Список вопросов
Ответ дан

Самый отвратительный Банк

09.06.2023 21:50
15
Альфа-Банк

Сегодня в течении дня пытаюсь выяснить на каком основании Банк удерживает мои денежные средства. Сотрудники по тел, совершенно ничего внятного не говорят. То одна причина, то другая. Еще раз повторюсь, что именно Банк НЕЗАКОННО удерживает мои денежные средства, пользуется ими безвозмездно, в то время как я сижу без копейки денег в чужом городе. Если бы счет не был зарплатным, вообще бы забыла о существовании этого Банка. По счету выставлены ограничения по Постановлению судебного пристава, по которому списывается 50% поступающих денежных средств. Вторыми 50% я имею вполне законное право пользоваться по своему усмотрению. Ни один сотрудник не назвал мне номер статьи/Закона, на основании чего Банк запретил мне возможность совершать переводы по номеру телефона (СБП) или карты. Прослушайте телефонные звонки. Перевод денежных средств это точно такая же операция как и снятие наличных денег. На данный момент я нахожусь далеко от цивилизованного (хотя Альфа Банку не знакомо, что такое цивилизация), где расчеты только наличными или переводом сбп. Здесь нет терминалов, банкоматов и офисов Банка в принципе. В постановлении СП ни слова не сказано об установлении ограничений на совершении каких либо операций, в постановлении сказано только о списании денежных средств в счет погашения долга, а т.к. счет зарплатный, удержание происходит в размере 50%. Я требую в срочном порядке восстановить возможность совершения мной операций переводов по номеру телефона (СБП) и по номеру карты. Информация предоставленная сотрудником о том, что это постановление СП или потом о том что это какие то технические неполадки является ложью и я повторюсь, Банк НЕЗАКОННО удерживает мои денежные средства. Ранее при аналогичной ситуации, я вполне спокойна могла совершать все операции по счету, в т.ч. и переводы сбп. Сотрудники нагло врут, что это технически не возможно. Просмотрите выписки ! Я требую назвать мне статью Федерального Закона, на основании которого я как Клиент Банка не могу воспользоваться услугами Банка в полном объеме кроме как списание по постановлени. СП 50 (ПЯТЬДЕСЯТ !) % поступающих денежных средств (зп) на счет. Банк противозаконно ограничивает меня в действиях, оставляя меня без средств существования на 100%. Также я требую компенсации за каждый день, с момента поступления денежных средств до восстановления возможности совершать переводы по системе СБП. Жалоба на действия/бездействие Банка и сотрудников будет подана во все надзорные органы (ЦБ, прокуратура и др), и будет подан иск в суд. Сегодня 9.06 пятница - ваш ответ я получу явно не раньше 13.06. По вашей милости я без средств существования. у меня малолетний ребенок. Кто по вашему должен меня содержать ?! При первой же возможности я закрою все счета в вашем ....банке И естественно только антиреклама. Сотрудники не только не могут на вопросы отвечать, еще и обращение составить не могут. Реально просто уже достал ваш Банк. ОТдельное отвращение к боту в чате. Вы быстрее человека до инфаркта доведете

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Включили страхование без моей инициативы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не постави... Читать полностью

Я никогда в жизни не буду работать с Альфа-банком.
Альфа-Банк

Похоже, что альфа-банк объявил мне войну. На протяжении года мне день через день названивают партнёры альфа-банка,... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом
Альфа-Банк

Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не приходит смс для входа в онлайн-банк
Альфа-Банк

Не приходит смс для входа в онлайн-банк, уже сто раз проверял заблокированные номера, множество раз переустонавлива... Читать полностью

не пришел бонус за оформлении альфа карты
Альфа-Банк

здр, не пришел кэшбэк 1000 р. , как писали. я офомляла карту по ссылке банка и там было написано что зачислят 1000... Читать полностью

02.11.2024 ОСАГО
Комиссия за страхование
Альфа-Банк

как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью

Не рекомендую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью

02.11.2024 О банке
661340 ID вопроса по поводу списания акций
Альфа-Банк

Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Деньги застряли на кор. Счете
Альфа-Банк

спасиб большое, жду с нетерпением  Читать полностью

Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Как мне придут деньги если у меня тинькофф банк?
Альфа-Банк

Как мне придут деньги за отзыв если у меня тинькофф Читать полностью

Банк заблокировал мой счет при попытке перевести деньги себе в другой банк по номеру телефона.
Альфа-Банк

1 ноября 2024 года собралась перевести себе в другой банк по номеру телефона сумму менее миллиона рублей. И банк п... Читать полностью

Перевод себе по СБП в другой банк на другой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью

Списали на мой взгляд необоснованно комиссию. Можно ли вернуть?
Альфа-Банк

Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью

Комиссия и отношение банка к клиентам
Альфа-Банк

Вы так и не ответили! Читать полностью

Почему на мою карту по номеру телефона нельзя переводить деньги?
Альфа-Банк

Перевыпускала карту, чтобы модно было переводить по номеру телефона, но все равно пишет "Не нашли получателя с таки... Читать полностью

Ошиблась при платеже. Запрос на не начислении комиссии
Альфа-Банк

Добрый день. Планировала оставить отзыв на банки ру, но вот предложили связаться с горячей линией .Всю лирику о кри... Читать полностью

Деньги застряли на кор. Счете
Альфа-Банк

здравствуйт, денежные средства застряли на кор. счете, не один банк не открывает счет. Каким образом можно забрать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит под залог приобритаемого ТС
Сбербанк

ТТТ Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Как вернуть деньги за по ошибке активированную подписку Т-Банка "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью

Здравствуйте в октябре погасил кредит не могу оформить справку о закрытии кредита через приложение постоянно выдает ошибку Счет для погашения пропал и никаких за должностей не выдает так же пришло смс о успешном закрытии кредита где получить справку
Совкомбанк

Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года.  Читать полностью

02.11.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?

Когда проверят мой отзыв? Читать полностью

Зарплатный клиент
ВТБ

Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Читать полностью

Оценка соответствия условиям СберПремьера
Сбербанк

Мария, Вы повторили то, что мне уже неоднократно говорили - правила расчета. Мой вопрос - о результатах расчета, и... Читать полностью

Премиум сервис стал [censored], где хелпдеск игнорит по часу
Т-Банк

За последние три месяца у меня было дофига жалоб по работе отдела поддержки, где никто не отвечает по 30-60 минут п... Читать полностью