать полностью