3454
Никогда не писала, а тут прям.... Полное разочарование в Банке ВТБ. Понимаю, что мое недовольство «это капля в море» для банка, но надеюсь кто-нибудь прочитает и задумается стоит ли брать кредитные продуктыв таком Банке!!! Много раз обращалась за помощью (кредиты, ипотеки, автокредиты, кредитные карты….) - старалась платить в срок, но кредит на рефинансирование просто «стёр» все хорошее!!! Вот и моя неприятная история… Понадобилась нам с мужем определенная сумма и, конечно, мы обратились в «любимый» банк ВТБ. Нам предложили рефинансирование на чудесных условиях + сумма на руки. В кредит включена была страховка, я предупредила, что подумаем, нам рассказали в какие сроки надо принять решение. Это наше право подключать страховку или нет - ведь правда???!!! Изучив условия страховая поподробнее - решили ее отключить, при чем на следующий же день. И ставка сразу с 11,2% становится на десять пунктов выше ☝️ вы считаете это правильно??? На десять!!! Я реально оцениваю свои финансовые возможности при оформлении кредита. Мы закрыли кредит в банке Тинькофф, в Почта Банке и ещё я закрыла рассрочку брата в банке ОТП. Условия выполнены - в других банках кредитов нет больше. А дальше мне приходит «замечательная» смс, что надо ещё предоставить справки из банков, где были погашены кредиты. Позвонив, на горячую линию - я узнала что не все банки передают данные о закрытых кредитах!!! И видимо, это тоже моя проблема!!! И моя ставка по кредиту вырастает ещё и становится 24,1%. Вы считаете это нормальный кредит рефинансирования??? Я сильно потеряла в деньгах погасив кредиты в Банке Тиньков и Почта Банке, они были гораздо выгоднее. Очень жаль… для меня это потеря, т.к. я проработала (правда, тогда ещё в Банке ВТБ24) - 10 лет.
Добрый день!
Нам очень жаль, что сотрудничество с Банком Вы оцениваете отрицательно, однако хотим отметить, что Банк предлагает клиентам оформить кредит наличными/ рефинансирование со сниженной ставкой при условии подключения программы страхования. В случае отказа клиента от программы страхования условия по сумме и сроку предложенного кредита сохраняются, при этом процентная ставка повышается до установленной базовой ставки. Размер процентной ставки и данное условие указывается в Вашем кредитной договоре в п. 4 Индивидуальных условий.
Также отметим, что рефинансируемые кредиты должны быть закрыты. Закрытие кредитов подтверждается:
- Информацией из БКИ
- Справкой о погашении кредита из стороннего банка.
Справку предоставляет клиент через отделение Банка:
- Если информации нет в БКИ, Банк запрашивает подтверждение
- По своему желанию, не дожидаясь запроса от Банка
Если не подтвердить закрытие рефинансируемого кредита в течение 90 дней, ставка увеличится на 3 процентных пункта, что также регулируется условиями кредитного договора.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Добрый день у меня нет доступа в приложение стоит ограничение во всём не перевести, не оплатить онлайн просит обнов... Читать полностью
Мне был дан ответ по конкретной организации, что я не могу это спрашивать. Тут нет упоминания об организации, общие... Читать полностью
По какой причине с апреля месяца перестал начисляться кэшбэк. Причина? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!Являюсь кадровым офицером, служу по контракту. В постановлении правительства по Государствен... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю ЕЖЕДНЕВНО СПАМЯТ с номера 1000 ПО 10 РАЗ В ДЕНЬ, который принадлежит ВТБ банку. Прошу отк... Читать полностью
Добрый день!Все это понятно,кроме одного.В условиях нет вашей фразы:"В зависимости от них мы можем менять процентны... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью
Как можно получить копии или сканы кредитного договора и выписки по счету о погашении основного долга и выплаченных... Читать полностью
вышлите чек об оплате Читать полностью
здраствуйте , у меня на завтра стоит получение карты с 10-12 , я его выбрал потому что других варинатов не было, в... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью