Список вопросов
Ответ дан

Незаконная блокировка расчетного счета

17.06.2023 21:26
48
Альфа-Банк

Моя компания является клиентом Альфа банка. В банке расчетный счет, экваринг и зарплатный проект. 01 июня 2023 г. Банк без каких либо уведомлений, звонков и предупрежденний заблокировал расчетный счет. При звонке в тех. поддержку не ответили на вопрос о причинах введенных ограничений и предложили мне обратиться в отделение лично. В отделении обьяснилли , что банк увидел в выписке Егрюл некорректные данные и заблокировал счет. В выписке ЕГРЮЛ Налоговой инспекцией при регистрации изменений по фирме действительно была допушена ошибка. Было подано заявление в Налоговую инспекцию, внесены и зарегистрированы исправления. 14 июня 2023 г. в 10-00 лично в отделение были предоставлены все оригиналы документов и новая выписка ЕГРЮЛ. Сотрудники банка заверили ,что до конца рабочего дня актуализируются данные и счет будет разблокирован. Чего не произошло до настоящего момента. Ни сотрудники отделения банка, ни операторы тех.поддержки не дают ответа по каким причинам не сняты ограничения с расчетного счета. На письма, претензию и жалобу отправленные в банк через личный кабинет тоже нет ответа. Предприятие занимается розничной продажей алкогольной продукцией, необходимо осуществлять оплату закупок. Работа парализованна, так как не можем осуществлять платежи охраны, аренды, зарплаты и поставок . Компания терпит убытки.

Данные действия со стороны Банка не являются правомерными.

Прошу помощи в срочном решении данного вопроса !

Приветствую! 

По договору мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств.

Снять ограничение можем после предоставления документов, которые запрашиваем у вас.

В целях безопасности ваших денег ограничили доступ неуполномоченных лиц к распоряжению деньгами.

Вы можете зайти в старую версию интернет- банка и распечатать нужный документ.

Если вам необходимо подтвердить данный документ синем штампом, то вы можете обратиться в любое отделение.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с доступом в личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день)Ожидаю! Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью

Звонят каждые несколько минут
Альфа-Банк

К сожалению, мой вопрос так и не был решен. Написал на емейл, который указали в отзыве - оттуда не было ответа.  Читать полностью

Что за СМС сообщение от A-Business?
Альфа-Банк

От A-Business пришло такое СМС сообщение:(Уважаемый клиент! Дата оплаты комиссии за обслуживание счета вашего бизне... Читать полностью

самоуправство банка в отношении денег клиентов
Альфа-Банк

Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью

Постоянные СПАМ звонки! Отвратительный банк!
Альфа-Банк

Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Чарджбэк по банкроту.
Альфа-Банк

Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью

Оспаривание комиссии
Альфа-Банк

Бесполезный раздел этого сайта, бот отписывается в вопросе, и больше не появляется Читать полностью

Проблема с разблокировкой зарплатного счёта в Альфа банке после завершения банкротства
Альфа-Банк

19. 03. 2025 завершилась процедура банкротства. Сбербанк благополучно разблокировал мой счёт 24 .03. 2025 без каких... Читать полностью

Комиссия за ведение счета для бизнеса
Альфа-Банк

Раз в пару дней звонят с неизвестных номеров и запись сообщает, что звонит альфа банк и что есть не оплаченная коми... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью

Неверные данные
Альфа-Банк

Добрый день.Неделю назад открыла счет ИП.На каждом этапе столкнулась с вопиющим непрофессионализмом. 1. Девочка мен... Читать полностью

Торговый эквайринг - нарушение сроков доставки платежных терминалов
Альфа-Банк

27-го марта была запрошена доставка и установка платежны терминалов, так же подписан договор. Обещаи привезти и уст... Читать полностью

Техническая проблема для подписания по открытию счёта.
Альфа-Банк

Когда почините счёт нужен! Или в другой банк идти? Читать полностью

Почему банк присылает мне данные третьих лиц?
Альфа-Банк

Неужели мой вопрос требует настолько долгого ответа? Стандартно в 18-25 по Москве я продолжаю получать письма из ба... Читать полностью

Техническая проблема для подписания по открытию счёта.
Альфа-Банк

Добрый день! 🆘 Срочно нужен счёт, со вторника не могу закончить открытие счёта после встречи с курьером. Не приходи... Читать полностью

Ни одно обещание не выполнено
Альфа-Банк

Позвонил мне Альфа банк с уникальным предложением . Откройте у нас счета ваших компаний и получите карту премиаодно... Читать полностью

У банка проблемы со списанием денежных средств с расчетного счета по кредитным платежам.
Альфа-Банк

Деньги с расчетного счета не могут зачислить в счет погашения кредита 3 рабочих дня. Техническая поддержка предлага... Читать полностью

Удалить мой номер телефона из вашей спам-базы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вот уже который год меня донимают "партнеры" Альфа-банка со своими "выгодными" предложениями для моег... Читать полностью

Альфа-Банк удерживает 3% за возврат моих же денег при закрытии счёта!
Альфа-Банк

Альфа-Банк удерживает 3% за возврат моих же денег при закрытии счёта!В Альфа-Банке у меня оформлена карта с овердра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие обременения в виде ипотеки
ВТБ

Прошу предоставить номер заявления в Росреестре Читать полностью

Добрый день нужно было продлить золото в ломбарде хотел перевести деньги все операции приостановили написал в чат в чате тишина нечего не отвечают как быт. ??
Ozon Банк

Добрый день нужно было продлить золото в ломбарде хотел перевести деньги все операции приостановили написал в чат в... Читать полностью

Ренессанс страхование, условия вклада.

можно ли в Курске открыть выгодный вклад? Читать полностью

Новая СберКарта не отображается в онлайн-банке
Сбербанк

Сегодня получил карту и подписал документы. Прошло несколько часов, но карта так и не отобразилась в онлайн-банке. Читать полностью

Удалить отзывы, тк опубликовала один и тот же отзыв несколько раз (был сбой)
Сбербанк

Мария, была бы очень признательна 😍а то, как-то так получилось... Там несколько отзывов одинаковых и среди них есть... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Проблема с доступом в личный кабинет
Альфа-Банк

Добрый день)Ожидаю! Читать полностью

Не отражен открытый вклад в личном кабинет банки.ру

Добрый день. В личном кабинете банки.ру в разделе Заявки не полностью отражен открытый вклад онлайн в Камкомбанк на... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

У мужа ООО. Работако с альфа -банком больше 7 лет . С декабря 2024 по сегодняшний день блокируют счет с требованием... Читать полностью

Звонят каждые несколько минут
Альфа-Банк

К сожалению, мой вопрос так и не был решен. Написал на емейл, который указали в отзыве - оттуда не было ответа.  Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств.
Ozon Банк

Роман, приветствую! Я, Чернецкая Светлана Олеговна, обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих денежных средств на... Читать полностью