Список вопросов
Ответ дан

Незаконная блокировка расчетного счета

17.06.2023 21:26
48
Альфа-Банк

Моя компания является клиентом Альфа банка. В банке расчетный счет, экваринг и зарплатный проект. 01 июня 2023 г. Банк без каких либо уведомлений, звонков и предупрежденний заблокировал расчетный счет. При звонке в тех. поддержку не ответили на вопрос о причинах введенных ограничений и предложили мне обратиться в отделение лично. В отделении обьяснилли , что банк увидел в выписке Егрюл некорректные данные и заблокировал счет. В выписке ЕГРЮЛ Налоговой инспекцией при регистрации изменений по фирме действительно была допушена ошибка. Было подано заявление в Налоговую инспекцию, внесены и зарегистрированы исправления. 14 июня 2023 г. в 10-00 лично в отделение были предоставлены все оригиналы документов и новая выписка ЕГРЮЛ. Сотрудники банка заверили ,что до конца рабочего дня актуализируются данные и счет будет разблокирован. Чего не произошло до настоящего момента. Ни сотрудники отделения банка, ни операторы тех.поддержки не дают ответа по каким причинам не сняты ограничения с расчетного счета. На письма, претензию и жалобу отправленные в банк через личный кабинет тоже нет ответа. Предприятие занимается розничной продажей алкогольной продукцией, необходимо осуществлять оплату закупок. Работа парализованна, так как не можем осуществлять платежи охраны, аренды, зарплаты и поставок . Компания терпит убытки.

Данные действия со стороны Банка не являются правомерными.

Прошу помощи в срочном решении данного вопроса !

Приветствую! 

По договору мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств.

Снять ограничение можем после предоставления документов, которые запрашиваем у вас.

В целях безопасности ваших денег ограничили доступ неуполномоченных лиц к распоряжению деньгами.

Вы можете зайти в старую версию интернет- банка и распечатать нужный документ.

Если вам необходимо подтвердить данный документ синем штампом, то вы можете обратиться в любое отделение.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открыли счет без моего ведома втянув в уголовное дело!!!!
Альфа-Банк

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью

заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его?
Альфа-Банк

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не оформляйте карту Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Комиссия за оплату сплита на Яндекс Маркете
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью

обслуживание карты физического лица и 161ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью

Непонятное отношение к клиентам.
Альфа-Банк

Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о банке с юр лицами
Альфа-Банк

Банк обманул меня на большую сумму!!!ИП черкашин М.А работаю с данным банком несколько лет,по семейным обстоятельст... Читать полностью

Не возвращают денежные средства со счета ликвидированной организации
Альфа-Банк

Добрый день. Предыстория: Моя организация была ликвидирована. На ней остался баланс, который я вправе (по закону) з... Читать полностью

Банк подключает платные подписки и списывает средства без ведома клиента
Альфа-Банк

Банк без уведомления подключил платную подписку Индикатор риска и списывает за него комиссию. Сервисом не пользовал... Читать полностью

Без моего разрешения и без предупреждения заблокировали бизнес карту.
Альфа-Банк

Сегодня 19 апреля в 12:34 я обратилась в чат поддержки Альфа бизнеса по поводу вопроса об отмене операции. Оператор... Читать полностью

комиссии и обслуживание не соответствует договору и предложению об открытии счета
Альфа-Банк

Нет, не отличается. Ип склемина Елена Михайловна 010511859617 , я выслала ссылку и по моему предложению был открыт... Читать полностью

комиссии и обслуживание не соответствует договору и предложению об открытии счета
Альфа-Банк

Сервис дно. Отправила ссылку на подключение по реферальной программе, клиент подключился в другом городе. Мне в по... Читать полностью

Помощь в возврате платежа
Альфа-Банк

День добрый Организацией ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮФОРТУНА" ИНН 9710144476 КПП: 771001001, Юр. адрес:... Читать полностью

Альфа просит документы которых быть не может при открытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда ответят? Читать полностью

Подключение альфапос
Альфа-Банк

Где ответ? Читать полностью

Когда ждать ответ на мой вопрос?
Альфа-Банк

На прошлой неделе опубликовали мою проблему. Прошло уже 5 дней. Никакой информации ни от Вас, ни от Банка. Когда ж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка фз 115
Сбербанк

Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью

БАНК НЕ ЗАКОННО ПОДНЯЛ СТАВКУ ПО ЛЬГОТНОЙ ИПОТЕКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Возврат денежных средств

Александрова Мария, какая-то вопиющая некомпетентность! Какие 30 дней? На прошлой неделе в Сбере отвечали то 15 кал... Читать полностью

Открыли счет без моего ведома втянув в уголовное дело!!!!
Альфа-Банк

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Открыли счет без моего ведома для совершения мошеннических действий!!!!

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

Время проверка отзыва ?

Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью