Список вопросов
Ответ дан

Нет возможности получить кэшбэк

25.06.2023 14:25
110
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна. В Вашем банке мой работодатель открыл мне зарплатные счёт в декабре 2020 года. Сейчас мне необходимо выпустить к этому счету дополнительную Альфа карту с повышенным кэшбеком. К сожалению со слов поддержки клиентов Вашего банка это невозможно сделать дистанционно т к. Якобы мой счёт "архивный" и необходимо обращаться в отделение банка физически. Подскажите, пожалуйста верно я понял информацию? Мне не нужен новый счёт , я хочу получить новую виртуальную карту с повышенным кэшбеком к действующему счету. Спасибо. 

Приветствую! 

Чтобы получать кэшбэк по карте, нужно изменить обслуживание. Могу перевести вас на бесплатное.
Карта и счёт будут бесплатными. Также у вас будет кэшбэк по категориям. Раз в месяц можно выбрать 4 категории с повышенным кэшбэком 5%. Или можно выбрать 3 категории и добавить кэшбэк 1% на всё.

Также будет возможность прокрутить барабан суперкэшбэка — в нём случайным образом выпадет предложение с повышенным кэшбэком: от 5% до 100% на одну категорию. Можно получить кэшбэк на новую категорию или увеличить уже выбранную.


Если такой вариант подходит, напишите в комментариях, что согласны на изменение. После изменения сможете заказать карту к счёту в приложении. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о об альфе банке
Альфа-Банк

Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью

заявка на ипотеку прошу перевести в отказ
Альфа-Банк

Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью

Претензия После полного досрочного погашения кредита не возвращают страховую премию после рассмотрения договора страхования

Лилипео Татьяна , здравствуйте! Вы когда ответите на мое обращение? Читать полностью

Комиссия за банковское обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел бы получить возмещение комиссии по банковскому обслуживанию и закрыть счёт  Читать полностью

Расчетный счет для ЮЛ
Альфа-Банк

Звонки были с номера 89032208713 Читать полностью

Заявка на ипотеку.***
Альфа-Банк

Пожалуйста, исправьте ошибку «Участник не загрузил все обязательные документы» вот так выходит. Пожалуйста помогите... Читать полностью

Обман в условия по специальной ссылке!! Развод! Всем расскажу что вам верить нельзя!
Альфа-Банк

Оставила заявку на кредитную карту по специальной ссылке условия 365 дней рассрочка! https://alfabank.ru/get-money/... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Расчетный счет для ЮЛ
Альфа-Банк

Это конечно ужас. Первый банк за которым приходится бегать. Подал заявку на открытие расчетного счета для ООО, позв... Читать полностью

Кэшбек по акции Приведи друга.
Альфа-Банк

04.09.2024г. по ссылке друга заказала и получила Альфа карту. Выполнила все условия, совершала платежи. 11 сентябр... Читать полностью

Снятие комиссии по Договору Купли Продажи .
Альфа-Банк

Добрый день .У нас была сделка в отделении Альфа банка по продаже и покупке недвижимости с открытием аккредетивного... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за банковское обслуживание
Альфа-Банк

Здравствуйте хотел бы получить возмещение комиссии по банковскому обслуживанию и закрыть счёт  Читать полностью

Заявка на ипотеку.***
Альфа-Банк

Пожалуйста, исправьте ошибку «Участник не загрузил все обязательные документы» вот так выходит. Пожалуйста помогите... Читать полностью

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте
Альфа-Банк

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте Читать полностью

Не привязался номер телефона
Альфа-Банк

Добрый день. Зачем уверять что карту доставят и никуда ездить не надо.... Если карту то доставили, но вот номер мой... Читать полностью

Сотрудники не знают кто оформляет продукт.
Альфа-Банк

Добрый день. Попыталась оформить для себя дебетовую карту. Когда курьер приехал, оказалось, что он привёз только не... Читать полностью

Списали деньги , помогите решить проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Утром была списана сумма 1999Оплата страхового продукта, очень интересно, но ничего не понятно! Что... Читать полностью

Приложение Альфа банк
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту в салоне Мегафон. Но не могу зайти в приложение, код который присылают для входа пишут что... Читать полностью

Мой номер телефона привязали к другому человеку
Альфа-Банк

Мой номер телефона привязали к другому человеку, я не являюсь клиентом вашего банка, но совсем недавно при переводе... Читать полностью

Звонил в банк нет ответа на мою ситуацию
Альфа-Банк

Сегодня позвонил в службу поддержи объяснил ситуацию с кодовым словом, мне опять сказали придти в банк. Я объяснил,... Читать полностью

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть
Альфа-Банк

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть.Мне на это не дали ответ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о об альфе банке
Альфа-Банк

Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью

заявка на ипотеку прошу перевести в отказ
Альфа-Банк

Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью

Вход в Бизнес онлайн
ВТБ

Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью

исполнение исполнительного листа
ВТБ

Добрый день,   07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью

Выплата банком наследуемых денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью

На каком основании мне блокируют счет?
Т-Банк

18.09.2024 по моему счету были ограничены операции без предупреждения и основательных причин. Я уехала заграницу, 1... Читать полностью

О кредитных проблемах

Я обратилась к вам по вопросу кредита и уже его взяла. Но другие мелкие кредитные организации присылают мне смс о н... Читать полностью

Отсутствие возможности связи со специалистами по телефону.
Банк ДОМ.РФ

Заканчивается срок вклада в ДО в г. Пенза. Хочу закрыть вклад. Не могу связаться со специалистом по телефону, преду... Читать полностью

Что делать если мошенники получили доступ к данным

Мошенники получили доступ к моим данным и теперь приходят заявки ни кредиты  Читать полностью

Здравствуйте. Ипотека уже 3 года, нужно ли продлять титульное страхование?
Совкомбанк

Ипотека в Совком банке и страхование тоже Совком Читать полностью