Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы по кредитным картам

20.06.2023 19:28
18
Альфа-Банк

Добрый вечер! У моей мамы в вашем банке есть два потребительских кредита и две кредитные карты. Она пенсионер-инвалид. Всегда исправно все платила, работает. На данный момент у нее финансовые трудности, оплата всех кредитов ( не только в вашем банке) стала проблематичной. Сегодня в отделении вашего банка ей предоставили кредитные каникулы по двум потребительским кредитам на 6 мес, большое спасибо! Но остались две кредитные карты, помогите ей с оформлением на них кредитных канил, либо рефинансирование данных кредитных карт, иначе через неделю будет просрочка. Платить она не отказывается, будет платить, надеемся на ваше понимание и помощь!  

Приветствую!

Так как в вашем вопросе идёт речь о другом нашем клиенте, проверить информацию не смогу.
Для получения консультации клиент может лично обратиться в чат через приложение или по номеру 8 495 788 88 78.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разочарование в обслуживании: негатив и некомпетентность в офисе Альфа банка
Альфа-Банк

Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью

Почему не привезли карту
Альфа-Банк

Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью

Расчётный счёт.
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Савельева Ольга Владимировна 30.11.1957 Читать полностью

06.06.2025 Другое
Проверить наличие кэшбэка
Альфа-Банк

Добрый день! По ссылке заказала карту Альфа-банка с кешбеком 1000₽. Акция действует по сегодняшний день. Деньги пот... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не звонят клиентам, которые хотят регистрировать ИП через Альфу и открывать р/с
Альфа-Банк

Работаю с банком по партнерской программе. Мои клиенты через банк регистрируют ИП и открывают расчетный счет. Ну а... Читать полностью

Нет вопросов так как уже обсуждали это с ботом альфа банк
Альфа-Банк

Списывали 99 р каждый месяц я не согласен с этим был так как не кто не предупредил  Читать полностью

06.06.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников, дезинформация, банк не выполняет свои же условия по акции.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела оформить альфа карту по акции "Кэшбэк 1000 альфа баллов за одну покупку от 3000 рублей" https:... Читать полностью

Закрытьр/с
Альфа-Банк

Как дистанционно закрыть р/с Читать полностью

06.06.2025 Другое
Опять не корректное консультирование вашего специалиста приводит к потере денег !!!
Альфа-Банк

Подскажите ,когда будет рассмотрено мое обращение ? Читать полностью

Не переносят дату платежа по кредитной карте!
Альфа-Банк

Ужасный банк! У меня кредитная карточк. Льготный период закончился. Оказывается если я сейчас ей расплачиваюсь то п... Читать полностью

06.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Займ от Альфа Финанс
Альфа-Банк

Вы получили письмо? Читать полностью

Не выплачивают бонус по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день, 9 апреля 2025г. мен поступила ссылка от друга - оформить дебетовую карту Альфа-банка, согласно условий... Читать полностью

Возврат на другую карту
Альфа-Банк

Вопрос срочный Альфа банк говорит что справка о закрытии счета выдаётся только через 45 дней после подачи заявления... Читать полностью

По запросу от Альфа-Банка мои данные были внесены в базу Банка Росии
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз. Если вы читали мой вопрос, то видели там: я обращался в интернет-приемную Центробанка и получ... Читать полностью

Заявка на открытие вклада
Альфа-Банк

Отправила заявку на открытие вклада в альфа банке. Что дальше? Мне позвонят или что? Читать полностью

Не могут снять обременение в виде ипотеки
Альфа-Банк

Ничего не изменилось. Якобы направили закладную почтой в Росреестр, но ничем не подтверждают отправку. Ни КУВД, ни... Читать полностью

Списали детское пособие от СФР
Альфа-Банк

05.06.2025 года , Альфа Банк , списал в счет долга детское пособие СФР, что является нарушением закона РФ.Операторы... Читать полностью

Как долго будут рассматривать мое обращение ?
Альфа-Банк

Я так понимаю что тут ответа тоже не будет  Читать полностью

Займ от Альфа Финанс
Альфа-Банк

Брал в альфа банке кредит, как оказалось займ у какой-то МФК "Альфа-финанс". Через месяц внес полную сумму с процен... Читать полностью

Названивают с просьбой оплатить долг за обслуживание
Альфа-Банк

На протяжении нескольких дней названивает робот с разных мобильных номеров и говорит про какую-то комиссию за обслу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарование в обслуживании: негатив и некомпетентность в офисе Альфа банка
Альфа-Банк

Мой опыт обслуживания в офисе Альфа-Банка в г. Архангельске оказался крайне негативным. С самого начала я столкнулс... Читать полностью

Как сделать что бы больше не снимали деньги ?
Сбербанк

Как сделать что бы больше не снимали деньги ? Читать полностью

Банкимани бонусы.

Скажите пожалуйста когда мне вернут 2000, ни ответа, ни привета , напишите Читать полностью

Почему не привезли карту
Альфа-Банк

Здраствуйте,два раза заказывала карту так ее и непривезли.Что делать. Читать полностью

Акция рассрочка авто.
Совкомбанк

Добрый день! В 2023 приобрел в рассрочку автомобиль через Ваш банк, также продлеваю страховку у Вас. С условиями со... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Вклад
Т-Банк

Здравствуйте . Открыл вклад через вашего партнера PAMPADU 28.05.2025, выполнил все условия на 100%. 06.06.2025 заяв... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Как удалить озон банк из вариантов переводов по сбп?
Ozon Банк

Как удалить озон банк из вариантов переводов по сбп?  Читать полностью

за оформление осаго не приходят бонусы

я офрмила полис каско в компании тинькоф Читать полностью

Произвести платёж наличными
Сбербанк

Можно ли в отделении Сбербанка произвести платёж наличными без прописки в паспорте? Читать полностью

Активность на заявки по кредиту (я ничего не оформляла)

Мне стали проходить сообщения каждые 5 минут ,что мне одобрены кредиты Я ничего не пыталась даже оформлять Перели... Читать полностью