36
Добрый день Коллеги!
когда то в не далеком 2018 году кредитная карта 100 дней без процентов создала фурор среди продуктов в этом направлении, ее основным фокусом это снятие 50к без комисси и %, так вот я решил воспользоваться данным продуктом где был уверен из рекламы и сотрудников что ни каких комиссией за снятие налички не будет! Но это все не так сняв данную сумму строго 50к в месяц и в следующем 50к я получил через месяц 1625₽ к основному долгу, задав вопрос оператору откуда и за что я получил такой ответ : Максим, по поводу комиссии.
По карте *7739 можно снимать до 50 000 рублей без комиссии, но льготного периода нет на переводы и снятие.
То есть, карта удобна для покупок.
Есть льготный период 1 год без % на покупки в первые 30 дней, 100 без % на покупки с 31 дня (и после погашения долга), 100 дней на операции переводы в рамках услуги "перевод задолженности".
Не хотели вас расстраивать, но действуем согласно кредитному договору карты.
По поводу закрытия: карту вижу уже закрыли. Кредитный договор можно отправить на расторжение после того, как спишем деньги в счет погашения долга.
Это происходит до конца дня по мск.
В случае, если операции обработаны (без знака часиков), сможем помочь отправить на расторжение продукт.
Также можно это сделать в приложении.
Расторгнуть договор, закрыть счёт и карту можно в приложении. Выберите нужный счёт — Закрыть счёт. Для закрытия кредитного счёта на балансе не должно быть денег и долга.
реклама данного продукта кричит из всех федеральных каналах без % без комиссии, но как только ты взял и активировал карту то ни кому ничего не доказать, вывод такой Альфа скатился стал отсталый сотрудники не знают свой продукт и кивают на все лишь бы взяли карту. Есть хорошие банки и есть отсталые ребята если вам нужна кредитная карта с возможностью снятия налички то обратите внимания на черно-желтый банк Р , он сможет сделать эту операцию без процентов и комиссий!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 500161) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверила. По карте можно снимать до 50 000 ежемесячно без комиссии, но льготный период на снятие не действует. Поэтому мы начислили проценты. С параметрами карты вы знакомитесь заранее. В кредитном договоре мы также обозначили, что на снятие нет льготного периода. Ошибок с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью
татьяна , я хочу остатся анонимной , мы все боимся последствий и наказаний , я ни одна кто так мучается , будьте бл... Читать полностью
Письмо Читать полностью
здраствуйте я не могу зайти в онлайн банк пишет что что то сломалось и уже чинят,но уже не первый день ничего не п... Читать полностью
Господа, если вы просите своих клиентов писать хорошо о себе за бонусы, зачем вы портите себе репутацию. Ведь вы не... Читать полностью
Добрый день! Хотел стать клиентом вашего банка, но вы настолько отгородились от общения с клиентом, что за три попы... Читать полностью
Добрый день, Татьяна! На почту expert@alfabank.ru направил новую очень важную информацию по моему вопросу, новые су... Читать полностью
Спасибо, буду ожидать ответа Читать полностью
Неоднократно обращался в банк, предоставлял документы и пояснение! Решение проблемы не последовало!НИ ПРИ КАКИХ ОБС... Читать полностью
Сколько еще нужно давать Вам времени на не решение проблемы?! Вы ни чего не решаете и не будете это делать! Подана... Читать полностью
Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средс... Читать полностью
Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью
Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью
Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью
Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью
Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
"Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим рекв... Читать полностью
Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью
Ответ на мою претензию. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12196507/Здравствуйте!Я внимательно о... Читать полностью
Прошло уже пол года почти ,думаю можно разблокировать уже. Читать полностью
татьяна , я хочу остатся анонимной , мы все боимся последствий и наказаний , я ни одна кто так мучается , будьте бл... Читать полностью
Прошла неделя, результата нет. Сейчас будут выходные. Вам клиенты не нужны? Читать полностью
В России не выдают кредиты пенсионерам ???(( Читать полностью
Письмо Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2 месяца мне натсадно названивают по несколько раз в день разные ваши сотрудники с предложением о... Читать полностью