57
И так опишу всё как было и на каком я сейчас этапе, 03.07 я решила заказать автомобиль в Китае и возникла потребность его оплатить. Я никогда не отправляла деньги за границу и этот опыт у меня первый. Я являюсь клиентом Альфа-Банка да и он рядом с моим домом, курс юаня у него был самый выгодный поэтому 04.07 я отправилась всё разузнать в отделение там получила следующий ответ «мы swift переводы не отправляем но вы можете это сделать через мобильное приложение» Ок через приложение так через приложение, в поддержке я спросила можно ли отправить в этот банк и есть какие то лимиты ответ был положительный и начались трудности контракт и инвойс у меня в pdf формате а загрузить возможно только фото в итоге поддержка мне рекомендовала загрузить скрин этих документов и отправить их как фото, но мимо попытка неудачная приложение не работает, я добралась до компьютера и загрузила платёжку и документы там и выскочило сообщение что на swift перевод в юанях установлены какие то лимиты, пишу в поддержку как же так спрашивала же есть лимиты или нет, никто толком ничего не знает. У меня ИП в Альфа банке обслуживается лет как уже 5 и там нет никаких проблем. В итоге поддержка написала что так и так присылайте документы о том что вы что то продали и откуда у Вас деньги я всё объяснила что я ничего не продавала в итоге добилась и мне дали электронную почту (S***a@alfabank.ru) куда были отправлены документы и в подтверждение законности своих денег отправила налоговую декларацию где виден доход который в 10 раз превышает стоимость моего инвойса. Документы мои приняли и сказали ждите 1 календарный день мы рассмотрим. В итоге день прошёл и как можно догадаться Альфа банк заработав на конвертации валюты на % за перевод средств с ип на физ лицо пропал. И что теперь делать я не знаю терять деньги на обратной конвертации и переводе в жёлтый банк я не хочу. Надеюсь хоть кто то тут читает отзывы и как то поможет мне в моей ситуации.
С Уважением Б-ва Екатерина
Приветствую!
Перевод отправили 13.07.2023.
Сожалеем, что заставили ждать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
01.11.2024 Объясню ситуацию у меня много лет есть кредитная карта Альфабанка и вот увидел что сейчас у них накоп... Читать полностью
Здравствуйте, мне звать Виталий, сегодня приобретал у вас альфа карту банка, привезла девушка звать Мария, по проси... Читать полностью
Ранее обращал внимание, что после обращения за кредитом в Сбербанк, начинанаются звонки из микрофинансовых организа... Читать полностью
Здравствуйте! 20 Сентября 2024 я отправила ссылку «счет для инвестиций» своему другу. Друг открыл счет для инвестиц... Читать полностью
Статус ответ дан, не соответствует действительности. Ответа нет! Читать полностью
Сколько мне ждать ответ на мой запрос????? Вопрос был задан как в Банке, так тут??? Такое ощущение, что Вы специаль... Читать полностью
Как мне придут деньги за отзыв если у меня тинькофф Читать полностью
1 ноября 2024 года собралась перевести себе в другой банк по номеру телефона сумму менее миллиона рублей. И банк п... Читать полностью
Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью
Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью
Вы так и не ответили! Читать полностью
Перевыпускала карту, чтобы модно было переводить по номеру телефона, но все равно пишет "Не нашли получателя с таки... Читать полностью
Добрый день. Планировала оставить отзыв на банки ру, но вот предложили связаться с горячей линией .Всю лирику о кри... Читать полностью
здравствуйт, денежные средства застряли на кор. счете, не один банк не открывает счет. Каким образом можно забрать... Читать полностью
В июле 2024г. у банка якобы произошел сбой и при моем переводе с моего расчетного счета ИП , получатель получил дв... Читать полностью
альфа банк всегда пополнял исключительно со своей карты другого банка, теперь мне наложили ограничения за большое к... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью